أطلقت إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة حملة (ترانا موجودين) تزامنا مع موسم العودة إلى المدارس والتي تهدف إلى توعية وتثقيف المستهلكين لأهم مبادئ الاستهلاك، بالإضافة إلى وُجود وجاهزية إدارة حماية المستهلك في التوعية بحقوق وواجبات المستهلكين وفق قانون حماية المستهلك، والتثقيف بمبدأ الاستهلاك الذكي والمستدام والذي يتمثل في تحديد الميزانية الأسرية مسبقاً والبحث والاختيار والمفاضلة بين السلع قبل عملية الشراء بما يحقق ويرضي احتياج المستهلك وأسرته بأسعار تنافسية وفق الميزانية الأسرية المحددة سابقاً، وتم التجاوب من قبل المحال التجارية عبر نشر العبارات والرسائل التوعوية في مختلفة أرجاء المحل التجاري بصورة جلية، يمكن من خلالها لفت أنظار المستهلكين المرتادين للمحلات التجارية، مما يوجه المستهلكين لمبادئ الشراء الذكي والمستدام.
هذا وتسعى إدارة حماية المستهلك دائما إلى نشر الوعي الاستهلاكي عبر تفعيل الشراكات المؤسسية والمجتمعية، فبالشراكة المؤسسية بين إدارة حماية المستهلك مع إدارة الشراكة المجتمعية بوزارة التربية والتعليم يتم التنسيق المستمر لعقد عدد من المحاضرات التوعوية والزيارات الميدانية لطلاب المدارس بمختلف المراحل العمرية، الى جانب الشراكة مع جامعة البحرين عبر استقبال طلبة الجامعات في مقررات التدريب العملي وانتداب طلاب العيادة القانونية، والشراكات المجتمعية مع الجمعيات الخيرية، كما يتم تنفيذ ورش عمل بالتعاون مع محافظة العاصمة لفئة الأطفال من خلال الباص البيئي enviro time” “والذي يتم خلاله شرح أساسيات قانون حماية المستهلك بصورة مبسطة للأطفال والتعرف على ثقافة الادخار من خلال التلوين.
وتساهم الإدارة في خلق بيئة تسوق آمنة وجاذبة للمستهلك في مملكة البحرين من خلال مكافحة الممارسات التجارية غير النزيهة التي يتعرض لها المستهلكون من المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين، ويتم ذلك من خلال عقد حزمة من البرامج التثقيفية والتوعوية لمختلف الفئات العمرية من المواطنين والمقيمين بمملكة البحرين عبر مختلف المنصات الاجتماعية والصحف المحلية، كما تقدم الإدارة خدمة استقبال شكاوى المستهلكين على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر القنوات الرسمية للشكاوى على رقم الخط الساخن 1700700 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected] .
هذا وتسعى إدارة حماية المستهلك دائما إلى نشر الوعي الاستهلاكي عبر تفعيل الشراكات المؤسسية والمجتمعية، فبالشراكة المؤسسية بين إدارة حماية المستهلك مع إدارة الشراكة المجتمعية بوزارة التربية والتعليم يتم التنسيق المستمر لعقد عدد من المحاضرات التوعوية والزيارات الميدانية لطلاب المدارس بمختلف المراحل العمرية، الى جانب الشراكة مع جامعة البحرين عبر استقبال طلبة الجامعات في مقررات التدريب العملي وانتداب طلاب العيادة القانونية، والشراكات المجتمعية مع الجمعيات الخيرية، كما يتم تنفيذ ورش عمل بالتعاون مع محافظة العاصمة لفئة الأطفال من خلال الباص البيئي enviro time” “والذي يتم خلاله شرح أساسيات قانون حماية المستهلك بصورة مبسطة للأطفال والتعرف على ثقافة الادخار من خلال التلوين.
وتساهم الإدارة في خلق بيئة تسوق آمنة وجاذبة للمستهلك في مملكة البحرين من خلال مكافحة الممارسات التجارية غير النزيهة التي يتعرض لها المستهلكون من المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين، ويتم ذلك من خلال عقد حزمة من البرامج التثقيفية والتوعوية لمختلف الفئات العمرية من المواطنين والمقيمين بمملكة البحرين عبر مختلف المنصات الاجتماعية والصحف المحلية، كما تقدم الإدارة خدمة استقبال شكاوى المستهلكين على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر القنوات الرسمية للشكاوى على رقم الخط الساخن 1700700 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected] .
