أعلنت المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية وبالتعاون مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية عن توفير خدمة المساعدات الإنسانية وذلك عبر البوابة الوطنية bahrain.bh، والتي تشمل في الوقت الحالي مساعدة الزواج إضافة إلى كفالة الأيتام والأرامل حيث تتيح هذه الخدمات للمواطنين إمكانية تقديم طلب الحصول على المساعدة والاستعلام عن حالة الطلبات المقدمة، كما يتم العمل على توفير باقي خدمات المساعدات الإنسانية لتقديمها عبر البوابة الوطنية bahrain.bh في أقرب وقت ممكن.
وبهذه المناسبة أكد الأمين العام للمؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية سعادة الدكتور مصطفى السيد بأنه تنفيذاً لتوجيهات جلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك البلاد المعظم حفظه الله ورعاه الرئيس الفخري للمؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية، وبناءً على متابعة سمو الشيخ ناصر بن حمد آل خليفة ممثل جلالة الملك للأعمال الإنسانية وشئون الشباب بأهمية التحول الرقمي للمؤسسة في معاملاتها بما يساهم في تسهيل الإجراءات وتسريع تقديم الخدمات للمستفيدين من عملها، فإن المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية قامت بالتعاون مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية لتوفير العديد من الخدمات عبر البوابة الوطنية Bahrain.bh، وبما يتوافق مع رؤى وتطلعات جلالة الملك المعظم واتخاذ الخطوات المهمة لتنفيذ توجيهات جلالته لمواصلة العمل الإنساني بإبداع لجميع الفئات المستحقة في مملكتنا الغالية بكل يسر وسهولة.
وأضاف السيد بأن بناءً على التوجيهات الملكية السامية بأهمية تقديم المساعدات للمحتاجين من المواطنين فإن المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية تعمل على تقديم كافة الخدمات للمواطنين بصورة احترافية متميزة وميسرة، حيث استفاد من خدمة مساعدة الزواج من عام 2009 حتى الآن أكثر من 28 ألف شاب وشابة من أبناء مملكة البحرين.
من جانبه أكد السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية بأن توفير خدمة مساعدة الزواج عبر البوابة الوطنية يعكس دون شك الجانب الإنساني النبيل والاهتمام الكبير الذي يوليه حضرة صاحب الجلالة الملك المعظم حفظه الله ورعاه والمتابعة المستمرة من سمو الشيخ ناصر بن حمد آل خليفة ممثل جلالة الملك للأعمال الإنسانية وشئون الشباب لكل ما يخص المستفيدين من عمل المؤسسة والسعي المستمر من أجل التيسير عليهم وتوفير الخدمات والقنوات الإلكترونية التي تمكنهم من الوصول إلى كل ما يحتاجونه من متطلبات تعينهم على العيش الكريم والرغيد.
كما أعرب الرئيس التنفيذي القائد عن جزيل شكره وتقديره للمؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية لقاء حرصها واهتمامها بتبني التحول الرقمي في كل ما توفره من خدمات لعملائها الكرام، مؤكدًا بأن جهود المؤسسة في هذا المجال يدعم ويحقق أهداف الهيئة وتوجهها الاستراتيجي فيما يخص تنفيذ خطط التحول مع كافة الجهات تحقيقًا لتوجيهات الحكومة الموقرة، لافتًا إلى أن الاستمرار في تنفيذ هذه الخطط بالشراكة مع كافة الجهات يعكس حرص الهيئة على أن تكون قريبة من كافة فئات المجتمع، وسعيها الدؤوب من أجل توفير الخدمات الإلكترونية التي يحتاجون إليها وتطويرها بما يحسن من تجربتهم كمستخدمين، وبما يعينهم على سرعة إتمام معاملاتهم بكل يسر وسهولة وبما يحفظ وقت وجهد مقدم الخدمة والمستفيد منها.
وحول تفاصيل خدمة مساعدة الزواج فإنه يُمكن للمواطنين حديثي الزواج تقديم طلب استحقاق المساعدة من خلال الدخول للخدمة على موقع المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية، أو من خلال الدخول على خدمات المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية على البوابة الوطنية bahrain.bh، واختيار طلب المساعدات الإنسانية، ومن ثم اختيار مساعدة الزواج وتقديم طلب جديد، علماً بأن هذه الخمة تتطلب تسجيل الدخول باستخدام المستوى الأساسي من المفتاح الإلكتروني.
أما المستندات المطلوبة عند تقديم طلب جديد عبر البوابة الوطنية فهي نسخة من وثيقة عقد الزواج بعد تصديقها من المحكمة المعنية، ونسخة من شهادة راتب الزواج، وإفادة بعدم الاشتراك في التأمين في حال عدم عمل الزوج، ونسخة من إفادة الالتزامات المالية الرسمية (للزوج فقط) أو إثبات المديونية إن وجدت أو كشف الحساب لآخر ثلاثة شهور مختوم من البنك، مع توفير نسخة من إثبات رقم الحساب المصرفي الدولي للزوج (IBAN).
وحول خدمة إدارة الطلبات السابقة فإنه يمكن للمستخدم وبواسطة المستوى الأساسي من المفتاح الإلكتروني الاستعلام وتتبع حالة الطلبات المقدمة من حيث القبول أو الرفض والتي تم تقديمها سابقًا وتحديث الطلبات غير المكتملة..
هذا وعلى الراغبين في الحصول على المزيد من المعلومات والاستفسار بشأن خدمات المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية عبر البوابة الوطنية، يمكنهم الاتصال بمركز اتصال الخدمات الحكومية على 80008001، أو تقديم ملاحظاتهم واستفساراتهم ومقترحاتهم إليها عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى أو من خلال تطبيق تواصل.
