أكدت وزارة الصحة أن مراكز الرعاية الصحية الأولية تضع ضمن أولوياتها تسخير كافة إمكاناتها ومواردها المتاحة، وبأقصى درجات الالتزام والمسؤولية، لضمان استمرارية تقديم الخدمات الصحية في جميع مرافقها لكافة المواطنين والمقيمين وفق أعلى معايير الجودة الممكنة، موضحة أن هناك 6 مراكز رعاية أولية بالمحرق بينها اثنان يعملان 24 ساعة، قبل أن تكشف عن بدء إنشاء مركز قلالي الصحي لدعم الطاقة الاستيعابية في المحافظة.
وأشارت الوزارة، في ردها على سؤال النائب عبدالواحد قراطة، إلى أن منظومة الرعاية الصحية في محافظة المحرق تعمل عبر ستة مراكز صحية تتكامل أدوارها لضمان تغطية كافة الأوقات، حيث تضم المحافظة ستة مراكز صحية، ثلاثة منها تعمل من الساعة 7:00 صباحاً حتى الساعة 7:00 مساءً، وهي: مركز المحرق الصحي، ومركز بنك البحرين الوطني بعراد، ومركز بنك البحرين الوطني بالدير، في حين يقدم مركز الشيخ سلمان خدماته الصحية من الساعة 7:00 صباحاً حتى الساعة 2:00 ظهراً، كما يوجد مركزان صحيان يعملان على مدار الساعة، وهما مركز حالة بو ماهر الصحي، ومركز بنك البحرين والكويت الصحي بالحد.
وفيما يتعلق بالوضع التشغيلي لمركز المحرق الصحي، أفادت الوزارة بأن المركز يعمل حالياً بنظام الفترتين (صباحية ومسائية) من الساعة 7:00 صباحاً وحتى 7:00 مساءً من الأحد حتى الخميس، ويقدم المركز حزمة متكاملة من خدمات الرعاية الأولية تشمل خدمات الرعاية الطبية العامة، وخدمات صحة الفم والأسنان، وخدمات رعاية الأمومة والطفولة، والكشف المبكر، إضافة إلى العيادات التخصصية مثل السكري والأمراض المزمنة، وغيرها من الخدمات الصحية المساندة التي تشمل الصيدلية والمختبر والأشعة.
ويتم تشغيل المركز بكفاءة عالية عبر كوادر بحرينية مؤهلة يتم توزيعها لتغطية ساعات العمل المذكورة، وذلك من خلال (16) من الخدمات الطبية، و(8) من خدمات صحة الفم والأسنان، و(20) من التمريض، و(14) من الخدمات المساندة، و(7) من الكادر الإداري.وقد تم تغيير وقت العمل في مركز المحرق الصحي إلى (12) ساعة منذ يوليو 2022، ويمكن للمراجعين القاطنين في المجمعات السكنية التابعة للمركز الصحي تلقي الخدمات الصحية العاجلة بعد الساعة (7) مساءً، وفي أيام العطلات والإجازات الرسمية، في أي من المراكز الصحية التسعة التي تعمل على مدار (24) ساعة، والتي منها مركز حالة بو ماهر الصحي الذي يقع على مسافة قريبة من مركز المحرق الصحي، وقد واكب هذا التغيير زيادة في أعداد الموظفين في المراكز العاملة بنظام (24) ساعة لضمان جودة الخدمة واستيعاب المراجعين.
وبحسب المؤشرات التي ترصدها مراكز الرعاية الصحية الأولية بشكل يومي، والتي من ضمنها توفر المواعيد لضمان حصول المراجعين على الخدمة بسهولة ويسر، فإن المواعيد في فترة عمل مركز المحرق الصحي متوافرة بشكل يومي، كما أن المراكز الصحية التي تعمل على مدار 24 ساعة في محافظة المحرق وخارجها أظهرت قدرة على تقديم خدمات الرعاية العاجلة للمرضى التابعين لمركز المحرق الذين يحتاجون إلى الرعاية الصحية خارج أوقات عمل المركز.
ولفتت إلى أن ذلك تؤكده البيانات المرصودة، حيث بلغ عدد زيارات المراجعين منذ تغيير نظام العمل بمركز المحرق الصحي في يوليو 2022 وحتى نهاية عام 2025 حوالي (392,410) زيارة.
وخلال هذه الفترة، استقبل مركز حالة بو ماهر الصحي حوالي (345,758) زيارة لخدمات الرعاية العاجلة، منهم حوالي (68,646) زيارة من المراجعين التابعين لمركز المحرق الصحي، وهو ما يمثل نسبة (19.86%) من إجمالي زيارات الحالات العاجلة للمركز، كما استقبل مركز بنك البحرين والكويت الصحي بالحد خلال ذات الفترة حوالي (352,811) زيارة لخدمات الرعاية العاجلة، منهم حوالي (3,001) زيارة من المراجعين التابعين لمركز المحرق الصحي، وهو ما يمثل نسبة (0.85%) من إجمالي زيارات الحالات العاجلة للمركز.
أما فيما يتعلق بعدد المراجعين التابعين لمركز المحرق الصحي الذين توجهوا إلى أقسام الطوارئ في المستشفيات الحكومية، فقد ذكرت الوزارة أنه يتم تحويل الحالات الطارئة التي تتطلب رعاية طبية ثانوية وفق الإجراءات المعتمدة للتحويل، وقد بلغ إجمالي عدد الحالات الطارئة المحولة من المركز الصحي إلى المستشفيات الحكومية منذ تغيير نظام العمل حوالي (8,622) حالة، وتوضح طبيعة هذه التحويلات أنها لحالات استدعت رعاية طبية ثانوية كونها حالات طارئة وحرجة بحسب التصنيف المعتمد.
وفيما يتعلق بتشغيل الخدمات الصحية على مدار الساعة، أشارت الوزارة إلى أنه، وأخذاً في الاعتبار الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة، فإن مركز حالة بو ماهر الصحي، الذي يقع على مسافة قريبة من مركز المحرق الصحي، يفوق في طاقته الاستيعابية مركز المحرق الصحي من حيث المساحة وعدد الغرف المتاحة في مختلف الأقسام، بما يتوافق بالشكل الأمثل مع متطلبات العمل بنظام الرعاية العاجلة لثلاث نوبات متواصلة، بالإضافة إلى سهولة الوصول إليه من قبل قاطني محافظة المحرق وغيرها من المحافظات.
ومن ثم، فإنه وفقاً للمعطيات الحالية، يتبين أن مراكز الرعاية الصحية الأولية التي تعمل على مدار (24) ساعة تعمل بكفاءة عالية لاستيعاب الحالات العاجلة، وموزعة وفقاً لمعايير مدروسة بالتنسيق مع المجلس الأعلى للصحة، والتي تهدف إلى تركيز جودة الخدمات العاجلة، ومنها قرب المركز الصحي من مركز صحي آخر يعمل على مدار (24) ساعة أو مستشفى حكومي، بما يضمن سهولة وصول المراجعين للخدمات العاجلة في أي وقت، والطاقة الاستيعابية من حيث المساحة وعدد الغرف المتاحة لاستيعاب أكبر عدد لتلقي الخدمة الطبية، وضمان الحصول على الرعاية العاجلة بجودة عالية بما يتماشى مع برنامج الضمان الصحي.
وأكدت مراكز الرعاية الصحية الأولية استمرارها في مراجعة هذه المعايير دورياً لضمان استمرارية الخدمة على مدار الساعة وفق أعلى معايير الكفاءة التشغيلية والتنظيمية المعتمدة، مع الالتزام بمتطلبات تحقيق الجودة والاستخدام الأمثل للموارد المتاحة.
وأشارت إلى أنه، وفي إطار مواكبة التوسع العمراني والسكاني بالمملكة، فقد تم البدء في الأعمال الإنشائية لمركز قلالي الصحي، والذي سيخدم عدداً من المجمعات السكنية التابعة لمركزي بنك البحرين والكويت الصحي بالحد، وبنك البحرين الوطني الصحي بالدير، مما سيشكل إضافة نوعية ويساهم بشكل كبير في رفع الطاقة الاستيعابية وتخفيف الضغط عن المراكز الحالية في محافظة المحرق
