في خطوة تعكس توجهه نحو توظيف الذكاء الاصطناعي، أعلن بنك البحرين للتنمية، البنك الرائد في دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بمملكة البحرين، عن تأسيس لجنة للذكاء الاصطناعي.
وتهدف هذه الخطوة إلى تعزيز إنتاجية الموظفين، ورفع الكفاءة التشغيلية، ودعم اتخاذ القرارات، والارتقاء بتجربة العملاء، بما يحقق قيمة ملموسة وقابلة للقياس.
وقد عقدت اللجنة الذكاء الاصطناعي اجتماعها التأسيسي، حيث تم خلاله توحيد الرؤى بشأن توجه البنك في هذا المجال الرائد، وهيكل الحوكمة، ووضع أولويات السنة الأولى. كما وسيعمل فريق الذكاء الاصطناعي – الذي يضم أعضاء من مختلف الإدارات – على دعم أعمال اللجنة، بما يعزز التنسيق بين مختلف الوظائف، ويُحول التوجه الاستراتيجي إلى مبادرات عملية.
وتترأس لجنة الذكاء الاصطناعي دلال الغيص الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك البحرين للتنمية، فيما تتولى السيدة ندى مدحت عزمي رئيس تنفيذي – التخطيط الاستراتيجي والتحول منصب نائب رئيس اللجنة.
وبحسب ما تقتضيه متطلبات التنفيذ والضوابط، تضم اللجنة في عضويتها ممثلين من الأقسام التالية: الإدارة التنفيذية، التخطيط الاستراتيجي والتحول، التكنولوجيا، الخدمات المصرفية، الائتمان والمخاطر، الشؤون القانونية، الموارد البشرية، الامتثال، وأمن المعلومات والعمليات التشغيلية.
وفي إطار هذا التوجه، وضع بنك البحرين للتنمية خارطة طريق مرحلية لدمج الذكاء الاصطناعي، تستند إلى حوكمة واضحة، وبناء القدرات، والجاهزية للتقنية والبيانات، وتطوير حالات الاستخدام التي سيقودها قطاع الأعمال إلى جانب قياس القيمة المتحققة من هذه المبادرات. وترتكز رؤية البنك في مجال الذكاء الاصطناعي على توظيف هذه التقنيات للارتقاء بأدائه وتجربة عملائه، وتمكين موظفيه، علاوة على دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لتحقيق النمو.
وبهذه المناسبة، صرّحت السيدة دلال الغيص الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك البحرين للتنمية قائلةً: "يمثل الذكاء الاصطناعي فرصة مهمة لتطوير طريقة عملنا وتعزيز القيمة التي نقدمها لموظفينا وعملائنا من قطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
ومن خلال تأسيس لجنة الذكاء الاصطناعي، سنضع إطارًا واضحًا يضمن توجيه هذه التقنيات نحو الأولويات التي تحقق قيمة ملموسة للبنك، مع الالتزام بالحوكمة والتطبيق المسؤول. ونحن نتطلع إلى بناء قدراتنا تدريجيًا، وتحويل الذكاء الاصطناعي إلى عامل تمكين يدعم أداء البنك واستعداده للمستقبل."
ويُمثل تأسيس اللجنة المذكورة تأكيدًا على التزام بنك البحرين للتنمية بتطوير قدراته المؤسسية والاستفادة من التقنيات الحديثة بصورة هادفة، باعتبار الذكاء الاصطناعي أحد الممكنات الاستراتيجية ضمن استراتيجية النمو لثلاث سنوات التي يتبناها البنك.
وستتولى اللجنة وضع الرؤية والتوجه الاستراتيجي والأولويات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، والإشراف على تنفيذها بما يضمن توافق المبادرات مع أهداف العمل وتطبيقها بصورة مسؤولة، إلى جانب قياس أثرها وقيمتها بشكل واضح.
