: خدمة العملاء

أعلنت مؤسسة "إنجاز العرب"، وهي عضو في "جونيور أتشيفمنت وورلدوايد"، عن اختتام المسابقة السنوية الحادية عشرة لرواد الأعمال الشباب العرب السبت. وكانت المسابقة قد أقيمت تحت رعاية وزارة التربية والتعليم المصرية بالشراكة مع هيئة السياحة المصرية، وضمت 80 من رواد الأعمال العرب الشباب الواعدين من 10 دول عربية ممن تنافسوا على ست جوائز في...

اختتمت مساء الخميس دورة التميز في خدمة العملاء، أقامتها الجامعة الخليجية لموظفي شؤون الجنسية والجوازات والإقامة استمرت على مدى 3 أيام. وجاءت الدورة بعد توقيع إتفاقيةٍ رسميةٍ بين الجامعة وشؤون الجنسية والجوازات في يناير الماضي، لعقد مجموعة من الدورات التدريبية في مختلف التخصصات لتتناسب مع احتياجات الموظفين وتزيد من كفاءة...

نظمت الجامعة الخليجية صباح الثلاثاء دورة التميز في خدمة العملاء لموظفي شؤون الجنسية والجوازات الإقامة، حيث من المقرر أن تستمر هذه الدورة التدريبية حتى الخميس المقبل في مبنى الجامعة الخليجية الرئيسي بسند. وتأتي الدورة بعد توقيع اتفاقية رسمية بين الجامعة الخليجية وشؤون الجنسية والجوازات في مطلع هذا العام لعقد مجموعة من...

فازت هيئة الكهرباء والماء بجائزة أفضل جهة حكومية قدمت أعمالاً خدمية في مختلف مناطق المملكة للعام 2017، والتي تشرف على تحكيمها هيئة جائزة البحرين الأهلية للعمل الخدمي والبلدي وتنظمها جمعية الخالدية الشبابية وحققت الهيئة هذا الإنجاز نتيجة عن عدد من المشروعات الجديدة التي قادها الرئيس التنفيذي للهيئة. وتسلم الشيخ نواف بن إبراهيم...

افتتحت السيارات الأوروبية، الوكيل الرسمي لشركتي السيارات فيراري ومازيراتي في البحرين، أكبر صالة عرض للسيارات الرياضية الفاخرة في المملكة ضمن فعالية راقية لكبار الشخصيات تحت رعاية وزير الصناعة والتجارة والسياحة، زايد الزياني. وتتسع صالة العرض الواسعة لست سيارات فيراري وست سيارات مازيراتي، عارضة بذلك أكبر مجموعة من طرازات...

أعلنت مجموعة فارنك عن نجاحها بحصول مركز اتصال العملاء على شهادة الآيزو ISO 18295 من المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس. ويحدد هذا الاعتماد متطلبات الخدمة لمراكز اتصال العملاء وتوفر إطاراً شاملاً لكفاءة الخدمة والأقسام والإدارة من أجل توفير خدمات متسقة للعملاء بما في ذلك علاقات التواصل مع العملاء والتعامل مع الشكاوى ومشاركة...

أعلنت شركة مجمع البحرين للأسواق الحرة في اجتماع لمجلس إدارتها مساء الثلاثاء عن النتائج المالية للأشهر الـ9 الأولى لعام 2017 والمنتهية في 30 سبتمبر 2017، حيث أكد رئيس مجلس الإدارة فاروق المؤيد أن الشركة حققت أرباحاً صافية بلغت 5,860,058 دينار بالمقارنة إلى أرباح العام الماضي والتي كانت بلغت 5,370,744 دينار، مما يشكل ارتفاعاً في الأرباح قدره...

تستضيف يومي 14 و 15 نوفمبر، الخبير في خدمة العملاء والمراجعين الأمريكي جيف إيلرستين، نائب الرئيس مع المفكر والخبير العالمي في خدمة العملاء رون كوفمان Ron Kaufman""، حيث سيقدم برنامجاً تدريبياً مكثفاً حول خصائص الثقافة المؤسسية المتميزة في خدمة العملاء. مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام صفاء عبدالغني، أكدت أن نظام مجموعة أوريجين...

أبرم بنك الإسكان اتفاقاً مع بيت التمويل الكويتي-البحرين، لتطبيق برنامج التمويل العقاري المشترك، وذلك في إطار سعيه لتطوير الحلول التمويلية الإسكانية وتوفير الخيارات لتلبية احتياجات المواطنين بمشاركة القطاع الخاص. ويمكّن البرنامج، الذي دشنه البنك للمرة الأولى قبل نحو عامين، المؤسسات المالية في القطاع الخاص من توفير التمويل...

أعلن مجلس إدارة بنك البحرين والكويت، خلال اعتماد النتائج المالية للبنك للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2017، عن تحقيق أرباح صافية العائدة للملاك بلغت 44,9 مليون دينار، مقابل 42,5 مليون دينار حققها البنك في الفترة المماثلة من العام السابق، أي بزيادة نسبتها 5,6%. يشار إلى أن الأرباح الصافية للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2016 تم...

تستضيف مملكة البحرين 14 و 15 نوفمبر، الخبير في خدمة العملاء والمراجعين الأمريكي والذي يعمل بسنغافورة كنائب رئيس مع المفكر والخبير العالمي في خدمة العملاء رون كوفمان، إذ سيقدم "المفهوم المعاصر للثقافة والبيئة الخدمية" برنامج مميز يشارك فيه مدربين محترفين بحرينيين في خدمة الزبائن والعملاء. وتأتي هذه الاستضافة من مجموعة أوريجين؛...

وقعت "فيديكس إكسبريس"، شركة النقل السريع الأكبر عالمياً والتابعة لشركة فيديكس كوربوريشن، مذكرة تفاهم مع لجنة سيدات الأعمال بغرفة التجارة الأمريكية في أبوظبي تهدف إلى دعم وتشجيع تطوير المرأة في مكان العمل من خلال مبادرة "المرأة المنجزة". وبوصفها عضواً في لجنة سيدات الأعمال وإحدى المؤسسات الملتزمة بتحقيق المساواة في مكان العمل،...