: المكالمات

كشف أمين عام المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان د. خليفة بن علي الفاضل أن المؤسسة الوطنية بصدد تدشين نظام متكامل لإدارة المكالمات التلفونية CMS الخاصة بتلقي الشكاوى والاستفسارات، بهدف الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة من قبل فريق خدمة العملاء. وأوضح الفاضل أن تدشين نظام متكامل لإدارة المكالمات التلفونية أصبح أمرا ضروريا مع ارتفاع...

نشرت صحيفة نيويورك تايمز موخراً تقريراً عن تطبيق التراسل الفوري واتساب أثار الكثير من الجدل، حيث أعلنت شركة Check Point للأمن الإلكتروني عن اكتشافها ثغرة في تطبيق واتساب، والتي تتيح للقراصنة تغيير محتوى الرسالة أو تغيير هوية مرسل رسالة تم تسليمها مسبقاً. ويمتلك تطبيق واتساب، المملوك لشركة فيسبوك، 1.5 مليار مستخدم بحسب إحصائيات...

أظهرت أرقام حديثة في السعودية، أن ضيوف الرحمن حطموا رقما قياسياً في الآونة الأخيرة بعدما أجروا عدداً هائلاً من المكالمات الهاتفية في المكان نفسه، وفي وقت متقارب، بالنظر إلى وجودهم في عرفات. وسجلت هيئة الاتصال وتقنية المعلومات السعودية في يوم عرفة فقط، قرابة 23 مليون مكالمة محلية ودولية، أي ما يناهز 1.3 مليون ساعة من المكالمات...

في تطور مفاجئ سيثير، على الأرجح، دهشة الكثيرين حول العالم، كشفت تقارير حديثة، أن عددا متزايدا من الأفراد يشترون هواتف غير ذكية، في مسعى إلى التخلص من إدمانهم الزائد على المنصات الاجتماعية. ويجري إطلاق مصطلح "الهواتف الغبية" على الأجهزة التي تتيح عددا محدودا من الخواص البسيطة فحسب، مثل إجراء المكالمات وإرسال الرسائل، وذلك بخلاف...

نفذ وزير شؤون الكهرباء والماء، د.عبد الحسين ميرزا، زيارة تفقدية لمركز الاتصالات الشامل التابع للهيئة للاطلاع على سير العمل في هذا القسم الحيوي والمهم بالهيئة، بحضور نائب الرئيس التنفيذي للتوزيعات وخدمات المشتركين بهيئة الكهرباء والماء عدنان فخرو. وجاءت الزيارة انطلاقاً من توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل...

الرد على 90% منها بأقل من 20 ثانية .. أعلنت هيئة الكهرباء والماء، أنها حققت إنجازاً قياسياً في خدمة المشتركين، بعد أن نجح مركز الاتصال في خفض الوقت اللازم للرد على استفسارات وطلبات المشتركين بنسبة كبيرة، حيث إن 90% من المكالمات الواردة تم الرد عليها بأقل من 20 ثانية، فيما استقبلت الهيئة خلال الأشهر الـ4 الماضية حوالي 176 ألف مكالمة. ...

قالت صحيفة صن الإثنين، إن توماس ماركل لم يتحدث مع ابنته ميجان منذ حفل زفافها على الأمير البريطاني هاري وإنه يخشى ألا تتصل به مرة أخرى. ونقلت الصحيفة البريطانية عنه قوله ”لا أتوقع أن أراها أو أسمع منها مرة أخرى لكن لا بأس“. وتزوجت الممثلة الأمريكية السابقة ميجان (37 عاما) والتي أصبحت دوقة ساسكس من هاري حفيد الملكة إليزابيث...

أوضحت مصادر بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية تلقى مركز الاتصال بالوزارة على رقم الاتصال الوطني (80008001) والرقم المجاني الخاص بالوزارة (80008088)، خلال الفترة من يناير إلى يونيو 2018 نحو 17,680 اتصالاً من قبل مختلف الشرائح المستفيدة من خدمات الوزارة. وجاءت الاتصالات الهاتفية في المرتبة الأولى من حيث الاستخدام بين قنوات الاتصال المتعددة،...

أعلن تطبيق واتساب للمحادثات، عن انطلاق خاصية محادثات الفيديو الجماعية، التي كانت تم الإعلان عنها قبل أشهر. وتوفر الخاصية الجديدة لملايين المستخدمين على منصتي أندرويد" و"آي أو إس"، وتدعم تواجد 4 أشخاص في المحادثة الواحدة بغض النظر عن أماكنهم. وستكون المكالمات الجماعية الجديدة مشفرة من طرفي الاتصالات، على غرار المحادثات...

أعلن فريق تطوير خدمة سكايب في شركة مايكروسوفت "المالكة للخدمة"، عن إطلاق خاصية مدمجة انتظرها مستخدمو خدمة سكايب منذ ظهورها قبل 15 عاماً تقريباً. خاصية تسجيل المكالمات ستتوافر في سكايب في وقت لاحق من شهر يوليو الجاري، بحسب ما أعلنته مايكروسوفت. مايكروسوفت أوضحت أن الخاصية المدمجة الجديدة في سكايب ستتوافر للأجهزة المعتمدة على...

أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات، عن انخفاض المكالمات المحلية عبر الهاتف المتنقل بنسبة 15%، وزيادة استخدام البيانات 16% بين عامي 2017/2016، حيث قال تقرير الهيئة حول دراسة مقارنة أسعار التجزئة لخدمات الاتصالات في الدول العربية لعام 2017، إن أسعار خدمات البرودباند في البحرين هي الأقل عربياً. وتقوم الهيئة بإعداد، هذه الدراسة نيابة عن الشبكة...

كشف تقرير صحفي، أن الرئيس دونالد ترامب أعطى رقمه الخاص لقادة أجانب، وأجرى مكالمات هاتفية مع عدد منهم دون إبلاغ المسؤولين في البيت الأبيض، ونُقل عن مسؤول في البيت الأبيض قوله، إن الأمر شكل "صدمة" للمسؤولين عندما اكتشفوا من خلال الجانب الكندي، أن ترامب أجرى مكالمة مع رئيس الوزراء الكندي، جاستن ترودو، في أبريل 2017، من هاتفه المتحرك...