أصدرت الأمينة العامة للمجلس الأعلى للمرأة هالة الأنصاري، قراراً إدارياً بتفعيل نظام "العمل عن بعد"، بشكل يغطي كافة الموظفين، على أن تكون فترة "العمل عن بعد" خاضعة للتمديد وفقاً لتطورات ونتائج التعامل مع الفيروس، مع ضرورة تنفيذ كل ما يلزم إدارياً وتقنياً لتشبيك الموظفين والتأكد من مواصلة تقديم مركز دعم المرأة لخدماته عبر القنوات الإلكترونية التي تم الإعلان عنها للمراجعين على موقعه وقنوات التواصل الاجتماعي.

ويأتي ذلك بناء على توجيهات كريمة من صاحبة السمو الملكي الأميرة سبيكة بنت إبراهيم آل خليفة قرينة عاهل البلاد المفدى رئيسة المجلس الأعلى للمرأة، كإجراء احترازي لحفظ سلامة الموظفين والموظفات والمراجعين وبما يتسق مع ما تستدعيه الظروف الاستثنائية التي تمر بها المملكة في مواجهة جائحة فيروس كورونا (كوفيد19).

وتدرج نظام العمل بالأمانة العامة منذ أن بدأت البحرين في التعامل مع الوباء وتم وضع عدد من الأنظمة التي تساند الموظفين في ظل هذه الظروف الحرجة، مما سهل عملية الانتقال بالكامل إلى نظام "العمل عن بعد" مع تحول الوباء إلى جائحة وكارثة عالمية.

وشملت ترتيبات "العمل عن بعد" بالمجلس، تفعيل الأنظمة الإلكترونية الأساسية باستخدام خدمة الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN)، و(Remote Desktop)، وتفعيل منصة MS Teams للعمل الجماعي عن بعد، والتواصل المرئي، وكذلك تفعيل خدمة OneDrive للتخزين السحابي للملفات المشتركة، ولتكون في متناول الموظف بطريقة آمنة مع ضمان التخزين الاحتياطي الدائم.

كما تم وضع آلية واضحة للتعامل مع الحوادث الأمنية المتعلقة بالأجهزة والأنظمة الخاصة بالأمانة العامة بالتنسيق مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، مع تفعيل نظام الدعم الفني والتدريب عن بعد والتأكد من سلامة التطبيق.

أما على مستوى المستفيدين من خدمات مركز دعم المرأة فقد شملت الترتيبات توفير الأنظمة الخاصة بالتقدم بطلب جميع الخدمات عن طريق الموقع الإلكتروني www.scw.bh، أو عبر الوسائل الإلكترونية المعتمدة مثل البريد الإلكتروني [email protected] ونظام المحادثة الفورية عبر الموقع الإلكتروني، والحصول على الاستشارة الأسرية أو القانونية الفورية من خلال التواصل على الخط المجاني 80008006، إضافة إلى خدمة تقديم جلسات مرئية (video conferencing) للاستشارات الأسرية والنفسية والاقتصادية والقانونية عبر نظام Microsoft Teams، وتحويل نظام بدالة المركز إلى شبكة سحابية لإدارتها عن بعد.

كما يأتي هذا القرار في إطار سعي المجلس لتفعيل التدابير الإدارية الموجهة لدعم الأسر البحرينية العاملة للتوفيق بين المهام والمسؤوليات الوظيفية والواجبات الأسرية، وتفاعلاً مع الأوضاع الطارئة للأسرة والمجتمع في ضوء قرار تعطيل كافة المؤسسات التعليمية بالدولة وتطبيق نظام الدراسة عن بعد لجميع المراحل التعليمية.

ويهدف القرار بصورة أشمل إلى تفعيل مبادرات الخطة الوطنية لنهوض المرأة البحرينية الداعمة للاستقرار الأسري، وتعزيز جودة حياة المرأة والأسرة والمجتمع بشكل عام، إضافة إلى ضمان أعلى درجات الصحة والسلامة المهنية في مقر العمل.