تواصل الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية محمد القائد مباشرة الأحد، مع متابعي حساب الهيئة على موقع التواصل الاجتماعي الإنستغرام @iGABahrain، عبر خاصية InstaLive صباحاً الأحد، واستمر 20 دقيقة، في خطوة تعزز المشاركة الإلكترونية والتواصل المباشر بين الهيئة والمستفيدين من خدماتها.

وناقش الرئيس التنفيذي في تواصله "محور الخدمات الإلكترونية ومشاريع التحول الإلكتروني خل العام 2017"، سعياً للتوعية بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة، والتسهيل على المستخدمين للاستفادة منها، كما استعرض مجموعة من التفاصيل حول مشاريع التحول الإلكتروني التي تنفذها الهيئة بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية في إطار برنامج الحكومة الإلكترونية.

وتمكن المواطنين من طرح كافة المقترحات والاستفسارات المتعلقة بالمحور من خلال زيارة حساب إنستغرام هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية قبل البث المباشر لتتم الإجابة عليها من خلال البث المباشر الذي سيتم عبره أيضاً تلقي المشاركات، والإجابة عنها بصورة آنية. وسيتم توثيق ونشر الأسئلة وأجوبتها لاحقاً عبر صفحة مدونات الحكومة الإلكترونية في البوابة الوطنية Bahrain.bh، حتى تكون متاحة بشكل مستمر ودائم لكل من يرغب في الاستفادة منها، ولم تتح له الفرصة لمتابعتها مباشرة.

وقال القائد، إن التواصل مع الجمهور يأتي من منطلق الحرص على التفاعل المباشر معهم، والوقوف على آرائهم ومقترحاتهم، واعتماد هذه الآلية الجديدة في التواصل يأتي مواكبة للتوجهات الحالية للجمهور في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، التي باتت اليوم ساحة متاحة أمام الجميع لتشارك الأفكار والأحداث والمستجدات.

وأوضح أن هذا النوع من المشاركة يعزز من مرتبة مملكة البحرين في تقرير الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية، كونها تعكس التواصل المباشر بين المسؤولين والجمهور في البحرين، داعياً كافة الجهات الحكومية إلى المبادرة بالتواصل عبر هذه الآلية نظراً لما في ذلك من أثر إيجابي يعزز ثقة المواطن بالجهات الحكومية ومسؤوليها والخدمات التي تقدمها له.

وأكد الرئيس التنفيذي أنه سيتم إدراج كافة المقترحات والآراء لدراسة جدوى تطبيقها، مشيراً إلى أن هذا المنبر يعد وسيلة لتطوير الخدمات التي تقدمها الهيئة وفق متطلبات الجمهور واحتياجاتهم، ودعماً للشراكة المجتمعية في تطوير العمل الحكومي بالمملكة، بما يصب في مصلحة الجميع؛ الهيئة والجمهور والمعنيين، والأطراف ذات العلاقة، والشركاء أولاً وأخيرًا، وبما يستجيب وينفذ توجيهات قيادتنا الرشيدة، ونهجها الحكيم في التواصل مع الجمهور.

يذكر أن هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أطلقت 13 مدونة بشكلها الإلكتروني المعروف منذ 2009، وشارك فيها منذ ذلك الحين مجموعة من المسؤولين الحكوميين يمثلون مختلف قطاعات المملكة، وتعد أحد السمات البارزة التي تؤهل البحرين لتبوء مراتب عالية في تقرير الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية.