قامت المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان بتنظيم دورة تدريبية مكثفة لموظفي خدمة العملاء بالأمانة العامة لتعزيز مهاراتهم في تقديم خدمات تركز على العملاء والمراجعين، وذلك تماشياً مع خطة عملها واستراتيجيتها للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة من قبل الفريق المتخصص في المؤسسة.
وقدم الدورة التدريبية التي استمرت أربعة أيام، مركز إنفيتا للتدريب المعتمد دوليًا، والذي يقدم برامج تدريبية ذات مستوى عالمي يديرها فريق تدريب ذو خبرة وكفاءة عالية.
وأكد أمين عام المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان، المستشار ياسر غانم شاهين، أهمية رفع جودة الخدمات التي تقدمها المؤسسة الوطنية وخاصة فيما يتعلق باستلام الشكاوى أو تقديم المساعدة القانونية إضافة الى آلية التعامل مع الاتصالات المتعلقة بالاستفسار عن الخدمات التي تقدمها المؤسسة والمتعلقة بالبرامج التدريبية الخاصة بنشر ثقافة حقوق الإنسان، حيث إن الهدف الأساس هو العمل للوصول إلى أقصى مستويات الجودة والرضا.
وقدم الدورة التدريبية التي استمرت أربعة أيام، مركز إنفيتا للتدريب المعتمد دوليًا، والذي يقدم برامج تدريبية ذات مستوى عالمي يديرها فريق تدريب ذو خبرة وكفاءة عالية.
وأكد أمين عام المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان، المستشار ياسر غانم شاهين، أهمية رفع جودة الخدمات التي تقدمها المؤسسة الوطنية وخاصة فيما يتعلق باستلام الشكاوى أو تقديم المساعدة القانونية إضافة الى آلية التعامل مع الاتصالات المتعلقة بالاستفسار عن الخدمات التي تقدمها المؤسسة والمتعلقة بالبرامج التدريبية الخاصة بنشر ثقافة حقوق الإنسان، حيث إن الهدف الأساس هو العمل للوصول إلى أقصى مستويات الجودة والرضا.
