عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة اجتماعها العادي العشرون برئاسة السيدة روضة سلمان العرادي، حيث افتتحت أعمالها باستعراض الكشوفات المتعلقة بالشكاوى التي تلقتها المؤسسة خلال هذا الشهر، والمساعدات القانونية المقدمة والحالات التي تم رصدها من خلال وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي منذ الاجتماع الماضي، والتي بلغت (149) حالة تنوعت ما بين شكاوى ومساعدات قانونية وحالات رصد، وتم مناقشة ما تم اتخاذه من إجراءات حيالها.من جانب آخر، قررت اللجنة تكثيف حضورها لجلسات المحاكم لمتابعة عدد من القضايا المنظورة أمامها للوقوف على مدى توافر ضمانات المحاكمة العادلة، وذلك في إطار الحرص على حماية حقوق الانسان.كما يمكن التواصل مع المؤسسة الوطنية عبر تطبيق الهواتف النقالة (NIHR Bahrain)، أو عبر الموقع الإلكتروني (www.nihr.org.bh) أو عن طريق الخط الساخن المجاني (80001144)، أو الحضور الشخصي الى مبنى المؤسسة.