A
A
وليد صبري
* تأهيل وتخريج كفاءات بحرينية مؤهلة تتولى مناصب إدارية وقيادية في السياحة والفندقة
* برنامج المستقبل مصمم لتطوير المهارات القيادية والفندقية لخريجي الجامعات من شباب البحرين
* تأهيل وتخريج كفاءات بحرينية مؤهلة لتولي مناصب إدارية وقيادية في شتى قطاعات العمل
* تأهيل البحرينيين من خلال برنامج المستقبل للانخراط في القطاع الفندقي إدارياً وعملياً
* البرنامج يوفر ميزة تنافسية عند استقطابه أفضل خريجي الجامعات داخل وخارج البحرين
* المتدربون يلتحقون بكلية "فاتيل للضيافة" للحصول على بكالوريوس إدارة الفنادق
* أوائل الكوادر البحرينية درسوا في بريطانيا وتولوا مناصب قيادية مرموقة داخل الفندق ومن ثم المجموعة
* فندق الخليج أول فندق 5 نجوم تأسس في البحرين في سبعينات القرن الماضي
* أول فندق بطاقم إدارة بحرينية وأول فندق يقوم بتدريب كادر بحريني مختص في الإدارة الفندقية وهي رؤية مجلس الإدارة منذ ذلك الحين وحتى اليوم
* المجموعة تتبنى استراتيجية الحذر والحيطة وراحة البال والوقاية الاحترازية لمواجهة الجائحة وتوابعها
* تقديم أفضل الخدمات والحفاظ على أعلى مستويات الراحة والفخامة والنظافة
* المجموعة تملك وتدير 10 فنادق ومنتجعات داخل وخارج البحرين
* 100 مليون دينار حجم استثمارات مجموعة فنادق الخليج
* المجموعة تدير فندق في دبي من فئة 4 نجوم
* 65 % نسبة الإشغال في فنادق الخليج.. و78 % في شقق الخليج الفاخرة بالجفير
* التوسع في الأسواق النائية وضم فنادق جديدة تحت إدارة المجموعة
* نتطلع لاستقطاب ما يربح محفظتنا المالية ويعود بالربحية على عملائنا ومساهمينا
* "فنادق الخليج" قادرة على منافسة الفنادق العالمية
* المجموعة تستهدف الترويج الدائم في الأسواق الخليجية وقطاع رجال الأعمال
* المجموعة ترحب بالاستحواذ وانضمام فنادق جديدة إلينا تحت مظلتنا وإدارتنا
* صناعة الفندقة بالبحرين لديها فائض في الوقت الحالي
* تداعيات "كورونا" أبرز التحديات أمام القطاع الفندقي حالياً
كشف الرئيس التنفيذي لمجموعة فنادق الخليج جارفيلد جونز، عن أن "برنامج المستقبل الذي تتبناه وتديره "مجموعة فنادق الخليج"، مصمم لتطوير المهارات القيادية والفندقية لخريجي الجامعات من شباب البحرين"، مشيراً إلى أن "40 كادراً بحرينياً استفادوا من برنامج المستقبل منذ عام 1971، حيث أكمل أوائل الكوادر البحرينية الدراسة في كلية بريطانيا للفندقة لمدة عامين، ثم عادوا، وتدرجوا في المناصب حتى تولوا مناصب قيادية مرموقة داخل المجموعة".
وأضاف جونز في حوار خصّ به "الوطن" أن "من أبرز أهداف البرنامج تأهيل وتخريج كفاءات بحرينية تتولى مناصب إدارية وقيادية في شتى قطاعات العمل، وتأهيل البحرينيين من خلال برنامج المستقبل للانخراط في القطاع الفندقي إدارياً وعملياً"، مبيناً أن "البرنامج يوفر ميزة تنافسية عند استقطابه أفضل خريجي الجامعات داخل وخارج البحرين"
ولفت إلى أن "المتدربين يلتحقون الآن للدراسة بكلية "فاتيل للضيافة" للحصول على بكالوريوس إدارة الفنادق"، موضحاً أن "الكلية متمرسة ومتخصصة في هذا المجال محلياً".
ونوه إلى أن "برنامج المستقبل يستقطب أفضل المرشحين الذين لديهم الرغبة في الانخراط في قطاع الفندقة عن طريق الإعلانات في الجرائد ومنصات التواصل الاجتماعي المختلفة وبعدها يتم جرد السير الذاتية للمُرشحين من قبل اختصاصي الموارد البشرية لاختيار المرشحين المؤهلين وأصحاب المواهب المتميزة ومن ثم إجراء عدة مقابلات معهم من قِبل مختلف الإداريين، حيث يتم تهيئتهم للأدوار القيادية". وذكر الرئيس التنفيذي لمجموعة فنادق الخليج، أن "المجموعة تقود استراتيجية البرنامج وتصميمه والتطور المستمر لضمان استمرار المنافسة بين طلاب الجامعات الذي يساعد بشكل فعال على تطوير كادر من قادة المستقبل للمؤسسة". وإلى نص الحوار:
ما الاستراتيجية التي تتبناها المجموعة للمحافظة على عملائها في ظل الأزمة؟
- تتبنى المجموعة استراتيجية وسياسة الحذر والحيطة مع ضمان راحة البال والوقاية الاحترازية، وتقديم أفضل الخدمات، والحفاظ على أعلى مستويات الراحة والفخامة وأعلى مستويات النظافة لإشعار النزلاء بالأمان والراحة.
هل من نبذة عن برنامج المستقبل التابع لمجموعة فنادق الخليج؟
- إن برنامج المستقبل التابع لمجموعة فنادق الخليج هو برنامج صمم خصيصاً لتطوير المهارات القيادية والفندقية لخريجي الجامعات من الشباب البحريني. وانطلق البرنامج التدريبي هذا رسمياً عام 1971 تماشياً مع رؤية الدولة لتطوير وتعزيز الكوادر الوطنية لبناء مستقبل عامر. وقد أثمرت هذه المبادرة عن تأهيل وتخريج عدد من الكفاءات البحرينية والتي تتولى اليوم مناصب إدارية وقيادية في شتى قطاعات العمل. وقد تم تطوير هذا البرنامج مع مراعاة احتياجات الأجيال القادمة واحتياجات قطاع الضيافة عامة والفندقة خاصة والتي يجب اكتسابها في مقتبل حياتهم المهنية. كما يوفر البرنامج للمجموعة ميزة تنافسية عند استقطابه أفضل خريجي الجامعات من المعاهد التعليمية داخل البحرين وخارجها. ومن الجدير بالذكر أن نتطرق إلى أوائل الكوادر البحرينية التي انضمت للبرنامج، ثم أكملت الدراسة في كلية بريطانيا للفندقة لمدة عامين، ثم عادت تلك الكوادر، ومن ثم تدرجت في المناصب حتى تولت مناصب قيادية مرموقة داخل المجموعة، على مر السنوات، وهم:
- محمد بوزيزي "عضو مجلس الإدارة ومستشار رئيس المجلس".
- عقيل رئيس "الرئيس التنفيذي".
- عبدالنبي أميني "مستشار المجموعة".
- عيسى فقيه "مساعد المدير العام".
- عبدالرحمن قراطة، "رئيس قسم المأكولات والمشروبات".
- عبدالله الصديقي.
- موسى علي.
- عبدالنبي الديليمي.
كم عدد المستفيدين من برنامج المستقبل منذ انطلاقه؟
- في حدود 40 بحرينياً من البرنامج منذ انطلاقه.
من هي الفئات التي يستقطبها برنامج المستقبل؟
- يستهدف خريجي الجامعات، وهو مصمم لجذب الشباب البحريني وتهييئه لتبوء مناصب قيادية مستقبلاً.
ما هي أبرز المهام الرئيسة للبرنامج؟
أبرز المهام الرئيسة للبرنامج هي تأهيل البحرينيين للانخراط في القطاع الفندقي إدارياً وعملياً، من خلال:
1- برنامج التطوير أثناء العمل لمدة 6 أشهر بالإضافة إلى شهادة في الضيافة والإدارة الفندقية للمشاركين مع التدريب على الانضباط اللازم لإعدادهم لأدوار قيادية في المستقبل.
2- ملء الفجوة بين ما يتعلمه الطلاب في الجامعة مقابل ما هو مطلوب لمهنة قيادية ناجحة في الضيافة والإدارة الفندقية.
3- يضمن المعرفة القوية للعلامة التجارية الداخلية والخارجية، الذي يستهدف المواطنين البحرينيين.
ماذا عن التصميم والاستراتيجية الخاصة ببرنامج المستقبل؟
- تم تطوير البرنامج مع مراعاة التطور والاحتياجات للأجيال القادمة، وكذلك أساليب التعليم الخاصة بهم وتوقعاتهم لتسيير الانضمام إلى القوى العاملة، بالإضافة إلى الكفاءات المهمة التي يجب عليهم اكتسابها في مقتبل حياتهم المهنية لتحقيق النجاح في المستقبل. كما يوفر البرنامج للمجموعة ميزة تنافسية عند استقطابه أفضل خريجي الجامعات من المعاهد التعليمية داخل البحرين وخارجها.
كيف يستقطب برنامج المستقبل أفضل المواهب وكيف يتم تأهيلهم للأدوار القيادية؟
- يستقطب برنامج المستقبل أفضل المرشحين الذين لديهم الرغبة في الانخراط في قطاع الفندقة عن طريق الإعلانات في الجرائد ومنصات التواصل الاجتماعي المختلفة وبعدها يتم جرد السير الذاتية للمُرشحين من قبل اختصاصي الموارد البشرية لاختيار المرشحين المؤهلين وأصحاب المواهب المتميزة ومن ثم إجراء عدة مقابلات معهم من قِبل مختلف الإداريين. ويتم تهيئتهم للأدوار القيادية من خلال:
- حصولهم على شهادة في الضيافة والإدارة الفندقية.
- دراسة منهج تعليمي مختص يتضمن أساسيات القطاع.
- دراسة الأسس المنهجية وتطبيقها عملياً لاكتساب أفضل النتائج والتنقل بين الأقسام والأدوار الوظيفية المختلفة لتعلم مهارات جديدة واكتساب خبرات في مختلف مجالات القطاع الفندقي.
هل المجموعة بصدد إدخال تحديثات على البرنامج في المرحلة المقبلة؟
- تقود مجموعة فنادق الخليج استراتيجية البرنامج وتصميمه والتطور المستمر لضمان استمرار المنافسة بين طلاب الجامعات الذي يساعد بشكل فعال على تطوير كادر من قادة المستقبل للمؤسسة. وحتى السنة الماضية كانوا يذهبون لدراسة الإدارة الفندقية خارج مملكة البحرين في سويسرا ولكن حالياً المتدربون يلتحقون بكلية "فاتيل للضيافة" للحصول على شهادة البكالوريوس في إدارة الفنادق، ثم يقومون بالتدريب في خارج المملكة. وسبب اختيار المجموعة لكلية فاتيل هو حرص الإدارة على دعم الكلية في مملكة البحرين وتأكيد أنه ليس من المجدي إرسال المتدربين للخارج بتوفر هذه الكلية المتمرسة والمتخصصة في هذا المجال محلياً.
ما أهم التحديات التي تواجه القطاع الفندقي حالياً؟
- مازالت تأثيرات تداعيات جائحة كورونا (كوفيد 19) على كافة القطاعات وبشكل خاص قطاع السياحة والذي كان الأكثر تضرراً ويعود ذلك بسبب تراجع أعداد السياح الوافدين والانقطاع التام عن السياحة في بعض الفترات نتيجة الإغلاقات التي كانت متواجدة. في المقابل قام القطاع الفندقي بتشجيع السياحة الداخلية وجذب البحرينيين والتركيز على استقطاب المعارض والمؤتمرات.
ما أبرز الخطط الاستراتيجية للمجموعة خلال العام المقبل 2023؟
- التوسع في الأسواق النائية وضم فنادق جديدة تحت إدارة المجموعة. ونحن في تطلع دائم لاستقطاب ما يربح محفظتنا المالية ويعود بالربحية لعملائنا ومساهمينا.
ما هي الأسواق التي تستهدفها المجموعة للترويج إلى فنادقها؟ وما الأسواق الجديدة التي تسعى للتواجد فيها؟
- المجموعة تستهدف الترويج الدائم في الأسواق الخليجية وخاصة المملكة العربية السعودية، وكذلك قطاع رجال الأعمال.
كم عدد الفنادق العاملة التي تديرها مجموعة فنادق الخليج؟
- تملك وتدير كل من:
* فندق الخليج.
* فندق جلف كورت – بيزنس باي دبي.
* شركة البحرين للسياحة – كراون بلازا.
* شقق الخليج الفاخرة – الجفير والعدلية.
* مكاتب الخليج الفاخرة.
* منتجع أوشين برادايس – زنجبار.
* جلف اكوا مارين – تبليسي، جورجيا.
* فندق مطار البحرين.
* فندق ذا كيه.
* فندق أسدال غلف السيف.
وبالإضافة إلى ذلك توجد فروع أخرى:
* غلف براند إنترناشونال – البحرين.
* غلف براند إنترناشونال – كولومبو.
* خدمات مغسلة فندق الخليج.
ما متوسط نسب الإشغال في فنادق المجموعة؟
- المتوسط في المجموعة من 60% إلى 65%، وشقق الخليج الفاخرة بالجفير تصل إلى 78%.
هل تعتقدون أن شركات الفنادق المحلية قادرة على منافسة الفنادق العالمية التي تكثف حضورها في السوق؟
- نعم، السوق السياحي في البحرين قادر على منافسة الفنادق العالمية، وقد أثبت فندق الخليج هذه النقطة منذ أول يوم في افتتاحه حتى الآن.
ما حجم الاستثمارات الحالية التي تديرها المجموعة؟
- حجم الاستثمارات الحالية 100 مليون دينار بحريني.
هل لديكم نية لعمليات اندماج في شركات أخرى أو الاستحواذ على فنادق أخرى؟
- هنالك خطة للاستحواذ على فندق جديد ولم يتم التصريح به بعد، ونحن نرحب بإدارة الفنادق، والاندماج تحت مظلتنا.
هل تخطط المجموعة لافتتاح فنادق جديدة؟
- نعم وأولها فندق جلف أكوا مارين جورجيا وسيكون الافتتاح التجريبي نهاية الشهر الجاري، ويتلوه الافتتاح الرسمي خلال الأشهر المقبلة.
محمد بوزيزي أول موظف في فندق الخليج يبتعث لبريطانيا للتخصص في الفندقة والضيافة
* تولى عدة مناصب إدارية في الفندق والمجموعة حتى اليوم
* بوزيزي: فندق الخليج الأول بالمملكة في تأهيل وتدريب البحرينيين على الإدارة الفندقية
* الفندق الأكبر من حيث عدد الغرف والمقاعد ونسبة البحرنة
* أول فندق 5 نجوم في البحرين منذ السبعينات
* أول فندق بطاقم إدارة بحرينية
يعتبر عضو مجلس الإدارة ومستشار رئيس المجلس واستشاري تطوير الأعمال محمد جاسم بوزيزي أول موظف في فندق الخليج يبتعث إلى بريطانيا للتخصص في قطاع الفندقة والضيافة، في إطار برنامج المستقبل، ليتولى بعدها عدة مناصب إدارية في الفندق والمجموعة حتى اليوم.
وقال بوزيزي، في لقاء مع «الوطن»، إن «فندق الخليج يعتبر أول فندق 5 نجوم تأسس في مملكة البحرين، حيث تأسس في سبعينات القرن الماضي»، مضيفاً أنه «أول فندق بطاقم إدارة بحرينية، ويتميز بكونه أول فندق يقوم بتدريب وتطوير كادر بحريني مختص في الإدارة الفندقية».
وأضاف أنه «منذ ذلك الوقت حتى يومنا هذا وفندق الخليج ثابت ضد العواصف المختلفة، خاصة ما يتعلق بالتنافس مع الفنادق الأخرى، كونها فنادق دولية، ولديها دعم عالمي، وحجوزات دولية، لكن في الوقت ذاته، يقف فندق الخليج تلك الوقفة الشامخة القوية، بفضل دعم إدارته، حيث تأتي هذه الوقفة وتعد امتداداً لجهود وإنجازات ودعم الإدارة ومجلس الإدارة المتواصل». وقال إن «الفضل في ذلك يعود لكونه فندقاً يستقطب الكثير من الزوار من شتى إنحاء العالم، ولديه دعم عالمي، «حجوزات من مختلف دول العالم»، وبالتالي إذا عقدنا مقارنة بين فندق الخليج وباقي الفنادق الدولية في البحرين نجد أنه الأكبر من ناحية عدد الغرف، والأكثر من حيث عدد المطاعم، حيث لديه نحو 14 مطعماً، كما يتمتع بمميزات أخرى، خاصة ما يتعلق باستضافة المؤتمرات والندوات وغيرها، حيث يضم قاعة الدانة التي تعد الأكبر». ونوه بوزيزي إلى أن «نسبة البحرنة في الفندق تبلغ نحو 25%، والتي تتضمن كبار وصغار الموظفين».
وشدد على أن «فندق الخليج منذ تأسيسه واصل وحافظ على نموه، ما أدى إلى تأسيس مجموعة فنادق الخليج التي تمتلك وتدير عدداً من الفنادق داخل وخارج البحرين».
وذكر أن «من مخرجات وجهود فندق الخليج في تدريب وتطوير الكوادر البحرينية ضمن برنامج المستقبل أنه من يدير فندق المطار اليوم سيدة بحرينية هي زينب البلوشي، كما أن فندق «كيه هوتيل»، يديره بحريني هو السيد حسين السماهيجي، وبالتالي، تلك الكوادر هي نتاج وحصيلة برنامج التدريب الإداري لمجموعة فنادق الخليج، الذي تم وضعه إيماناً بأن مستقبل المجموعة يعتمد على تطوير فريق الإدارة الخاص بها وجذب وتطوير نخبة من الشباب البحريني الطموح ذي الكفاءة لإعداد مجموعة من القادة الإداريين في مجال الضيافة».