: تقييم-الخدمات

أكد رئيس قسم شؤون الحج والعمرة بوزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف خالد المالود حرص لجنة التقييم والمتابعة التابعة لبعثة مملكة البحرين للحج، على التأكد من تقديم أفضل الخدمات لحجاج مملكة البحرين لموسم حج 1440هـ /2019، وذلك بالتنسيق مع حملات الحج. وأوضح المالود، أن لجنة التقييم والمتابعة قد عقدت مؤخراً اجتماعها التنسيقي برئاسة...

خلال تدشين رئيس جهاز المساحة والتسجيل العقاري «نظام الخدمات الإلكترونية لإدارة المسح العقاري» مؤخراً، صرح معالي الشيخ سلمان بن عبدالله آل خليفة أن الجهاز يعمل من أجل تسريع وتيرة إنجاز الطلبات. وتحدث كذلك أن الجهاز يسعى إلى تقديم خدماته إلكترونياً بجودة وكفاءة تتواكب مع مبادئ الرؤية الاقتصادية للمملكة 2030. مؤخراً كنت في زيارة...

عكست نتائج الدراسة السنوية لقياس رضا المتعاملين خلال 2018 والتي أعلنت عن تفاصيلها هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية مؤخراً، مزيداً من المؤشرات الإيجابية حول نمو الوعي بالخدمات الحكومية الإلكترونية المتاحة عبر مختلف القنوات، وارتفاع معدل ثقة الجمهور بالخدمات الإلكترونية وقنوات الحكومة الإلكترونية لتحقق ما نسبته 85% في صورة...

في أحد البرامج الإذاعية التي تعرض خلال شهر رمضان الكريم، على أحد الإذاعات الخليجية وهي خاصة بالفتوى، اتصل شخص سائلا فضيلة الشيخ هذا السؤال « لي جار مستعسر، ومحتاج، ولكني أخشى أن أتصدق عليه، لأنه يملك سيارة وخادمة، والبيت الذي يعيش فيه هو ملك له أيضا» فهل ما أقوم به صحيح؟ أم أنه يستحق الصدقة؟ فأجاب فضيلة الشيخ بإجابة واقعية وهي...

رفع الدكتور الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة، رئيس مجلس أمناء مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة "دراسات" نائب رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، أسمى آيات الشكر والعرفان والاعتزاز، إلى صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، نائب جلالة الملك، ولي العهد، على تفضل سموه بتكريم عشرة مراكز خدمة حكومية...

وقع مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة "دراسات"، اتفاقية تعاون بحثي وعلمي مع هيئة الربط الكهربائي لدول مجلس التعاون الخليجي "GCCIA"، في مقر مركز "دراسات". وقام بالتوقيع على الاتفاقية، رئيس مجلس أمناء مركز "دراسات" د.الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة، والرئيس التنفيذي لهيئة الربط الكهربائي أحمد الإبراهيم، بحضور رئيس...

- أرفض أي محاولات لفرض رسوم على الخدمات الصحيّة وأسعى لزيادة مخصّصات "الصحّة" - أدعو لمراقبة برلمانية قوية لضمان التزام الجهات المعنية ببنود "الضمان الصحي.. - أسعى لتطوير الكوادر الطبية الوطنية واستحداث نظام متطوّر للابتعاث للخارج - أواصل تحرّكاتي لبحرنة الوظائف الطبية بمتابعة الاقتراح بقانون الذي تقدّمت به .. أكّد النائب عادل...

كشف أمين عام المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان د. خليفة بن علي الفاضل أن المؤسسة الوطنية بصدد تدشين نظام متكامل لإدارة المكالمات التلفونية CMS الخاصة بتلقي الشكاوى والاستفسارات، بهدف الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة من قبل فريق خدمة العملاء. وأوضح الفاضل أن تدشين نظام متكامل لإدارة المكالمات التلفونية أصبح أمرا ضروريا مع ارتفاع...

كشف أمين عام المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان، د.خليفة بن علي الفاضل، أن نتائج متوسط رضا المتعاملين عن جودة الخدمات التي تقدمها المؤسسة الوطنية فيما يتعلق بآلية استلام الشكاوى وطلبات المساعدة وصلت إلى 92% بناء على استبانة تقييم الخدمات التي أطلقتها الأمانة العامة للمؤسسة في يناير من العام الجاري بهدف التعرف على درجة رضا متلقي...

أعلنت شركة الخطوط الجوية الألمانية "لوفتهانزا" عن فوزها بجائزتي "أفضل شركة طيران في أوروبا" و"أفضل شركة طيران أوروبية غربية" من وكالة "سكاي تراكس" البريطانية المتخصصة باستشارات قطاع الطيران، استلمتهما الشركة خلال حفل توزيع الجوائز الذي نظمته الوكالة في لندن. وكانت "سكاي تراكس" المتخصصة بقطاع الطيران قد أجرت استطلاع رأي شمل نحو 20...

حسن الستري رفع مجلس النواب في جلسته أمس 25 توصية أوصت بها لجنة التحقيق البرلمانية حول الخدمات الطبية في المستشفيات والمراكز الطبية الحكومية، والتي جاء في مقدمتها المطالبة بإصدار لائحة تحديد الواجبات والمسؤوليات للمهن الصحية طبقا لقانون إنشاء الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية، وإنشاء الصناعات الدوائية من خلال...

قال محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أنه تم الاطلاع على مستجدات آلية سير عملية تقييم الدفعة الأولى من مراكز الخدمة الحكومية البالغ عددها 47 والتي انطلقت في 25 فبراير الماضي لتشمل تقييم مجموعة من مراكز تقديم الخدمات التابعة لـ 11 جهة حكومية، وما تم إحرازه من تقدم ملحوظ في هذا الإطار، حيث أسفرت...