قال مدير ادارة نظم المعلومات بهيئة الكهرباء والماء م.هاني النجار، إن الهيئة وبالتنسيق مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية دشنت ثلاث خدمات الكترونية جديدة عبر بوابة الحكومة الإلكترونية www.bahrain.bh بهدف تسهيل المعاملات على المشتركين وتوفير الوقت والجهد على المشترك.
وقال النجار إن الخدمات الإلكترونية التي تم تدشينها، هي خدمة طلب اعادة توصيل الكهرباء والماء، وخدمة الاستفسار عن حالة الطلب، وخدمة تغيير العنوان أو تغيير اسم المستأجر، حيث أصبح بإمكان المشترك الاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة دون الحاجة إلى الحضور الشخصي إلى مراكز خدمات الزبائن.
وأشار في حديثه إلى أن هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة أصبحت في مصاف الخدمات التي سبق وأن قدمتها الهيئة، مؤكداً أن "الهيئة تسعى باستمرار على تلبية احتياجات المواطنين وتعزيز ثقتهم بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها، فقد أصبح من السهل على المشترك دفع الفاتورة إلكترونياً، والتحول إلى الفاتورة الإلكترونية".
ولفت النجار إلى أن الهيئة وفرت الوقت على المشترك من خلال استخدامه لخدمة طلب قطع خدمة الكهرباء والماء دون الحاجة للحضور إلى مراكز خدمات المشتركين، هذا بالإضافة إلى تمكنه من التأكد من المدفوعات السابقة عن طريق عرض المدفوعات السابقة، كما يمكن للمشترك أن يقوم بتحديث بياناته عن طريق خدمة تحديث البيانات، مشيراً إلى أن الهيئة حريصة على أن تكون خدماتها محل ثقة المشتركين، ومواكبة مع ما يتحقق من إنجازات في مملكة البحرين.
وقال النجار إن الخدمات الإلكترونية التي تم تدشينها، هي خدمة طلب اعادة توصيل الكهرباء والماء، وخدمة الاستفسار عن حالة الطلب، وخدمة تغيير العنوان أو تغيير اسم المستأجر، حيث أصبح بإمكان المشترك الاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة دون الحاجة إلى الحضور الشخصي إلى مراكز خدمات الزبائن.
وأشار في حديثه إلى أن هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة أصبحت في مصاف الخدمات التي سبق وأن قدمتها الهيئة، مؤكداً أن "الهيئة تسعى باستمرار على تلبية احتياجات المواطنين وتعزيز ثقتهم بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها، فقد أصبح من السهل على المشترك دفع الفاتورة إلكترونياً، والتحول إلى الفاتورة الإلكترونية".
ولفت النجار إلى أن الهيئة وفرت الوقت على المشترك من خلال استخدامه لخدمة طلب قطع خدمة الكهرباء والماء دون الحاجة للحضور إلى مراكز خدمات المشتركين، هذا بالإضافة إلى تمكنه من التأكد من المدفوعات السابقة عن طريق عرض المدفوعات السابقة، كما يمكن للمشترك أن يقوم بتحديث بياناته عن طريق خدمة تحديث البيانات، مشيراً إلى أن الهيئة حريصة على أن تكون خدماتها محل ثقة المشتركين، ومواكبة مع ما يتحقق من إنجازات في مملكة البحرين.
