ليست كل مراهقة مرتبطة بالعمر، فهناك نوع آخر قد يظهر داخل بيئات العمل، يُعرف بـ«المراهقة الوظيفية». وهو مصطلح يصف السلوكيات غير الناضجة التي يمارسها بعض الموظفين أو حتى القيادات، بغض النظر عن أعمارهم أو سنوات خبرتهم. فالنضج المهني لا يُقاس بعدد سنوات الخدمة، بل بقدرة الإنسان على تحمل المسؤولية، واحترام الآخرين، والعمل بروح الفريق.
تبدأ المراهقة الوظيفية عندما يتحول مكان العمل إلى ساحة لإثبات الذات على حساب المصلحة العامة، فيسعى البعض إلى لفت الأنظار، أو احتكار الإنجازات، أو التنصل من الأخطاء، بينما تُلقى المسؤولية على الزملاء أو الظروف. كما تظهر في رفض النقد البنّاء، والانفعال عند الاختلاف، ونقل الخلافات الشخصية إلى بيئة العمل، مما ينعكس سلباً على الإنتاجية والعلاقات المهنية.
ولا تقف آثار هذه السلوكيات عند الفرد، بل تمتد إلى المؤسسة بأكملها، فتضعف الثقة بين الموظفين، وتنتشر ثقافة المجاملة والخوف من المبادرة، ويغيب الإبداع في بيئة يسودها التوتر والتنافس غير الصحي. ومع مرور الوقت، تصبح الكفاءة أقل قيمة من القدرة على المناورة أو كسب النفوذ.
نموذج عملي للمراهقة الوظيفية
تخيل موظفاً حصل مؤخراً على ترقية إلى منصب قيادي.
حين يفشل مشروع يشرف عليه، يبادر بالقول أمام الإدارة إن «الفريق لم يلتزم بالتوجيهات»، متجاهلاً أنه هو من غيّر الخطة في اللحظة الأخيرة دون تشاور. وحين ينجح المشروع، يعرض النتائج في اجتماع الإدارة العليا بصيغة «أنا حققت» لا «الفريق حقق». هذا النموذج بالضبط هو «المراهقة الوظيفية»: المنصب وصل قبل أن يصل صاحبه إلى النضج الذي يتطلبه.
صورة النضج الوظيفي
بينما يتمثل النضج الوظيفي في الاعتراف بالأخطاء، وتقبّل التغذية الراجعة، واحترام الرأي الآخر، والالتزام بأخلاقيات العمل، والقدرة على إدارة الخلافات بحكمة. فالموظف الناضج لا يبحث عن الأضواء، بل يجعل إنجازه يتحدث عنه، ويؤمن بأن نجاح الفريق هو نجاحه الشخصي.
إن بناء بيئة عمل صحية لا يعتمد على الأنظمة واللوائح وحدها، بل يحتاج إلى ثقافة مؤسسية تعزز المسؤولية، والشفافية، والعدالة، وتُقدّر الكفاءة أكثر من المظاهر. كما أن الاستثمار في التدريب على المهارات السلوكية والقيادية لا يقل أهمية عن تطوير المهارات الفنية.
وفي النهاية، تبقى الوظيفة رسالة قبل أن تكون منصباً، ومسؤولية قبل أن تكون امتيازاً. وكلما ارتقى الإنسان في نضجه المهني، ارتقى معه أداء المؤسسة، وأصبحت بيئة العمل أكثر استقرارًا وإنتاجًا. فالمناصب قد تُمنح بقرار، أما النضج الوظيفي فلا يُكتسب إلا بالوعي، والتجربة، وحسن الخلق.
