واجه مستخدمو هاتف Galaxy A56 مشكلة ملحوظة بعد تثبيت تحديث مايو 2025، حيث تعلق الهاتف عند شاشة التهيئة دون أن يكمل عملية الإقلاع، وهذه المشكلة ظهرت مباشرة بعد التحديث الذي كان من المفترض أن يقدم تحسينات جديدة ويعزز الأداء، لكنها تركت عددًا من الأجهزة عالقة في حلقة لا نهائية من التشغيل.
ماذا حدث بعد التحديث؟
التحديث الأخير لهاتف Galaxy A56 كان يحمل وعودًا بتحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك دعم زر Gemini Side وتحسينات أمنية ضمن واجهة One UI ، ولكن المفاجأة تمثلت في أن بعض الأجهزة بدأت بالتجمّد على شاشة التروس التي تظهر أثناء التشغيل، وهذا الخلل ظهر على نطاق واسع، وبدأت التقارير تتوالى عبر منتديات مثل Reddit ومنصة سامسونج الرسمية حيث عبر المستخدمون عن استيائهم من عدم قدرة الهاتف على الدخول إلى النظام بعد التحديث.
الحل المؤقت الذي أنقذ الموقف
رغم عدم وجود رد رسمي حتى الآن من سامسونج، إلا أن المستخدمين اكتشفوا حلاً بسيطًا أثبت فعاليته في تجاوز هذه العقبة، ويتمثل الحل في نزع شريحة SIM من الهاتف قبل محاولة إعادة تشغيله، ثم إدخال الشريحة مجددًا بعد الوصول إلى الشاشة الرئيسية، وهذه الطريقة ساعدت العديد من المستخدمين على استعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي دون الحاجة إلى إجراء إعادة ضبط المصنع أو فقدان البيانات، وهي خطوة اعتبرها البعض مريحة ومباشرة.
هل جميع الأجهزة تأثرت؟
رغم أن عددًا من المستخدمين واجهوا المشكلة فإن التحديث مرّ بسلام على أجهزة أخرى دون أي عطل يذكر، وهذا التفاوت في التجربة يطرح تساؤلات حول فعالية اختبارات النسخ التجريبية قبل الإطلاق الرسمي، ومدى موثوقية التحديثات التي تطلقها الشركات في وقت قصير دون مرور كافٍ على بيئات مختلفة.
نصائح لتفادي مشاكل مماثلة
المشكلة الأخيرة تؤكد على أهمية التمهل قبل تحميل التحديثات فور صدورها، ومن الأفضل انتظار بضعة أيام بعد توفر أي تحديث جديد، ومتابعة تجارب المستخدمين الآخرين عبر المنتديات والمنصات التقنية، وبهذه الطريقة يمكن تفادي الوقوع في مشاكل غير متوقعة قد تؤثر على أداء الهاتف أو تتطلب حلولًا معقدة.
