سماهر سيف اليزل


5 قنوات لخدمة المشتركين وخدمات كبار السن وذوي الهمم

كشفت هيئة الكهرباء والماء عن استراتيجية التطوير التي تنتهجها خلال المرحلة المقبلة والتي ترتكز بشكل رئيسي على جعل المشترك محوراً أساسياً لكافة خدماتها إضافة للهدف العمل ضمن منظومة رقمية متكاملة وحديثة، تعمل الهيئة على تحقيقها عبر سلسلة من المشاريع التطويرية بدءاً من تركيب العدادات الرقمية والعمل على مشروع إنشاء التحكم الجديد لشبكات الكهرباء والماء في سبيل إحداث التقدم في قطاع الكهرباء والماء بالمملكة.

واستعرضت الهيئة خلال اجتماع المجلس البلدي للمحافظة الجنوبية استراتيجية التطوير تشمل إنشاء مركز التحكم الجديد لشبكات الكهرباء والماء، وتركيب العدادات الرقمية التي سيتم الانتهاء من تركيبها في كافة البحرين مع نهاية العام الحالي، بالإضافة إلى إطلاق نظام جديد لخدمات المشتركين والفوترة من خلال إطلاق تطبيق الهاتف مبينة أنه من المتوقع إطلاقه نهاية العام الحالي أو بداية 2024.

وأوضحت الهيئة أنه سيتم تخصيص خمس قنوات لخدمة المشتركين من مختلف فئاتهم حيث تقدم الهيئة خدمات إلكترونية وخدمات افتراضية إضافة إلى خدمات لفئة كبار السن وذوي الهمم