قدم الأمين العام للمؤسسة الخيرية الملكية د.مصطفى السيد محاضرة حول مفهوم العمل التطوعي، بين فيها طرق تقديم الخدمة والمساعدة بجودة عالية، كما تطرق إلى نظريتي كريموك وموسيف ودورهما في تطوير العمل والتخطيط.جاء ذلك خلال استقبال المؤسسة الخيرية الملكية وفداً من برنامج سفراء وطني الإمارات "قياديو 2020"، حيث تم إطلاعهم على عمل المؤسسة الخيرية الملكية وأخذهم في جولة في مزرعة المؤسسة.وتعرف الوفد خلال اللقاء على العمل الخيري والإنساني الذي تقوم به المؤسسة الخيرية الملكية من رعاية للأيتام والأرامل والخدمات والرعايات المتنوعة المقدمة لهم انطلاقاً من التوجيهات الملكية لجلالة الملك المفدى، كما اطلع الوفد على المشاريع التنموية داخل وخارج البحرين والحملات الإغاثية التي قامت بها المؤسسة من أجل تقديم العون ومساعدة الأشقاء والأصدقاء في الدول المنكوبة والمتضررة.كما زار وفد "قياديو 2020" مزرعة المؤسسة الخيرية الملكية واطلعوا عن قرب على المحاصيل وإنتاج طلاب الإعاقة الذهنية، وقام الوفد بغرس فسيلة "زايد العطاء" تعبيراً عن امتنانهم للعمل الإنساني الكبير الذي تقوم به المؤسسة الخيرية الملكية.وقدم الوفد شكره وتقديره إلى جلالة الملك المفدى وإلى سمو الشيخ ناصر بن حمد آل خليفة ممثل جلالة الملك للأعمال الخيرية وشؤون الشباب رئيس مجلس أمناء المؤسسة الخيرية الملكية على التوجيهات الملكية والقيادة الحكيمة لدفة العمل الإنساني الخيري داخل وخارج البحرين، الأمر الذي جعل المملكة في مصاف الدول ومكن المؤسسة الخيرية الملكية من الوصول إلى الاحترافية والإبداع في تقديم المساعدات والعطاء.ويهدف برنامج سفراء وطني الإمارات "قياديو 2020" إلى تنمية تفكير المشاركين وإكسابهم العديد من المهارات والمعارف والسلوكيات، بالإضافة إلى تأهيلهم للقدرة على القيادة من خلال مجموعة متنوعة من الأنشطة في شتى المجالات القيادية والتعليمية والثقافية والترفيهية، ويتضمن البرنامج العديد من ورش العمل واللقاءات مع شخصيات بارزة محلياً ودولياً، فضلاً عن الزيارات الميدانية للعديد من المؤسسات الحكومية وشركات القطاع الخاص ذات الصلة باهتماماتهم وفرق عملهم.