خالد الطيب
أظهر تقرير حديث صادر من وزارة الصناعة والتجارة والسياحة، أن 85% من مجمل المستطلعين وصفوا خدمات الوزارة بأنها "ممتازة" وتعكس مستوى الرضا العام عن الخدمات المقدمة من وزارة الصناعة والتجارة والسياحة.
وبشكل عام، أظهر التقرير تقييم خدمات مركز البحرين للمستثمرين التابع لوزارة الصناعة والتجارة والسياحة عن شهر يوليو 2019، أن 68% من أصحاب الأعمال في البحرين أكدوا مدى سهولة تقديم الطلبات من خلال موقع "سجلات"، واصفين نظام التقديم بأنه "ممتاز"، فيما ذكر حوالي 29% منهم أن التقديم من خلال الموقع يعتبر "جيداً".
في حين عبر 82% من مجمل المستطلعين رضاهم التام عن مدى دقة المعلومات المقدمة من قبل موظف الوزارة، بينما 18% من المستطلعين يرون أن مستوى الرضا بالنسبة لهم يعتبر جيداً.
وفيما يتعلق بمدى وضوح ردود وتعليقات الموظفين على الطلبات، أكد 80% رضاهم التام، واصفين تلك الردود بـ"الممتازة"، في حين أكد 17% من المجمل أنها جيدة.
ولفت التقرير إلى أن 64% من مجمل المستطلعين أكدوا رضاهم التام عن سهولة الحصول على المعلومات من موقع وزارة الصناعة الإلكتروني، واصفين الموقع بأنه "ممتاز".
أظهر تقرير حديث صادر من وزارة الصناعة والتجارة والسياحة، أن 85% من مجمل المستطلعين وصفوا خدمات الوزارة بأنها "ممتازة" وتعكس مستوى الرضا العام عن الخدمات المقدمة من وزارة الصناعة والتجارة والسياحة.
وبشكل عام، أظهر التقرير تقييم خدمات مركز البحرين للمستثمرين التابع لوزارة الصناعة والتجارة والسياحة عن شهر يوليو 2019، أن 68% من أصحاب الأعمال في البحرين أكدوا مدى سهولة تقديم الطلبات من خلال موقع "سجلات"، واصفين نظام التقديم بأنه "ممتاز"، فيما ذكر حوالي 29% منهم أن التقديم من خلال الموقع يعتبر "جيداً".
في حين عبر 82% من مجمل المستطلعين رضاهم التام عن مدى دقة المعلومات المقدمة من قبل موظف الوزارة، بينما 18% من المستطلعين يرون أن مستوى الرضا بالنسبة لهم يعتبر جيداً.
وفيما يتعلق بمدى وضوح ردود وتعليقات الموظفين على الطلبات، أكد 80% رضاهم التام، واصفين تلك الردود بـ"الممتازة"، في حين أكد 17% من المجمل أنها جيدة.
ولفت التقرير إلى أن 64% من مجمل المستطلعين أكدوا رضاهم التام عن سهولة الحصول على المعلومات من موقع وزارة الصناعة الإلكتروني، واصفين الموقع بأنه "ممتاز".
