أصبح تطبيق Google Photos واحدًا من أبرز الحلول لتخزين الصور والفيديوهات على الهواتف الذكية، حيث يوفر نسخًا احتياطية تلقائية وواجهة استخدام سهلة وبسيطة، لكن أحيانًا قد يحذف المستخدم صورًا مهمة عن طريق الخطأ، وهنا تأتي أهمية معرفة الطرق المتاحة لاسترجاع هذه الملفات بسهولة.
طريقة استعادة الصور المحذوفة من جوجل صور
وفي السطور التالية، نرصد لكم طريقة استعادة الصور المحذوفة من جوجل صور:
التحقق من مجلد المهملات
عند حذف أي صورة من Google Photos يتم نقلها مباشرة إلى مجلد "المهملات"، حيث تبقى هناك لمدة 30 يومًا قبل حذفها نهائيًا، ويمكن للمستخدم الدخول إلى التطبيق واختيار "المكتبة"، ثم "المهملات"، والضغط على خيار "استعادة" ليتم إعادة الصور إلى مكانها الأصلي.
استرجاع الصور عبر النسخ الاحتياطي
في حال كان النسخ الاحتياطي التلقائي مفعلًا، فإن الصور تبقى محفوظة على حساب جوجل درايف المرتبط، وكل ما يحتاجه المستخدم هو تسجيل الدخول مرة أخرى إلى الحساب نفسه ليجد أن الصور قد عادت إلى التطبيق بشكل تلقائي.
استخدام نسخة الويب من Google Photos
قد تحدث أحيانًا مشكلة في المزامنة على الهاتف، ما يؤدي إلى عدم ظهور الصور، وفي هذه الحالة يُنصح بفتح موقع Google Photos من المتصفح للتأكد من وجود الصور على السحابة واستعادتها إلى الجهاز بسهولة.
التحقق من الحسابات المتعددة
كثير من المستخدمين يملكون أكثر من حساب جوجل، وهو ما قد يتسبب في ضياع الصور بين الحسابات المختلفة، لذلك من الأفضل التبديل بين الحسابات داخل التطبيق للتأكد من مكان تخزين الصور قبل اعتبارها مفقودة.
طلب المساعدة من دعم جوجل
إذا لم تفلح أي من الطرق السابقة، يمكن التواصل مع خدمة دعم جوجل لطلب المساعدة، ورغم أن استرجاع الصور بهذه الطريقة ليس مضمونًا دائمًا، فإنه قد يمثل الحل الأخير خاصة إذا كانت الصور ذات أهمية كبيرة.
