قنوات رقمية وهاتفية تخدم الطلبة وأولياء الأمور
أكدت الأستاذة نادية المريسي القائم بأعمال مدير إدارة نظم المعلومات بوزارة التربية والتعليم أن الوزارة تواصل تقديم خدمة الدعم الفني فيما يخص تفعيل وسائل التعلّم الرقمي، وخاصةً البوابة التعليمية والفصول الافتراضية، لتسهيل عملية التعلّم عن بعد، حيث يجري التعامل أولاً بأول مع مختلف طلبات الدعم، وإيجاد الحلول السريعة لها.
وأضافت المريسي أنه منذ بداية العام الدراسي تم إنشاء مركز الدعم والمساندة المشترك بين إدارة نظم المعلومات ومشروع جلالة الملك حمد لمدارس المستقبل، والذي يقدم خدماته هاتفياً ورقمياً، ويندرج ضمن قنوات الدعم والمساندة العديدة التي توفرها الوزارة، إضافةً إلى ما تقوم به المدارس من جهود ذاتية كبيرة في التواصل مع الطلبة وأولياء الأمور لتذليل العقبات في مجال التعلّم الرقمي.
