أطلق بنك "إلى"، البنك الرقمي الأسرع نموًا في البحرين، والذي يتوفّر على الهواتف الذكية فقط، أسلوبًا فريدًا للبطاقات الائتمانية، والذي صُمِّم ليلبي احتياجات عملاء اليوم بطابعها الدقيق، وليُثريَ حياتهم بعالمٍ من المزايا، والمكافآت، والعروض الحصرية، عبر تجربة رقمية بالكامل ضمن تطبيق "إلى" المصرفي. وتماشيًا مع نموذجه الإبداعي، وتركيزه على العميل، تأتي بطاقة "إلى" الائتمانية الفريدة على شكليْن: "إلى بلو" و"إلى سويتش"؛ استجابةً لإحتياجات الحياة المتنوعة، وسلوكيات الإنفاق لدى جميع فئات المستخدمين، والتزامًا بوعد هويته التجارية بتقديم: "بنك يعبّر عنك".
وتعليقًا على هذا الإطلاق الذي طال انتظاره، قالت السيدة ندى طرادة، رئيس إدارة الأعمال والزبائن لدى بنك "إلى": "يسعدنا أن نقدّم للسوق بطاقات إئتمانية متنوعة ولا مثيل لها، مصممة خصيصًا لتحوّل أنماط حياة جيل اليوم الذي يهتم للتجربة في المقام الأول. فقد استمعنا إلى احتياجات العملاء ورغباتهم، وقيّمنا سلوكياتهم في الإنفاق من أجل تقديم بطاقة ائتمانية استثنائية تمنح المستخدم قدرًا أكبر من الراحة، وشفافيةً مطلقة، وتحكمًا كاملًا من خلال التطبيق، وعالمًا من المزايا والمكافآت المذهلة."
بطاقات ائتمانية بمزايا فريدة
بدءًا من تصميمها الأنيق، ومزاياها ومكافآتها الحصرية، وصولًا إلى وعملية التقدّم بطلب الحصول عليها الرقمية، والتحكم التام من خلال التطبيق، تعدّ بطاقات "إلى" الائتمانية فريدة بذاتها. إذ تلبي "إلى بلو" احتياجات العملاء الذين يبحثون عن قيمة أعلىومكافآت وخصومات، وتوفّر استردادًا نقديًا بنسبة 1% على جميع المعاملات بقيمة تصل إلى 100 دينار بحريني شهريًا كحدٍ أعلى. بينما تستهدف "إلى سويتش" العملاء الذين يتطلعون إلى تحويل الرصيد المستحق في بطاقاتهم الائتمانية إلى بنك "إلى" للاستفادة من العروض، والمكافآت، والخصومات الاستثنائية. وكجزء من عرضٍ محدود ينتهي في الأول من شهر مارس لعام 2022، يمكن للعملاء تحويل أرصدة بطاقاتهم الائتمانية الحالية من المؤسسات الأخرى إلى بطاقة "إلى سويتش" بنسبة فائدة 0% حتى ستة أشهر. هذا وتقدّم "إلى سويتش" أيضًا استردادًا نقديًا بنسبة 1% على جميع العمليات بقيمة تصل إلى 50 دينارًا بحرينيًا شهريًا كحدٍ أعلى. ولا يترتب على استخدام بطاقات "إلى" الائتمانية أي رسومٍ سنوية.
عالم من المزايا، والمكافآت، والجوائز الحصرية
إضافة إلى مكافآت الاسترداد النقدي، يتأهّل عملاء بطاقتيْ "إلى بلو" و"إلى سويتش" الائتمانيتيْن للدخول إلى سحب شهري وفرصة الفوز بسبيكة ذهب بوزن أونصة واحدة مقابل كل دينار بحريني ينفقونه باستخدام البطاقة الائتمانية، على ألّا يقل إجمالي الإنفاق عن 50 دينارًا بحرينيًا. كما وتتاح للعملاء أيضًا إمكانية الوصول إلى عروض الشركاء الحصرية والمزايا المخصصة التي تعكس احتياجاتهم وتطلعاتهم.
وفي البحرين، يمكن لمستخدمي بطاقات "إلى" الائتمانية التمتع بمجموعة واسعة من العروض المنتقاة، بما في ذلك الخصومات لدى أفضل العلامات التجارية مثل iMachines، ود. هاوز؛ وفي متاجر الموضة والأزياء مثل Beverly Hills Polo Club، و Aldo، و Athlete's Co؛ والخصومات على الطعام والشراب في مطاعم فندق الخليج ولدى محترفي صناعة القهوة في CAF، وilly Caffé، وكوستا؛ بالإضافة إلى الخصومات على أنشطة الترفيه والتسلية في نادي الجولف الملكي، وCinépolis Cinemas، وPadel Park، وGravity؛ وباقاتٍ معنية بأنماط الحياة لدى شركة البحرين الوطنية للتأمين على الحياة، و Denso Service.
وأمّا عالميًا، فيمكن لحاملي بطاقات "إلى" الائتمانية الاستفادة من المزايا الجذّابة لبطاقات ماستركارد، بما في ذلك الوصول إلى أكثر من 25 صالة مطار؛ والعضوية المدفوعة للشحن عبر MyUS.com؛ وخصم 20% على استخدام أوبر؛ واسترداد نقدي من Booking.com، وCleartrip.com، بالإضافة إلى عروض استثنائية من القرية الأوروبية للتسوق.
وتتوفّر قائمة بجميع العروض على الموقع الإلكتروني لبنك "إلى" عبر www.ilabank.com/CreditCards.
وأضافت السيدة ندى طرادة: "يمكن للجميع؛ من مسافرين، وعشاق للأكل، إلى محبي التسوق، الاستفادة من مجموعة واسعة ومذهلة من المزايا، والمكافآت، وعروض الاسترداد النقدي، والجوائز، التي تعزّز تواكب نمط حياتهم، وتضمن لهم الاستفادة. وتعدّ بطاقتا "إلى بلو" و "إلى سويتش" أولىبطاقاتنا الائتمانية، والتي سيتبعها قريبًا بطاقات ائتمانية جديدة؛ نتيجةً لعملنا المستمر على تطوير منتجاتنا بالشراكة مع عملائنا."
تجربة وواجهة مستخدم سلستان ورقميتان بالكامل
يمكن لعملاء "إلى" استكمال جميع خطوات التقدّم بطلب الحصول على بطاقة ائتمانية إلكترونياً، وتتبع حالة طلبهم عبر تطبيق "إلى" المصرفي، دون الحاجة إلى التواقيع أو الكشوفات المصرفية المطبوعة . وفورَ استلام بطاقة "إلى" الائتمانية، يحصل المستخدمون على تحكم كاملٍ ببطاقتهم الائتمانية، بما في ذلك القدرة على ضبط الأرقام السرية لها، وتتبع إنفاقهم، وأتمتة دفعاتهم باستخدام تطبيق "إلى" المصرفي.
وتعليقًا على تجربة المستخدم الرقمية الفريدة، قال السيّد محمد القصّاب، رئيس التجربة الرقمية لدى بنك "إلى": "إنّ مستخدمينا وتجربتهم هما بالفعل محور عملنا في بنك "إلى"؛ فبعد جمع آراء العملاء عبر مختلف نقاط الاتصال الرقمية الخاصة بنا ومن خلال الجماعات النقاشية، رسمنا تجربة البطاقات الائتمانية الأمثل لهم. وهي الغاية التي وظّفنا لتحقيقها أحدث التقنيات، ليس فقط من أجل رقمنة رحلة المستخدم بالكامل، وإنّما أيضًا لمعالجة الصعاب التي يواجهها عملاؤنا."
وختم حديثه قائلًا: "من خلال رؤية "إلى" الرقمية، أعدنا تصوّر البطاقة الائتمانية التقليدية؛ لنمكّن المستخدمين من إدارة إنفاقهم وأتمتة دفعاتهم الشهرية بشكلٍ أفضل، والتحكم بتجربة بطاقاتهم الائتمانية بحسب رغباتهم، وبالتالي الاستفادة من تاريخهم الائتماني، وتوفير التجربة المثلى لهم."
منذ تأسيسه في شهر نوفمبر من عام 2019، ما زال بنك "إلى" يرفع معيار الابتكارات المصرفية الرقمية في البحرين والمنطقة. فبإشراكه المستخدمين في الابتكار، أطلق بنك "إلى" أكثر من 20 ترقية لتطبيقه، وحافظ على تقييم ممتاز بدرجة 4.5/5 في متجر أبل و4.6 في جوجل بلاي. وقد حصد البنك المتوفّر على الهواتف الذكية فقط مؤخرًا جائزة "أفضل بنك رقمي للأفراد" وجائزة "أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهواتف الذكية" في البحرين ضمن فعالية جوائز أفضل البنوك العالمية الرقمية للأفراد في الشرق الأوسط لعام 2021 المقدمة من مجلة جلوبال فاينانس.
