: خدمة العملاء

قدم بنك الإثمار، جائزة نضقدية قيمتها 250 ألف دولار، الجائزة الكبرى الأولى في سحوبات ثمار لعام 2018، إلى نوال يوسف عبد الغني، وهي متقاعدة بحرينية الجنسية. وقام الرئيس التنفيذي للبنك أحمد عبد الرحيم بتقديم الجائزة للرابحة خلال احتفال عقد بالمقر الرئيس للبنك في ضاحية السيف، بحضور زوجها وعدد من أعضاء فريق الإدارة التنفيذية في بنك...

أعلن بنك البحرين الوطني الأحد، عن تفاصيل استراتيجيته للتحول الرقمي، والتي تتمركز بصورة أساسية حول تلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء وتحديث تجربة البنك المصرفية بكامل جوانبها من خلال تقوية إمكانياته الرقمية. وتعد التطويرات السريعة والتحسينات المدخلة على تجربة العميل من أهم محاور عملية التحول والتي تتكون من عدة عناصر أخرى...

دعت غرفة تجارة وصناعة البحرين أعضاءها والجمهور الكريم لحضور مجلسها الرمضاني والذي سيعقد بمقر بيت التجار مساء الجمعة 25 مايو الجاري، من الساعة 9:00 وحتى 11:00 مساءً، من منطلق حرصها على التواصل مع أعضائها والمجتمع التجاري، حيث يقام بقاعة المجلس ببيت التجار، وستكون الدعوة مفتوحة للجميع لحضور هذا المجلس، مبينة أن مواعيد الدوام الرسمي...

أعلن بنك ستاندرد تشارترد مؤخراً عن تعيين كونال فارما رئيساً للخدمات المصرفية للأفراد في البحرين ودول مجلس التعاون الخليجي. ويقوم كونال في منصبه الجديد بقيادة وتنفيذ استراتيجية الخدمات المصرفية للأفراد في البحرين وداخل دول مجلس التعاون الخليجي، والتي تشكل سوق استراتيجية لستاندرد تشارترد في الشرق الأوسط. ويركز كونال على...

حسن عبدالنبي توقع الرئيس التنفيذي لمجموعة سوليدرتي القابضة، أشرف بسيسو نمو قطاع التأمين خلال العام 2018 بنسبة تصل إلى 5%، مرجحاً نمو التأمين التكافلي بصورة أسرع كونه يطرح منتجات جديدة في السوق، مؤكداً أن السوق البحريني يبعث على التفاؤل رغم التحديات الكبيرة، مشيراً إلى أن التأمين سيكون متركزاً في مجال تأمين السيارات والتأمين...

- المؤيد: ارتفاع المبيعات الإجمالية إلى 8,6 مليون دينار - بوهندي: استراتيجية الشركة تتركز في جودة البضائع .. أعلنت شركة مجمع البحرين للأسواق الحرة في اجتماع مجلس إدارتها مساء الثلاثاء، عن النتائج المالية للربع الأول من العام 2018، حيث أكد رئيس مجلس الإدارة فاروق يوسف المؤيد بأن الشركة حققت صافي أرباح قدرها 2,757 مليون دينار بالمقارنة...

نظمت هيئة جودة التعليم والتدريب محاضرة للكاتب والمدرب محمد عيسى، حول كتابة شاي كرك "The Chai Karak Manifesto"، الذي يقدم من خلاله المفاهيم، والأفكار، والأدوات العملية المدروسة التي تساعد المؤسسات الحكومية والخاصة على تطوير وتحسين الخدمة المقدمة للعملاء. جاء ذلك في محاضرته التي ألقاها الثلاثاء، بحضور عدد من مسئولي ومنتسبي الهيئة، حيث...

أطلقت الشركة خدمات رقمية مبتكرة جديدة من بينها أجهزة الخدمة الذاتية "SSM" وخدمة ذكية لإدارة طوابير الانتظار، ضمن جهودها الحثيثة لتحويل عملياتها رقمياً. يأتي ذلك حرصاً من الشركة على تقديم أفضل الخدمات الرقمية وإثراء تجربة العملاء، حيث تتيح هذه الخدمات إجراء المعاملات الإلكترونية بأبسط الخطوات في أي وقت، وأي مكان. وتم تدشين...

فازت "تمكين" في إنجاز جديد يضاف إلى رصيد إنجازاتها، بجائزة أفضل مركز اتصال في الشرق الأوسط وذلك عن فئة المؤسسات الحكومية للعام 2018. وتم الإعلان عن فوز "تمكين" بهذه الجائزة المرموقة خلال الحفل الذي أقيم في دبي بحضور أكثر من 200 شخصية رائدة في هذا القطاع من مختلف دول الشرق الأوسط. وقال الشيخ محمد بن عيسى آل خليفة رئيس مجلس إدارة صندوق...

استعرضت مطورة برمجيات في الوكالة الأوروبية للفضاء جانيس مين، بعض وظائف الأقمار الاصطناعية التي تساعد في إنجاز الأعمال وتأمين النظم في المدن الذكية، وذلك في ورقة قدمتها في منتدى المدن الذكية الذي اختتم أعماله في جامعة البحرين مؤخراً. وأوضحت خبيرة البرمجيات جانيس مين، أن البرمجيات المستخدمة في الاتصالات تحاول دائما أن تركز على...

قعت VIVA البحرين، اتفاقية تعاون لتطوير الأنظمة والشبكة مع هواوي، مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات العالمي، والتي تهدف إلى تحديث البنية التحتية لشبكة ميناتليكوم، إذ يأتي ذلك استكمالاً لقرار استحواذ شركة VIVA البحرين على ميناتليكوم في شهر يناير الماضي. ومن المتوقع أن يمتد تنفيذ المشروع على مدى 6 أشهر، حيث تهدف الشركتان لتعزيز تجربة...

أكد توفيق محمد بستكي، رئيس المخاطر – القائم بأعمال الرئيس التنفيذي حرص المصرف الخليجي التجاري على توفير بيئة عمل محفزة وإيجابية تسعد الموظفين وتحثهم على تأدية مهامهم، وتدعم مؤهلاتهم العلمية والعملية، وتنشر روح الإبداع والمنافسة بينهم، مضيفاً أن النجاح الذي حققه المصرف خلال الأعوام الماضية جاء بفضل من الله ثم سياسة الإدارة...