في إطار جهودها المستمرة لتعزيز الثقافة الرقمية والتواصل المباشر مع الجمهور، دعت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين إلى زيارة منصتها في مجمع سيتي سنتر البحرين خلال الفترة من 12 إلى 19 فبراير الجاري، للتعرف أكثر على تفاصيل تطبيقي "حكومتي (MyGov) والمفتاح الإلكتروني المطور eKey 2.0، اللذين تم تدشينهما مؤخرًا والمتوفران عبر متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية (Bahrain.bh/apps).
وأكدت لولوة سامي مدير إدارة الاتصال والتسويق بهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أن إقامة هذه المنصة التفاعلية تأتي كجزء من حملة الهيئة الترويجية عن التطبيقين، وانطلاقًا من مسؤولية هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية في الاستمرار بتعزيز وعي المواطنين والمقيمين، بكل ما تقدمه لهم من خدمات وقنوات رقمية، وبما يضمن وصولهم إليها بكل يسر وسهولة.
وأوضحت أنه، ومن خلال هذه المنصة الترويجية، سيكون بإمكان الزوار التعرف على مميزات تطبيقي "حكومتي (MyGov) والمفتاح الإلكتروني المطور eKey 2.0، والإرشادات العملية حول كيفية استخدامهما بصورة صحيحة، وتقديم الدعم اللازم لهم لضمان سهولة وصولهم إلى الخدمات الإلكترونية واستفادتهم منهما، لافتة إلى أنه سيتم من خلال هذه المنصة تعزيز التواصل المباشر مع الجمهور، من خلال تبادل الآراء والاستماع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم التطويرية والتي من شأنها أن تُسهم في رفع جودة الخدمات الإلكترونية وتحسين تجربة المستخدمين.
وكانت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية قد جددت دعوتها إلى الجمهور للمبادرة بتحميل تطبيق "حكومتي" وتطبيق "المفتاح الإلكتروني المطور 2.0"، وتقديم استفساراتهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل" أو تطبيق "تواصل"، أو من خلال الاتصال المباشر على مركز اتصال الخدمات الحكومية على الرقم 80008001.
الجدير بالذكر أن تطبيق حكومتي (MyGov) هو تطبيق يقدم للمستخدمين تجربة الدخول الموحد لـــ (41) خدمة مقدمة من (9) جهات حكومية ومنها خدمات بطاقة الهوية، وخدمات المرور وغيرها.
كما أن تطبيق المفتاح الإلكتروني المطور eKey 2.0 يمكّن المواطنين والمقيمين من الدخول الموحد على الخدمات والأنظمة بكل سهولة عبر المصادقة البيومترية (بصمة الوجه)، ودون الحاجة لاستخدام كلمة مرور(passwordless)، بما يضمن سهولة وصولهم للخدمات، وإنجاز معاملاتهم بصورة ميسرة وسريعة.
