الوزير : مركز الخدمة المميزة يأتي استجابة للاحتياجات ومواكبة للتقدم
تنفيذا لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله في تبني المبادرات والخطط التي تضمن تطوير الخدمات الحكومية وتحقيق أعلى المستويات في الأداء ومواصلة التميز ، افتتح الفريق أول الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة وزير الداخلية ، صباح اليوم ، مركز الخدمة المميزة بمقر شئون الجنسية والجوازات والإقامة بالمنامة ، بحضور الشيخ هشام بن عبدالرحمن آل خليفة وكيل وزارة الداخلية لشئون الجنسية والجوازات والإقامة وعدد من المسئولين بالإدارة .
واطلع وزير الداخلية ، على الوثائق التاريخية التي تعكس عراقة الجواز البحريني ومراحل تطوره حتى صدور الجواز الالكتروني الذي يتمتع بإمكانات وتقنيات عصرية في مجال التصميم والسمات الأمنية والذي حصد العديد من الجوائز العالمية ، معربا عن شكره وتقديره لوكيل وزارة الداخلية ولكافة العاملين في شئون الجنسية والجوازات والإقامة ، مشيدا بالتفاني في تنفيذ استراتيجية العمل وبالجهود المخلصة في تطبيق معايير الكفاءة والجودة في تقديم الخدمات وتطوير آليات العمل المنسجمة مع الانفتاح المطلوب ومواكبة برامج الحكومة الموقرة.
كما اطلع ، على الخدمات الالكترونية التي يقدمها تطبيق شئون الجنسية والجوازات والإقامة ، كخدمات الجنسية والجوازات وخدمات التأشيرات والإقامة وغيرها من الخدمات الالكترونية ، بالإضافة إلى آلية العمل والخدمات التي يقدمها مركز الخدمة المميزة التي تتضمن الخدمة السريعة لاستبدال جواز السفر للمواطنين البحرينيين ، وإصدار جواز السفر للمواليد الجدد وذلك خلال ساعتين .
وأشار وزير الداخلية ، بأن مركز الخدمة المميزة يعكس مستويات التطوير التي تحققها مختلف قطاعات الخدمات في مملكة البحرين ويأتي استجابة للاحتياجات ومواكبة للتقدم ، في إطار الارتقاء بالأداء وتقديم أفضل وأجود الخدمات للمستفيدين من خدمات شئون الجنسية والجوازات والإقامة ، مؤكدا مواصلة مسيرة التحديث والتطوير وتنفيذ الأهداف المنشودة في كافة إدارات الوزارة بما يسهم في تحقيق المزيد من الإنجازات .
وأضاف، أن افتتاح مركز الخدمة المميزة يأتي في إطار تقديم مزيدا من الخدمات الميسّرة للمواطنين والمقيمين بما يضمن سرعتها بأعلى مستوى من الكفاءة والإنجاز ، حيث تم تزويد المركز بأحدث الأجهزة والأنظمة المتطورة بالإضافة إلى تأهيل موظفيه للقيام بدورهم في استيفاء المتطلبات والاشتراطات للمستندات والوثائق المطلوبة لإنهاء إجراءات المعاملات ، مشيرا إلى الاستمرار في زيادة أنواع الخدمات التي يقدمها المركز كخدمات التأشيرات والإقامة والاستعلام عن حالة الطلب .
وأكد وزير الداخلية ، حرصه على تقديم كافة أشكال الدعم من أجل تقديم أفضل الخدمات للمواطنين البحرينيين والمقيمين بمستوى عال من الدقة والإنجاز ، مشيرا إلى أهمية تقييم مستوى الخدمة ومعاييرها ، وتقديم أداء متكامل يعتمد على الاستخدام الصحيح للتقنيات الحديثة .
