: هيئة تنظيم الاتصالات

قبل الحديث عن المشكلة المزمع طرحها هنا، نود بداية أن نشكر ونعترف بكل الجهود التي تقوم بها هيئة تنظيم الاتصال، من أجل حماية المستهلك. كما نحب أن نوضح للقارئ الكريم عن ماهية وطبيعة عمل الهيئة. فهي ذاتها التي عرفت نفسها بأنها "الجهة التي تقوم بواجباتها بشكل مستقل وبطريقة شفافة وغير تمييزية. وهي منذ إنشائها، ركزت على تحرير قطاع...

تصنيف شركة بتلكو كأفضل مزود لتجربة الزبائن في البحرين حققت شركة بتلكو، وهي جزء من مجموعة Beyon، أعلى تقييم وفقًا لتقرير تجربة المستهلك الصادر عن هيئة تنظيم الاتصالات في البحرين (TRA) لعام 2022. يقيس هذا التقرير في نسخته السنوية الأولى مستوى رضا زبائن قطاع المستهلكين والقطاع التجاري فيما يخص المزود الخاص بهم لخدمات الموبايل...

أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات منصة "قارن" التي تتيح للمستخدمين إمكانية المقارنة بين أسعار ومزايا مجموعة واسعة من خدمات الاتصالات لمساعدتهم على اختيار باقات الاتصالات التي تناسب احتياجاتهم. ويأتي إطلاق منصة"قارن" في إطار التطوير المستمر للسوق التنافسية بين شركات الاتصالات، والذي يركز بشكل خاص على المستهلك. وتشتمل هذه المنصة على...

نشرت هيئة تنظيم الاتصالات تقرير لنتائج استبيان تجربة المستهلك للعام 2022، الذي يقيس مستوى رضا المستهلكين من الأفراد والشركات عن خدمات مشغلي خدمات الهاتف المتنقل في المملكة. ويدعم التقرير هدف الهيئة المتمثل في التعرف على رأي ورضا مستخدمي خدمات الهاتف المتنقل والنطاق العريض (البرودباند) والخط الثابت التي يقدمها المشغلين. وأجرت...

أكدت هيئة تنظيم الاتصالات أن عدد مستخدمي شبكة الإنترنت "واي فاي" في مملكة البحرين قد تجاوز 2.46 مليون مستخدم حتى الربع الثالث من العام الحالي، بعد أن كان عددهم 2.25 مليون مستخدم في الربع الثاني و2.2 مليون مستخدم في الربع الأول، ولم تكن الزيادة كبيرة بين الربعين الأول والثاني ولكن في الربع الثالث زادت بنسبة 158%. وأكدت الهيئة وجود زيادة...

خدمة التوقيع الإلكتروني المؤهل (Qualified Electronic Signature) هي خدمة التوقيع الرقمي التي تعتبر بديل معتمد قانونيًا للتوقيع التقليدي ستعمل منصة "OneSign" التي تقدمها Beyon Connect على التقليل من الحاجة إلى التوقيع التقليدي للمستندات والتطبيقات والأوراق الرسمية سيتمكن المستخدمين من التوقيع إلكترونيًا على المستندات وإثبات موثوقية المصدر وذلك...

ياسمينا صلاح كشفت هيئة تنظيم الاتصالات عن ارتفاع عدد مستخدمي الإنترنت المتنقل "mobile broadband" في الربع الثالث لعام 2022 إلى 2,292,572 مستخدما ونسبة الانتشار 146%، وذلك مقارنة بالربعين الأول والثاني، حيث كان عددهم في الربع الأول 2,041,226 مستخدماً ونسبة الانتشار 130%، بينما في الربع الثاني كان 2,078,008 مستخدمين ونسبة الانتشار 133%. وأشارت الهيئة في...

أجرت هيئة تنظيم الاتصالات في مملكة البحرين يوم الأحد الماضي التمرين الأول للأمن السيبراني لقطاع الاتصالات بالتعاون مع Cyber Ranges، لاختبار قدرة المشغلين على التعامل مع التهديدات الإلكترونية. ووفقاً للخطة الوطنية الخامسة للاتصالات التي نُشرت في وقت سابق من هذا العام، سيتم إجراء تمارين إلكترونية منتظمة لتقييم مدى استعداد القطاع...

حصلت شركة شبكة البحرين (بي نت)، الشركة الوطنية المسؤولة عن تزويد خدمات شبكة النطاق العريض في مملكة البحرين، على المعيار الدولي لإدارة أمن المعلومات (شهادة آيزو 27001) للعام الثاني على التوالي، وذلك بعد استكمال جميع المتطلبات بنجاح والحصول على اعتماد رسمي من قبل مؤسسة Bureau Veritas المعتمدة والمتخصصة في تقديم خدمات فحص تطبيق معايير...

عباس المغني احتضنت مملكة البحرين تحالفاً لشركات تكنولوجية تحت مسمى «Alliance Networks» ويستهدف إنشاء مشروع جديد لتقديم خدمات البنية التحتية الرقمية في منطقة الشرق الأوسط، وربط البنية التحتية للاتصالات عالي السرعة بمراكز البيانات ومنصات التبادل، وتبسيط أعمال البنية التحتية الرقمية من خلال توحيد الاتصال بمراكز البيانات وخدمات...

من منطلق توجه بي نت نحو انتهاج مركزية العملاء وحرصها الدائم على تقوية الروابط مع عملائها مزودي الخدمة المرخص لهم في مملكة البحرين، نظمت بي نت دوري البادل الأول لعملائها وسط أجواء أتسمت بالتفاعل والروح الحماسية والتنافسية بين المشاركين وجميع الحضور، وذلك في فندق الريتز كارلتون يوم السبت الموافق 3 ديسمبر. تسعى بي نت من خلال هذه...

أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عن توفير جزء من الطيف الترددي في نطاق C-Band لشبكات الجيل الخامس الخاصة، لتشجيع استخدام القطاعين الخاص والعام في المملكة لأحدث التكنولوجيات، وتأتي هذه الخطوة في إطار التزام الهيئة بتحقيق أهداف خطة عملها الطموحة. وتعتبر مملكة البحرين أول دولة خليجية في توفير هذا النطاق ، مما سيساهم في ترسيخ اسم المملكة...