إيماناً بحق الرد، تنشر صحيفة الوطن تعقيب هيئة الكهرباء والماء على الفيديو المنشور الاثنين 11 نوفمبر بعنوان " ما سر ارتفاع فواتير الكهرباء؟" على حساب الصحيفة بالانستغرام، وفيما يلي تعقيب الهيئة كاملا كما ورد للصحيفة:تقدّر هيئة الكهرباء والماء حرصكم واهتمامكم بقطاع الكهرباء والماء، وتعقيباً على الفيديو المنشور اليوم الاثنين الموافق 11 نوفمبر 2019 بعنوان " ما سر ارتفاع فواتير الكهرباء؟" في وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لكم، نود توضيح بعض المعلومات الواردة في التقرير .حيث تلفت هيئة الكهرباء والماء لعنايتكم وللجمهور الكريم عدم وجود خلل في العدادات الذكية، لافتة إلى أن العدادات الذكية المعمول بها في مملكة البحرين عالية الدقة ويتم اختيارها وفق معايير عالمية عالية، وذلك بعد المرور بعملية التأهيل التي تتضمن عمل اختبارات نوعية للتأكد من سلامة تصميم المنتج، بالإضافة الى الفترة التجريبية التي يتم فيها تجربة العداد على ارض الواقع ومراقبة دقته، كما يتم عمل فحوصات روتينية دقيقة في المصنع لكل عداد قبل تركيبه للمشترك في مختبرات الهيئة.إلى جانب ذلك، فإن الشركة المصنعة (لاندس آند جير ) أكدت سلامة العدادات الذكية ودقّتها العالية ، مشددة على أن العدادات الذكية التي تصنعها مصدّقة ومعتمدة حسب المعايير الدولية لتصنيع العدادات الذكية .
إضافة إلى ما ورد في تقريركم بشأن مشروع تركيب 300 ألف عداد ذكي بتكلفة 24 مليون دينار حتى عام 2020، فتوضح الهيئة في هذا الصدد بأن هذا المشروع مازال ضمن خططها المستقبلية، حيث طُرح كخطة من قبل الهيئة لاستكمال مشروع تركيب العدادات الذكية في مملكة البحرين، والتي بدأت فيه على عدّة مراحل.
وتؤكد الهيئة في ذات السياق حرصها بشكل أساسي على أن تكون قراءة العدادات دقيقة، وأن عملها الأساسي هو تطوير خدماتها المقدمة للمواطنين والمقيمين في مملكة البحرين، وأنها تسعى بشكل دائم للارتقاء بقطاع الكهرباء والماء من جميع النواحي.
وفيما يتعلق بما ورد في تقريركم بشأن "قطع التيار الكهربائي"، تشدد الهيئة بأنها لا تقوم بفصل التيار الكهربائي عن المشتركين المتخلفين عن سداد الفواتير إلا مضطرة بعد استنفادها لكافة الوسائل الودية الممكنة بين الهيئة والمشترك.
حيث تقوم الهيئة بسلسلة من الإشعارات التنبيهية سواء من خلال الاتصال المباشر بالمشترك، وإرسال رسالة نصية لإعلامه بضرورة الدفع، إضافة إلى إرسال فاتورة تحتوي على تفاصيل الفاتورة المتراكمة.
