أكد وزير الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني المهندس عصام بن عبدالله خلف، أن الارتقاء بمستوى ونوعية وجودة الخدمات المقدمة للفرد والمجتمع يمثل أولوية لعمل الوزارة في المرحلة المقبلة.

جاء ذلك خلال تكريم عدد من موظفي الوزارة الذين اجتازوا دورات متقدمة في مجال التدقيق الداخلي لأنظمة الجودة.

وفي هذا السياق صرح خلف "حرصنا في الوزارة وبناء على توجيهات الحكومة الموقرة برئاسة صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء الموقر ومتابعة واهتمام صاحب السمو الملكي ولي العهد النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء على تطوير مستوى خدماتنا المقدمة للمواطنين والمقيمين من خلال منظومة من الإجراءات ومنها تطبيق نظام الجودة كاحد استراتيجيات الوزارة لعلمية التطوير المستدام، وحيث إننا نؤمن بأن العنصر البشري هو الأساس في هذه المنظومة، فقد حرصنا على بناء وتنمية قدراته لتلبية متطلبات المرحلة المقبلة من العمل البلدي والعمراني والزراعي والخدمي. ومن هذا المنطلق حرصنا على تكريم هذه الفئة من الموظفين ممن اجتازوا دورات عامة ومتقدمة في مجال إدارة الجودة (التدقيق الداخلي للجودة) وذلك كجزء من بناء إدارة نظام الجودة في الوزارة.

مضيفاً في تصريحه "من أهم مخرجات الملتقى الحكومي 2016 الذي تم تنفيذه تحت رعاية صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء ومتابعة صاحب السمو الملكي ولي العهد النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء الاهتمام بالمواطنين ومتلقي الخدمة وتسهيل إجراءات وصول الخدمات والحصول على الرخص وفقاً لأعلى معدلات الشفافية والتنافسية، وإن حرص الوزارة على تنفيذ هذه الرؤية يتم ترجمته من خلال عدة ممارسات من أهمها نظام الجودة".

مضيفاً في الوقت ذاته "إن حصول هذه الفئة من الموظفين على هذه الشهادات المتقدمة ضمن نظام الجودة إنما يعكس التزام الوزارة الدائم من خلال الموظفين بنظام إدارة الجودة، مع السعي المستمر لتحسين الأداء الداخلي لينعكس على الخدمات المقدمة للعملاء عبر سلسلة من عمليات التدقيق الداخلي، والإجراءات التصحيحية ورقابة أثر ذلك على رضا العملاء، والتزام الوزارة بتوفير الموارد اللازمة لتكون الخدمات المقدمة على قدر عالٍ من الكفاءة والمرونة والتكامل".

مضيفاً "نعمل ضمن منظومة الجودة على تسهيل الحصول على خدماتنا المختلفة من خلال اختصار الوقت والجهد اللازمين وأتمتة عملياتنا المختلفة ضمن جهود التحول لوزارة إلكترونية".

موضحاً في ذات السياق "سنشهد خلال الفترة المقبلة مجموعة من الإجراءات التطويرية ومنها أتمتة بعض العمليات كشراء الزوايا واستحداث المسار السريع للتراخيص وربط المزيد من الجهات الحكومة إلكترونياً ضمن نظام تراخيص البناء واستخدام التطبيقات الجغرافية في عمليات الرقابة والتفتيش بالإضافة الى تعزيز جودة خدماتنا البلدية والتخطيطية المختلفة".

وأشاد خلف في ختام تصريحه بجهود الموظفين والموظفات في الحصول على هذه الشهادات المتقدمة مقدراً جهودهم التطويرية لخدمة الوطن والمواطنين.