: خدمة العملاء

أعلنت شركة مطار البحرين، الجهة المسؤولة عن إدارة وتشغيل مطار البحرين الدولي، عن خططها للانتقال إلى مقرها الجديد خلال الربع الأول من عام 2016، إذ يقع مقر الشركة الجديد في مجمع الطيران التابع لشركة طيران الخليج مقابل مطار البحرين الدولي.وأبرمت شركة مطار البحرين اتفاقية الإشراف على مشروع تجهيز المكاتب الجديدة مع شركة «اليوسف...

أعلنت شركة مطار البحرين، الجهة المسئولة عن إدارة وتشغيل مطار البحرين الدولي، عن خططها للإنتقال إلى مقرها الجديد خلال الربع الأول من عام 2016، و يقع مقر الشركة الجديد في مجمع الطيران التابع لشركة طيران الخليج مقابل مطار البحرين الدولي.ووقعت شركة مطار البحرين اتفاقية الإشراف على مشروع تجهيز المكاتب الجديدة مع شركة اليوسف للديكور،...

نظمت المنسقية العامة للمحافظات دورة في «قواعد ذهبية للتميز في خدمة العملاء» استضافتها العاصمة، وحاضر فيها المستشار القانوني للمحافظات د.محمد عطية، وذلك يومي 27-28 أكتوبر 2015.وهدفت الدورة التي شارك فيها مجموعة من موظفي محافظات المملكة بالإضافة إلى عدد من موظفي وزارةالداخلية إلى تعريف المشاركين على قواعد أحدث معادلات وطرق التميز...

شاركت السيدة كافيتا الجاسم رئيسة مجلس إدارة المنظمة العالمية لعلاقات عملاء الناقلات (WACRA) ومدير أول خدمة العملاء وخدمة مراقبة الجودة بطيران الخليج، وأعضاء مجلس إدارة (WACRA)، وممثلون عن أكثر من خمسين ناقلة جوية؛ شاركوا في الاجتماع السنوي للمنظمة 2015 الذى أقيم مؤخراً فى تايلاند. المؤتمر الذي رعته خطوط بانكوك للطيران ناقش هذا العام...

بتكر مجموعة ممن المصممين الألمان "روبوت جديد" شديد التطور، يعتمد على فكرة غريبة وغير تقليدية، حيث يجمع بيانات مستخدميه من خلال حسابهم على موقع فيس بوك ليعد لهم المشروب الكحولى الذى يناسب شخصيتهم بشكل علمى دقيق. مواصفات الروبوت الجديد ووفقا للموقع البريطانى Business insider يحمل هذا الروبوت اسم Social Bot ويستخدم جميع المعلومات الموجودة...

أعلنت شركة أيرباص لصناعة الطائرات عن افتتاح عدة مصانع للشركة في ماليزيا، وإطلاق خدمة العملاء في منطقة سيبانج، وستوفر المنشأة الجديدة التي أعلنت الشركة الأوروبية خدمات الصيانة وإصلاح الطائرات على مدار أربع وعشرين ساعة، وإعادة التصاميم الهندسية الخاصة، لعملاء الشركة في ماليزيا وقارة آسيا والمحيط الهادئ بحسب جريدة الرياض.وقال...

أعلنت «العربية للطيران» عن فوزها بجائزة «الابتكار في خدمة العملاء»، خلال حفل توزيع جوائز «إنجازات الطيران» في دورتها الأولى، تقديراً لإطلاقها أول برنامج مكافآت لشركة طيران اقتصادي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وساهم برنامج الولاء «إيرواردز» «Airewards» التابع للناقلة، في إحراز خطوة مهمة من ناحية تواصل الشركة مع عملائها...

أعلنت «كريدي مكس»، عن حضور 4 من موظفيها للمؤتمر الإقليمي السنوي الرابع حول التميز في خدمة العملاء والذي أقيم في فندق كراون بلازا- البحرين، في 11 أكتوبر 2015 بحضور الخبير العالمي في خدمة الزبائن المتحدث الأمريكي رون كوفمان، أكثر المتحدثين والمستشارين وقادة الفكر رواجاً في مجال رفع مستوى خدمة الزبائن وخلق ثقافة الخدمة الراقية...

نظم معهد البحرين للتدريب حفل تخريج الدفعة الثانية للعام 2015 لمتدربي برنامج دبلوم السفر والسياحة، والذي تُمنح شهادته من قبل اتحاد النقل الدولي (IATA)، بحضور المدير العام للمعهد د.فوزي الجودر وعدد من موظفي المعهد من الهيئتين الإدارية والتدريبية.ويُعد برنامج دبلوم السفر والسياحة أحد البرامج الاحترافية التي يطرحها المعهد، والتي...

نظم معهد البحرين للتدريب حفل تخريج الدفعة الثانية للعام 2015 لمتدربي برنامج دبلوم السفر والسياحة، والذي تُمنح شهادته من قبل اتحاد النقل الدولي (IATA)، بحضور المدير العام للمعهد د.فوزي الجودر وعدد من موظفي المعهد من الهيئتين الإدارية والتدريبية.ويُعد برنامج دبلوم السفر والسياحة أحد البرامج الاحترافية التي يطرحها المعهد، والتي...

تعتزم شركة "مايكروسوفت" الدولية لتقنيات الحاسوب توظيف المئات من المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات في رومانيا في غضون السنوات الخمس المقبلة.وقال أندرو تاونهيل رئيس تقنية المعلومات في خدمة العملاء والدعم الفني بمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، في تصريحات لوسائل الإعلام الرومانية، إن رومانيا لديها العديد من الخريجين...

يستضيف «سيتي سنتر البحرين»، الوجهة الأكبر للتسوق والحياة العصرية في البحرين، طوال شهر أكتوبر موسم هذا العام من مهرجان «خريف الأزياء» ليتحول مع انطلاقته إلى الوجهة الأولى للراغبين بالاطلاع على أحدث خطوط الموضة في العالم. ويشمل مهرجان «خريف الأزياء»، عروض الأزياء الحية، فعاليات العلامات العالمية، جلسات التجميل الحصرية، وفرصة...