: نظام إدارة الجودة

وقع ديوان الخدمة المدنية مع الجهاز الإداري للنيابة العامة، مذكرة تفاهم، بشأن تطبيق وتحديث نظم إدارة الجودة بالجهاز الإداري للنيابة العامة. وجاءت مراسم التوقيع بمقر الجهاز الإداري للنيابة العامة، ممهورة باسم رئيس ديوان الخدمة المدنية أحمد الزايد، والنائب العام د.علي بن البوعينين. ويأتي توقيع المذكرة بين الديوان والنيابة...

حصلت هيئة البحرين للثقافة والآثار، على النسخة المحدثة من شهادة نظام الجودة ISO 9001: 2015، والتي تؤكد مطابقة نظام الجودة في الهيئة للمعايير العالمية، حيث قام المدقق الخارجي ممثل شركة Bureau Veritas المانحة لشهادة الآيزو، بتسليم الشهادة. وحصدت الهيئة، هذه الشهادة المستحقة عن التزامها بآلية عمل متوافقة مع نظام الجودة المعتمد دوليًا، في عدد...

كشف أمين عام المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان د. خليفة بن علي الفاضل أن المؤسسة الوطنية بصدد تدشين نظام متكامل لإدارة المكالمات التلفونية CMS الخاصة بتلقي الشكاوى والاستفسارات، بهدف الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة من قبل فريق خدمة العملاء. وأوضح الفاضل أن تدشين نظام متكامل لإدارة المكالمات التلفونية أصبح أمرا ضروريا مع ارتفاع...

وقعت إدارة الأوقاف الجعفرية اتفاقية مع هيئة منح الشهادات "بيرو فريتياس"، يتم بموجبها مراجعة وتدقيق إجراءات الإدارة ومطابقتها مع الممارسات الدولية، تمهيداً لمنحها شهادة نظام إدارة الجودة "الآيزو" [9001:2015] . ووقع رئيس مجلس الأوقاف الجعفرية الشيخ محسن آل عصفور، مذكرة التفاهم مع الرئيس التنفيذي لفرع مملكة البحرين في بيرو فريتياس ذو...

كشف أمين عام المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان، د.خليفة بن علي الفاضل، أن نتائج متوسط رضا المتعاملين عن جودة الخدمات التي تقدمها المؤسسة الوطنية فيما يتعلق بآلية استلام الشكاوى وطلبات المساعدة وصلت إلى 92% بناء على استبانة تقييم الخدمات التي أطلقتها الأمانة العامة للمؤسسة في يناير من العام الجاري بهدف التعرف على درجة رضا متلقي...

أكد رئيس ديوان الخدمة المدنية أحمد الزايد، أن الديوان اجتاز متطلبات المواصفة الدولية ISO 9001:2015 بنجاح والذي أثمر عنه توصية الشركة الاستشارية باستمرارية منح ديوان الخدمة المدنية شهادة نظام إدارة الجودة بالإصدار الجديد لسنة 2015، والتي منحت لأول مرة في يونيو من العام الماضي، وذلك في سبيل حرص الديوان على تقديم أفضل الخدمات...

- شهد تسليم الموارد البشرية التميز المؤسسي الأولى من نوعها محلياً - تقديم الخدمات لموظفي الوزارة بأعلى درجات السرعة والكفاءة - وزير الداخلية يدشن التطبيق الذكي لخدمات الموارد البشرية .. أكد وزير الداخلية الفريق الركن الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة، أن الوزارة ماضية قدما في دعم وتطوير العنصر البشري، من خلال تبني معايير عالمية...

تسلمت شركة نفط البحرين "بابكو" شهادة الأيزو ISO9001:2015، من قبل المعهد البريطاني للمعايير، بعد اجتيازها متطلبات التدقيق. وتسلم الشهادة نائب الرئيس التنفيذي رئيس لجنة البيئة والصحة والسلامة إبراهيم طالب بالنيابة عن "بابكو"، من مدير عام المعهد للامتثال والمخاطر - الشرق الأوسط وأفريقيا كولن راشمير، ومديرة تطوير الأعمال - الشرق...

أعلنت شركة ألمنيوم البحرين "ألبا"، عن حصول مسبك الشركة على معيار IATF 16949:2016 الخاص بنظام إدارة الجودة لصناعة السيارات، والذي يعد من أكثر المعايير صرامة في نظام إدارة الجودة في قطاع صناعة السيارات حول العالم. وبهذا الإنجاز، تكون "ألبا" هي الأولى والوحيدة في البحرين الحاصلة على هذه الشهادة، حيث تسلمها بالنيابة عن الشركة كل من الرئيس...

عقد ديوان الخدمة المدنية عدداً من اللقاءات مع مسؤولي الموارد البشرية في الجهات الحكومية، وذلك في إطار مواصلة جهود الديوان في مد جسور التواصل مع الجهات الحكومية واستكمالاً لعدد اللقاءات التي تم عقدها خلال ديسمبر من العام المنصرم. وأكد مدير إدارة الاتصال عصام الحايكي أهمية استمرار عقد مثل هذه اللقاءات مع المعنيين بالموارد...

أعلنت زين البحرين، شركة الاتصالات الرائدة في البحرين، عن تسجيل أرباح صافية بقيمة 1.108 مليون دينار بحريني (2.93 مليون دولار أميركي) عن فترة الثلاثة أشهر المنتهية في 31 مارس 2018، محققةً بذلك نسبة زيادة بلغت 120% مقارنةُ بمبلغ 503 ألاف دينار بحريني (1.33 مليون دولار أمريكي) عن الفترة نفسها من العام 2017. كما بلغ الربح التشغيلي للشركة عن فترة...

نجحت وزارة الصناعة والتجارة والسياحة في الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة الأيزو 9001:2015، الأمر الذي يعكس الالتزام المتواصل والمستمر للوزارة بتطبيق المواصفات والمعايير الدولية والعالمية في عملياتها الإدارية والتشغيلية، لضمان تقديم خدماتها بمستويات عالية من الجودة وذات تنافسية بحسب الممارسات الدولية المعتمدة في هذ المجال. ...