: خدمة العملاء

حظيت مبادرة البحرين للتدريب الإلكتروني ممثلة بمعهد الإدارة العامة بإشادة دولية، لدى تدشين أول مركز عالمي لتأهيل الكوادر الحكومية في إيطاليا وبلدان الاتحاد الأوروبي والشرق الأوسط وشمال أفريقيا “كازيرتا”، بحضور وزراء الخدمة المدنية بالدول الأعضاء.وثمّنت اللجنة العليا للتدريب الإلكتروني ممثلة في بلدان شمال أفريقيا والشرق...

كتب - حسن عبدالنبي:أكد رئيس هيئة تنظيم الاتصالات د. محمد العامر أن قطاع الاتصالات يساهم برفع مستوى دخل الدول وبالتالي تحسين مستويات المعيشة، في وقت بلغ مُعدَّل انتشار الهاتف النقال 100% في الدول العربية وحوالي 130% في دول الخيج.وأكد العامر - على هامش أعمال المنتدى العربي لتقنية الاتصالات والمعلومات 2012 أمس - أن البحرين تلعب دوراً...

يطرح المنتدى العربي لتقنية الاتصالات والمعلومات -الذي تستضيفه البحرين اليوم- طرح أكثر من 18 ورقة بحثية تتناول أبرز تحديات القطاع وتطويره، إلى جانب أهم مؤشرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الدول العربية. وسيستضيف المنتدى -الذي يرعاه رئيس مجلس إدارة هيئة تنظيم الاتصالات ورئيس الجهاز المركزي للمعلومات والاتصالات، د.محمد...

حصل بنك البحرين الوطني على جائزة خاصة من “جيه بيه مورجان تشيس بنك” للامتياز في أداء عملياته وذلك للعام الـ12 على التوالي لتضاف لسلسلة إنجازات البنك في حصد العديد من الجوائز والشهادات. وتم منح الجائزة للبنك اعترافاً وتقديراً له على النوعية الجيدة لأدائه بصفة مستمرة وعلى معايير إدارة عمليات تحويل الأموال، حيث قام المدير العام...

قام بيت التمويل الكويتي - البحرين “بيتك” بتطوير شبكته الواسعة من أجهزة الصراف الآلي في المملكة عبر إضافة عدد من الأجهزة الحديثة والمتطورة في مناطق جديدة من أجل توسعة نطاق تغطيتها كي تكون أقرب لعملاء البنك. ويأتي ذلك في إطار مبادرات “بيتك” الهادفة إلى توفير أفضل الخدمات لزبائنه.ودشن “بيتك” جهاز صراف آلي جديد في المحرق بالقرب...

أعلنت المؤسسة المعلوماتية "جوجل" رسمياً انضمام متجر تطبيقاتها الشهير "جوجل بلاي" إلى موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، لبث وترويج عروضها الخاصة ومحتوياتها الحصرية، وتحديثاتها المستمرة وعرضها مباشرة عبر قناتها الخاصة على موقع "تويتر"، باعتبارها واحدة من أكثر الوسائط الاجتماعية شهرة وشعبية في العالم بأكمله. وينبغي على مستخدمي...

يشــــــــــــارك 150 مــــــــــــــــــــــن الخبـــــــــــــــــــــراء والمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، في المنتدى العربي لتقنية الاتصالات والمعلومات 2012، الذي تنظمه جمعية المهندسين البحرينية، بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات في 1 و2 أكتوبر المقبل، برعاية رئيس مجلس إدارة هيئة تنظيم الاتصالات د.محمد أحمد...

أكدت شركة “كلاتونز” - المتخصصة في الاستشارات العقارية، أن مجمع “السقية بلازا”، سيوفر مساحات تجزئة تصل إلى 3150 متراً مربعاً و105 وحدة سكنية، موضحة أن الشركة تلقت استفسارات عن عقود الإيجار في الأسبوع الأول من تسويق المشروع خلال 24 ساعة من الإعلان عن الأسعار. وتحظى “كلاتونز - البحرين” دائماً بقسم قوي في إدارة العقارات بفضل توجيهات...

يستعرض المنتدى العربي لتقنية الاتصالات والمعلومات 2012، الذي تحتضنه المملكة مطلع أكتوبر المقبل، برعاية رئيس مجلس إدارة هيئة تنظيم الاتصالات، ورئيس الجهاز المركزي للمعلومات د.محمد العامر أعلى 10 مخاطر في قطاع خدمات الاتصالات.وقال رئيس جمعية المهندسين البحرينية، المهندس عبدالمجيد القصاب إن المنتدى يسعى إلى إقامة تفاعل مستمر بين...

دبي - أطلقت شركة “جاكوار لاند رو?ر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا” تطبيقين إقليميين للأجهزة المتنقلة قامت بتطويرهما خصيصاً بهدف تعزيز تجربة العملاء الشخصية. ويأتي إطلاق هذين التطبيقين المجانيين كخطوةٍ أولى تتخذها الشركة البريطانية في أعقاب الاستثمار الهام الذي تم تنفيذه على مستوى أنشطة البحث والتطوير في مجال التقنيات المتنقلة...

حاز مركز “بن هندي” لخدمة العملاء على المرتبة الأولى بين جميع مراكز خدمة “سامسونغ” في المنطقة خلال تقييم أجرته “سامسونغ” خلال شهر يونيو الماضي. وشملت معايير التقييم الوقت، عدد مرات التصليح ، توفر قطع الغيار ورضا العملاء. وتلقى 4 مهندسين في المركز شهادات تقنية من “سامسونغ الخليج للإلكترونيات”.وقام مدير خدمات “سامسونغ”،...

قامت شركة VIVA البحرين “فيفا” بنقل مركز خدماتها إلى منطقة السيف، إحدى أبرز المراكز التجارية وأهمها في المملكة لتلبي بذلك احتياجات عملائها من خلال تقديم تجربة أفضل لهم في موقع جديد يسهل الوصول إليه.ويقع المقر الجديد لخدمة العملاء، والذي يعد أكبر حجماً من المركز السابق الكائن في منطقة توبلي، والذي تم تزويده بأحدث المعدات، في...