أعلن بنك البحرين الوطني عن انضمامه لمنصة eKYC الوطنية لمعرفة العملاء إلكترونياً والقائم على إدارتها شركة بنفت، وفق توجيهات مصرف البحرين المركزي، ليكون "البحرين الوطني" أول بنك في المملكة ينضم للمنصة، والتي ستستخدم من قبل المؤسسات المالية لتسهيل التحاق العملاء الجدد إلى البنك والوفاء بمتطلبات معرفة العميل إلكترونياً.

وانسجاماً مع تركيز بنك البحرين الوطني على التحول الرقمي، يواصل البنك قيادة دفة التغيير وتبني التقنيات الجديدة والحلول الإلكترونية لتعزيز عملياته الداخلية، إلى جانب تمكين البنك من خدمة عملائه بفاعلية أكبر وتحسين تجربة العملاء.

وتعتبر منصة بنفت eKYC لمعرفة العملاء إلكترونياً حلاً تقنياً مبنياً على الحوسبة السحابية / البلوك تشين والذي يوفر للمؤسسات المالية القدرة على استخراج ومعالجة البيانات لمعرفة العميل وغيرها من معلومات من الجهات ذات العلاقة لتشمل هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية.

وستتضمن أيضاً التحقق من صحة المعلومات بشكل دولي دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، والتحقق من صحة الوثائق أو التوثيق. وقد نجح بنك البحرين الوطني في التعامل مع المنصة منذ دخولها حيز التنفيذ بتاريخ 30 أبريل 2019.

وقال الرئيس التنفيذي للبنك جان-كريستوف دوراند: "يسعدنا أن نكون أول بنك يشارك في هذا المشروع المبتكر كجزء من التزامنا بدعم رؤية بنك البحرين المركزي لتكون البحرين رائدة في التطورات الرقمية بالقطاع المالي وتماشياً مع دور بنك البحرين الوطني باعتباره الرائد في السوق وبنك المملكة الوطني".

وأضاف: "إن تبني هذا المشروع سيساعد المصارف على استيعاب التحول الرقمي في جزء مهم للغاية من عملنا وإجراءات الامتثال. لقد قطعت منصة eKYC لمعرفة العملاء إلكترونياً شوطاً كبيراً في تنظيم وتيسير العمليات الداخلية لدى البنك بغية جلب عملاء جدد وتحديث بيانات العملاء الحاليين على أساس مستدام".

وواصل دوراند: "تركز التحول الرقمي لبنك البحرين الوطني على تعزيز استفادة العملاء من مجموعتنا الكبيرة من المنتجات والخدمات والحلول عبر القنوات الرقمية، ويعتبر انضمامنا للمنصة الوطنية خطوة مهمة أخرى في رحلتنا الرقمية. نعتز بدعم ورؤية مصرف البحرين المركزي وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية وشركة بنفت في تطوير هذا المشروع الرائد، ومساعدة القطاع المالي على الابتكار في مجالات مهمة لتحقيق النمو المستدام مستقبلاً ومضاعفة معدلات رضا العملاء".

فيما قال رئيس إدارة واستراتيجية الفروع المصرفية في بنك البحرين الوطني نبيل مصطفى: "لتتم الاستفادة من المنصة الوطنية لمعرفة العميل إلكترونياً، بمقدور العملاء زيارة الفرع الرئيس للبنك والالتحاق بفتح حساب رئيس دون الحاجة إلى تزويد البنك بأي وثائق باستثناء التوقيع على وثيقة موافقة على السماح للبنك باستخراج بيانات KYC الخاصة بالعميل/العميلة من مركز تخزين هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية. وسيتم طرح هذه الخدمة على جميع العملاء في جميع فروع البنك في وقت قريب".

وواصل: "ستشمل المرحلة القادمة للمشروع دمج واجهة برمجة التطبيقات والمزيد من البيانات لتقديم المزيد من الخدمات المالية للعملاء عبر النظام".