وجد استطلاع جديد في إيطاليا أن الكلمات المهذّبة لم تعد موضة رائجة في البلاد. وبيّن الاستطلاع الذي أجرته جمعية «جينتل تودا» الإيطالية أن «نحو 49% من الإيطاليين قالوا إنهم يستخدمون كلمات المجاملة والأدب الأكثر شيوعاً مثل من فضلك أو بكل سرور، بمقدار أقل خاصة في المنزل» مع العائلة.
وأوضحت الجمعية أن «المشاركين في الاستطلاع لا يستخدمون في أسرهم كلمات مثل اشتقت إليك، وأحبك، ورجاءً، وعفواً التي تكاد تكون منسية تماماً»، معتبرة أن ذلك «يشير إلى أن العلاقات بين الأشخاص أصبحت باردة».
وتابع الاستطلاع أن هذه الكلمات منسية أيضاً في مجال العمل، وفي الحياة الاجتماعية على السواء.
واعتبر 42% من المشاركين في الاستطلاع أن السبب ليست الحياة السريعة أو الإجهاد، بل عدم الاحترام والتعليم، فيما عزا 21% هذا السبب إلى اللامبالاة، و20% إلى الإجهاد والانشغال الدائم، و12% إلى الغطرسة، و4% إلى الجهل.
وعلى رغم من نتائج هذا الاستطلاع، أعرب الإيطاليون عن اعتقادهم بأنهم الأكثر تهذيباً في أوروباً، معتبرين أن الألمان والفرنسيين أقل تهذيباً منهم.