مقالات عن
: خدمة العملاء
المنامة - (بنا): أكد وزير الدولة لشؤون الاتصالات الشيخ فواز بن محمد آل خليفة، أن إدراج أسهم «زين البحرين» في البورصة كشركة مساهمة بحرينية، سيدعم الاقتصاد الوطني ويعزز نمو قطاع الاتصالات المحلي، في وقت توقعت الشركة إدراج أسهمها بالنصف الأول من ديسمبر المقبل.جاء ذلك خلال زيارة تفقدية إلى الشركة ضمن زياراته المتواصلة إلى شركات...
كلفت شركة مطار البحرين شركة بي إيه سي (BAC FM) لإدارة المرافق، ذراع إدارة المرافق لدى شركة مطار البحرين، لتولي مسؤولية إدارة مواقف سيارات مطار البحرين الدولي. وتأتي هذه الخطوة تعزيزاً لجهود شركة مطار البحرين، الجهة المسؤولة عن إدارة وتشغيل مطار البحرين الدولي، الرامية لجعل المطار بوابة مشرّفة للمملكة توفر مرافق عالية الكفاءة،...
أعلنـــــت «فيديكس إكسبريـــس»، شركــــة النقل السريع الأكبر عالمياً والتابعة لشركة «فيديكس كوربوريشن»،عن عزمها توسعة نطاق الحلول الخاصة بالعملاء العالميين الراغبين باستلام شحناتهم الهامة خلال وقت أسرع يصل إلى يوم عمل واحد، عبر تعزيز خدمة التوصيل المبكّر «International First» بإضافة 31 دولة، مما سيرفع عدد الأسواق الأصلية التي...
حصلت شركة إبراهيم خليل كانو، الوكيل الحصري لسيارات تويوتا ولكزس في البحرين، على شهادة ASEC-Advance «شهادة التميز في خدمات ما بعد البيع» من شركة تويوتا الصناعية- اليابان، نظير تطبيق مركز خدمات تويوتا بلازا للمعدات الصناعية معايير كايزن في الخدمات، المرافق، السلامة وغيرها من الأمور التي تصب في مصلحة خدمة العملاء.وقال المدير العام...
عيّن مركز «بورشه البحرين»، شركة بهبهاني وإخوانه، كولِن ساتار مديراً جديداً للعلامة التجارية، في خطوة بارزة من شأنها تعزيز مكانة صانع السيارات الرياضية الحصرية في السوق المحلي. ويزخر ساتا‘ بسجل حافل في العمل على توفير خدمة استثنائية للعملاء. كما تنضح مسيرته المهنية بخبرة هائلة في قطاع السيارات، ما يتيح له الارتقاء بسمعة بورشه...
حقق بنك الخليج الدولي أرباحاً صافية بلغت 72.7 مليون دولار خلال الأشهر الـ9 الأولى من العام الحالي وذلك بعد استقطاع الضرائب مقارنة مع 101.5 مليون دولار لنفس الفترة من العام الماضي. وتضمنت أرباح العام الماضي فئتين استثنائيتين، بلغتا 20.9 مليون دولاراً لمرة واحدة فقط. وباستثناء هذه الأرباح الاستثنائية، انخفض صافي الأرباح بمقدار 7.9 مليون...
قامت شركة VIVA البحرين، بتوسيع نطاقها عبر تدشين فرعين جديدين في مجمع سار ومدينة حمد، إذ سيوفر الفرعان سهولة الوصول لخدمات VIVA بالنسبة للعملاء المقيمين في مناطق هذه الفروع الجديدة. وبذلك سيتمكن عملاء VIVA من الاستمتاع بأحدث الخدمات بما فيها الخدمات الصوتية, البرودباند وأحدث الأجهزة الذكية، فضلاً عن أعلى مستويات أداء و خبرات خدمة...
حصدت شركة الزياني للسيارات-الوكيل الحصري لسيارات ميتسوبيشي في البحرين- مؤخراً «جائزة الإنجاز العالمي» لمنطقة الشرق الأوسط وذلك لأدائها المتميز في مجال خدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع. وتسلم الجائزة المدير العام لشركة الزياني للسيارات محمد زكي، خلال حفل أقامته شركة ميتسوبيشي للسيارات في دبي، حيث ثمنت «ميتسوبيشي» الجهود...
تستضيف مجموعة «أوريجين للاستشارات» في 14 أكتوبر الحالي الخبير العالمي للتميز في خدمة العملاء والمراجعين شيب هايكن، ليقدم ندوة بعنوان «إبهار العملاء من خلال التميز في الخدمة» ضمن أعمال المؤتمر السنوي الثالث للتميز في خدمة العملاء والمراجعين والذي سيقام بفندق الدبلومات راديسون بلو البحرين.وقالت مدير العلاقات العامة وبرامج...
حصــــدت «زيــــن البحريـــــن»، جائزة «Ragan’s PR Daily Digital Award» المرموقـــــــة 2014 المتخصصة في العلاقات العامة واتصال الشركات، وذلك عن فئة «أفضل إدارة للأزمات» عن حملة #zweetup، كما احتلت الشركة موقعاً متميزاً على قائمة «أفضل مشاركة مجتمعية».وأطلقت زين البحريــن «zweetup#» وهي منصة متخصصة تهدف إلى جمع وإنشاء منتدى تفاعلي لهواة وسائل...
«المؤسسات» ستحدد البرامج التي ستغلق في الفترة المقبلة«تمكين» لن تتهاون مع المخالفين وستسد جميع الثغراتكتب - حسن عبدالنبي:قال رئيس مجلس إدارة «تمكين» والقائم بأعمال الرئيس التنفيذي الشيخ محمد بن عيسى آل خليفة إن «تمكين» ستعيد غداً طرح برنامج دعم المؤسسات بعد توقف دام قرابة العام، فيما ستطرح بقية البرامج المتعلقة بالسلم المهني...
«المؤسسات» ستحدد البرامج التي ستغلق في الفترة المقبلة«تمكين» لن تتهاون مع المخالفين وستسد جميع الثغراتكتب - حسن عبدالنبي:قال رئيس مجلس إدارة «تمكين» والقائم بأعمال الرئيس التنفيذي الشيخ محمد بن عيسى آل خليفة إن «تمكين» ستعيد غداً طرح برنامج دعم المؤسسات بعد توقف دام قرابة العام، فيما ستطرح بقية البرامج المتعلقة بالسلم المهني...
