: الجهود الحكومية

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّرت وزارة شؤون البلديات والزراعة بالتعاون مع المحافظة الجنوبية، خدمة إيداع مبلغ التأمين للتخييم غير التجاري (موسم البر) إلكترونيًا، كخدمة رقمية تهدف إلى تمكين أصحاب طلبات التخييم غير التجاري بالمحافظة الجنوبية من إيداع واسترجاع مبلغ التأمين الخاص بنظافة...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير الخدمات وإعادة هندستها، تم تطوير 72 خدمة في 16 جهة حكومية خلال الفترة ما بين 15 يناير و4 يونيو 2026، وذلك ضمن خطط مواصلة رفع مستوى جودة الخدمات الحكومية المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. وشملت أبرز الخدمات المطورة التحول الرقمي الكامل لخدمة طلب إعداد خريطة ووثيقة، وتقليص مدة إنجاز طلب شراء...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّر جهاز المساحة والتسجيل العقاري خدمة طلب شراء خرائط مساحية وخدمة الاستعلام عنها، كخدمة رقمية جديدة تُمكن شركات المقاولات والمطورون العقاريون، والجهات المعنية بالأعمال المتعلقة بالخرائط المساحية العقارية من شراء الخرائط المساحية والاستعلام عن الطلب...

في إطار الجهود الحكومية الرامية إلى تطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّرت هيئة تنظيم سوق العمل خدمة إصدار ترخيص وكالة توريد عمال، ويُصدر الترخيص على مرحلتين وهما: مرحلة الموافقة المبدئية ومرحلة إصدار الترخيص، كخدمة رقمية جديدة تُمكن المرخص له بتوريد عمال للعمل لدى طرف ثالث لمدة محددة أو لإنجاز مهمة معينة دون إشراف من صاحب...

في إطار الجهود الحكومية لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طورت جامعة البحرين خدمة الاستعلام عن حالة طلب تحقق من مستند صادر، كخدمة رقمية جديدة تتيح للجهات المستفيدة داخل مملكة البحرين وخارجها، بما في ذلك السفارات والمؤسسات والشركات الخارجية متابعة حالة طلب التحقق من صحة ومحتوى وصدور الإفادات وكشوف الدرجات والشهادات الصادرة...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، دشن الجهاز الوطني للإيرادات «مركز خدمة العملاء عن بعد» المتاح عبر الموقع الإلكتروني www.nbr.gov.bh، وذلك بهدف توفير منصة رقمية موحدة لجميع الخدمات والروابط ذات الأهمية في مقر افتراضي واحد، إلى جانب تضمين خدمة المحادثة المباشرة (Live Chat) بما يسهم في تسهيل الرد على...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّر جهاز المساحة والتسجيل العقاري خدمة طلب إعداد خريطة الوثيقة، كخدمة رقمية تهدف إلى تمكين المكاتب المساحية المعتمدة من تقديم طلب إعداد خريطة الوثيقة إلكترونياً. وبموجب الخدمة المطوّرة، تم تقليص مدة إنجاز الطلب من خمسة أيام عمل إلى يوم واحد فقط، حيث تم...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير الخدمات وإعادة هندستها، تم تطوير 64 خدمة في 14 جهة حكومية خلال الفترة الممتدة ما بين 15 يناير و21 مايو، وذلك ضمن خطط مواصلة رفع مستوى جودة الخدمات الحكومية المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. وشملت أبرز الخدمات المطورة تحسين إجراءات تحويل العقود إلى بنك الإسكان لفتح حساب المواطن للخدمة...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّرت هيئة التخطيط والتطوير العمراني خدمة اعتماد المخططات العامة للقطاع الخاص، والتي تختص بمناطق المشروعات الحضرية متعددة الاستعمالات وواسعة النطاق التي يطورها القطاع الخاص، حيث تتولى الهيئة دراستها بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، تمهيدًا لاعتماد...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّرت جامعة البحرين خدمة طلب إفادات التخرج وكشوف الدرجات، كخدمة رقمية جديدة تُمكن الطلبة من الحصول على إفادة إنهاء متطلبات التخرج وإفادة التخرج الرسمية عبر البوابة الوطنية bahrain.bh. وبموجب هذه الخدمة المطوّرة، تم تقليص مدة إنجاز خدمة طلب إفادات التخرج...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّر جهاز المساحة والتسجيل العقاري خدمة طلب شهادة مسح، كخدمة رقمية تهدف إلى تمكين الأفراد والمكاتب المساحية من تقديم جميع طلبات شهادات المسح إلكترونياً. وبموجب الخدمة المطوّرة، تم تقليص مدة إنجاز الطلب لثلاثة أيام عمل عوضاً عن خمسة أيام، حيث تم أتمتة...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طورت وزارة الإسكان والتخطيط العمراني خدمة فتح حساب في بنك الإسكان، عبر تحويلها إلى إجراء رقمي داخلي مؤتمت بالكامل، بهدف تسريع إنجاز المعاملات، وتحسين تجربة المستفيدين، وتعزيز كفاءة وجودة الخدمات المقدمة. وبموجب الخدمة المطورة، تم رفع الكفاءة التشغيلية...