أصبح في استطاعة عملاء بنك الإثمار، حجز مواعيد مسبقاً لزيارة فروع البنك، الأمر الذي يقلل ويحد من مدة انتظارهم بشكل كبير، حيث جاء هذا الإعلان بعد الإطلاق الناجح لتطبيق Ithmaar eQ، تطبيق حجز المواعيد الإلكتروني للبنك.
يذكر أن تطبيق Ithmaar eQ، وهو تطبيق متوفر للتحميل مجاناً على أجهزة الهواتف الذكية في App Store لهواتف الأيفون وGoogle Play لهواتف الأندرويد، يسمح لعملاء بنك الإثمار بالاطلاع على معلومات جميع الفروع بما في ذلك بعد مسافتها ومدى ازدحامها.
كما يسمح تطبيق Ithmaar eQ للعملاء بحجز المواعيد مباشرة أو إصدار تذكرة إلكترونية لأقرب فرع أو الفرع المناسب للعميل ويتم إشعار العملاء عندما يحين دورهم. ويوفر التطبيق اتجاهات للوصول إلى الفروع وأوقات عمل كل منها.
ويمتلك بنك الإثمار يمتلك واحدة من أكبر شبكات التجزئة المصرفية في البحرين مع 16 فرعاً و44 جهازاً للصراف الآلي موزعة في مواقع استراتيجية بمملكة البحرين.
وقال الرئيس التنفيذي لبنك الإثمار أحمد عبدالرحيم: "لعب البنك دوراً هاماً في تأسيس وتطوير الصيرفة الإسلامية في المنطقة وهو دور عظيم نفخر به، ونحن لانزال نحافظ على التزامنا دوماً بمواكبة أحدث التقنيات".
وأضاف: "نحن ملتزمون على وجه التحديد بمواصلة تعزيز تجربة عملائنا المصرفية الإسلامية من خلال تقديم أحدث العروض وأكثرها فعالية. كما أننا نهتم بالاستماع لعملائنا ونعمل على الاستجابة السريعة والفعّالة لهم من أجل تلبية توقعاتهم أو تجاوزها".
وأوضح عبدالرحيم: "إطلاق تطبيق eQ الذي يأتي بعد فترة طويلة من الاختبارات المفصلة والشاملة هو مثال على هذا الالتزام، حيث يعد إطلاق هذا التطبيق إنجازاً هاماً في تاريخنا بالابتكار ويسرنا مواصلة العمل على جعل الخدمات المصرفية أسهل وأيسر في الوصول لها وملائمة أكثر لعملائنا".
يذكر أن بنك الإثمار أعلن مؤخراً عن إطلاقه بطاقة ورلد الائتمانية اللاتلامسية الأولى من نوعها في البحرين والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية مع ماستركارد، الشركة العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا حلول الدفع.
وفي وقت سابق من عام 2017، قام بنك الإثمار رسمياً بإطلاق خدمة EasyPay لدفع المشتريات باستخدام الهاتف النقال والتي تعتبر الأولى من نوعها في مملكة البحرين بالشراكة مع كل من شركة بتلكو وشركة الخدمات المالية العربية. إن هذه الخدمة والتي تم الإعلان عنها لأول مرة في عام 2016 تستخدم تقنيات المجال القريب (NFC) الآمنة التي تغنى عن الحاجة لاستخدام العملات النقدية والبطاقات وتسمح للعملاء بالتسوق عبر تمرير الموبايل بالقرب من أجهزة نقاط البيع.
يذكر أن تطبيق Ithmaar eQ، وهو تطبيق متوفر للتحميل مجاناً على أجهزة الهواتف الذكية في App Store لهواتف الأيفون وGoogle Play لهواتف الأندرويد، يسمح لعملاء بنك الإثمار بالاطلاع على معلومات جميع الفروع بما في ذلك بعد مسافتها ومدى ازدحامها.
كما يسمح تطبيق Ithmaar eQ للعملاء بحجز المواعيد مباشرة أو إصدار تذكرة إلكترونية لأقرب فرع أو الفرع المناسب للعميل ويتم إشعار العملاء عندما يحين دورهم. ويوفر التطبيق اتجاهات للوصول إلى الفروع وأوقات عمل كل منها.
ويمتلك بنك الإثمار يمتلك واحدة من أكبر شبكات التجزئة المصرفية في البحرين مع 16 فرعاً و44 جهازاً للصراف الآلي موزعة في مواقع استراتيجية بمملكة البحرين.
وقال الرئيس التنفيذي لبنك الإثمار أحمد عبدالرحيم: "لعب البنك دوراً هاماً في تأسيس وتطوير الصيرفة الإسلامية في المنطقة وهو دور عظيم نفخر به، ونحن لانزال نحافظ على التزامنا دوماً بمواكبة أحدث التقنيات".
وأضاف: "نحن ملتزمون على وجه التحديد بمواصلة تعزيز تجربة عملائنا المصرفية الإسلامية من خلال تقديم أحدث العروض وأكثرها فعالية. كما أننا نهتم بالاستماع لعملائنا ونعمل على الاستجابة السريعة والفعّالة لهم من أجل تلبية توقعاتهم أو تجاوزها".
وأوضح عبدالرحيم: "إطلاق تطبيق eQ الذي يأتي بعد فترة طويلة من الاختبارات المفصلة والشاملة هو مثال على هذا الالتزام، حيث يعد إطلاق هذا التطبيق إنجازاً هاماً في تاريخنا بالابتكار ويسرنا مواصلة العمل على جعل الخدمات المصرفية أسهل وأيسر في الوصول لها وملائمة أكثر لعملائنا".
يذكر أن بنك الإثمار أعلن مؤخراً عن إطلاقه بطاقة ورلد الائتمانية اللاتلامسية الأولى من نوعها في البحرين والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية مع ماستركارد، الشركة العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا حلول الدفع.
وفي وقت سابق من عام 2017، قام بنك الإثمار رسمياً بإطلاق خدمة EasyPay لدفع المشتريات باستخدام الهاتف النقال والتي تعتبر الأولى من نوعها في مملكة البحرين بالشراكة مع كل من شركة بتلكو وشركة الخدمات المالية العربية. إن هذه الخدمة والتي تم الإعلان عنها لأول مرة في عام 2016 تستخدم تقنيات المجال القريب (NFC) الآمنة التي تغنى عن الحاجة لاستخدام العملات النقدية والبطاقات وتسمح للعملاء بالتسوق عبر تمرير الموبايل بالقرب من أجهزة نقاط البيع.
