بحثت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان، خلال اجتماعها العادي الـ18 برئاسة ماريا خوري، وعضوية خالد الشاعر، وروضة العرادي، إمكانية إجراء زيارة ميدانية إلى مراكز رعاية الأحداث بداية 2019، للوقوف على أوضاع حقوق الطفل بها، والتأكد من الخدمات المقدمة.واستعرضت اللجنة خلال الاجتماع مجمل الشكاوى التي استلمتها المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان والتي بلغ عددها 6 شكاوى، حيث تنوعت بين الحق في الصحة والحق في العمل.كما استعرضت اللجنة المساعدة القانونية المقدمة خلال شهري أكتوبر ونوفمبر، والتي بلغت 38 مساعدة قانونية، إلى جانب رصد 5 حالات من خلال وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي، علماً بأنه تم تلقي 115 اتصالاً عبر الخط الساخن المجاني لتلقي الشكاوى خلال الفترة المذكورة.وناقشت اللجنة رغبتها في التنسيق لعقد اجتماع مشترك بين عدد من الجهات في المملكة في العام القادم، بهدف مناقشة سبل تفعيل العمل والتعاون من أجل تحسين أوضاع حقوق الإنسان في التشريعات الوطنية.يذكر أن المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان تستقبل الشكاوى وتقدم المساعدة القانونية عن طريق الحضور الشخصي، أو عبر الخط المجاني الساخن (80001144)، وأيضاً عن طريق الموقع الإلكتروني (www.nihr.org.bh) أو من خلال تطبيق الهواتف النقالة (NIHR Bahrain)