دشنت شئون الجمارك أربعة مراكز خدمة عملاء عبر موقعها الإلكتروني www.bahraincustoms.gov.bh ، وهي مركز خدمة العملاء عن بُعد ، مركز التخليص الموحد ، مركز الخدمات الشامل بالشحن الجوي ، ومركز تفتيش المسافرين بإدارة جمارك المنافذ البرية ، حيث يمكن للعملاء الاطلاع على المعلومات المتعلقة بمراكز الخدمة كأوقات العمل وقنوات التواصل والخدمات الإلكترونية والدليل الإرشادي للخدمات المقدمة بكل مركز ، كما يمكن للعملاء حجز موعد لمراكز خدمة العملاء عبر تطبيق (مواعيد) .
وتسعى شئون الجمارك للارتقاء بالخدمات المقدمة عبر مراكز الخدمة كونها الواجهة المباشرة مع العملاء ، وذلك في إطار مواكبة جهود الحكومة الهادفة إلى توفير وتسهيل الخدمات على العملاء من خلال مختلف القنوات المعتمدة لتقديم خدمات متميزة تعتمد على سرعة الاستجابة والإنجاز ، إلى جانب تحقيق تطلعات المواطنين والمقيمين في الحصول على خدمات حكومية مستدامة وبأعلى درجات من الكفاءة والفعالية .
وتسعى شئون الجمارك للارتقاء بالخدمات المقدمة عبر مراكز الخدمة كونها الواجهة المباشرة مع العملاء ، وذلك في إطار مواكبة جهود الحكومة الهادفة إلى توفير وتسهيل الخدمات على العملاء من خلال مختلف القنوات المعتمدة لتقديم خدمات متميزة تعتمد على سرعة الاستجابة والإنجاز ، إلى جانب تحقيق تطلعات المواطنين والمقيمين في الحصول على خدمات حكومية مستدامة وبأعلى درجات من الكفاءة والفعالية .
