تعلن وزارة الداخلية ، أنه في ضوء موافقة مجلس الوزراء الموقر ، في جلسته المنعقدة بتاريخ 20 ديسمبر ٢٠٢١ على التحول الالكتروني لبعض الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية ، ومنها ما يتعلق بـــــ 14 خدمة الكترونية لبطاقة الهوية ، عبر البوابة الوطنية للحكومة الالكترونية ، وبناء على توجيهات الفريق أول معالي الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة وزير الداخلية ، وفي إطار تبني الوزارة خطة متكاملة للتحول الرقمي للخدمات التي تقدمها لكافة المستفيدين، فقد قامت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية بتطوير باقة متكاملة من الخدمات الإلكترونية المرتبطة ببطاقة الهوية، والتي تخدم المواطنين والمقيمين عبر البوابة الوطنية للحكومة الإلكترونية bahrain.bh .
وتتضمن هذه الخدمات الالكترونية خدمات العائلة التي تتطلب الدخول بالمفتاح الالكتروني ويتم فيها عرض تفاصيل بطاقة الهوية للفرد وعائلته، و الخدمات الشاملة والتي يمكن من خلالها تقديم طلبات إصدار بطاقة الهوية لخدم المنازل ومن هم دون سن الرابعة، وخدمة الحجز والاستفسار عن المواعيد، وخدمة إصدار رقم شخصي مميز للمواليد الجدد، وخدمة الاستعلام عن حالة الطلبات المقدمة مسبقا مع إمكانية تعديلها .
كما تشمل هذه الباقة من الخدمات المطورة تحديث شريحة بيانات بطاقة الهوية عبر منصات الخدمة الذاتية ، طلب تعديل العنوان السكني، والتحقق من صحة وطباعة وافادة العنوان السكني، وتحديث بيانات السجلات المدنية، وإصدار رقم وحدة أو منشأة، وخدمات العناوين، وإصدار إفادة بيانات بطاقة الهوية التي تخدم من هم دون 18 عاما وفوق الــــ 10 أعوام ممن ليس لهم بصمة أو توقيع ولغير البحرينيين المرافقين ممن لا يملكون بطاقة هوية أو بيانات عمل وخدمة إصدار شهادة بيانات بطاقة الهوية وخدمة إرفاق الإقرارات اللازمة وتعديلها عبر الخدمة الالكترونية.
وأشارت هيئة المعلومات والحكومة الالكترونية إلى أن متوسط الوقت المستغرق لإنجاز المعاملة بعد التحول الالكتروني يبلغ 5 دقائق ، حيث تتيح الخدمات التي تم توفيرها عبر البوابة الوطنية للحكومة الالكترونية ، إمكانية تقديم الطلبات وإرفاق المستندات المطلوبة التي تثبت التحديث المطلوب عبر الخدمة الالكترونية وتقديم الطلب.
ويسهم هذا التحول الالكتروني ، في القضاء على التداول الورقي للمستندات التي يتم تقديمها لاستيفاء متطلبات الخدمة وتقليل أعداد المواعيد التي يتم حجزها لإنجاز معاملات بطاقة الهوية ، وتقليص الزمن المستغرق لتقديم الخدمة من 20 دقيقة يدويا إلى 5 دقائق عبر الخدمات الالكترونية وتوفير الخدمات المساندة كالإقرارات وخدمة تحديث بيانات السجل السكاني إلكترونيًا وتطوير آليات التحقق الالكتروني من صحة إفادة العنوان السكني عبر النظام الالكتروني.
