عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة اجتماعها العادي السادس عشر برئاسة السيدة روضة سلمان العرادي، والسيد خالد عبدالعزيز الشاعر نائب الرئيس، حيث افتتحت أعمالها باستعراض الكشوفات المتعلقة بالشكاوى التي تلقتها المؤسسة، والمساعدات القانونية المقدمة والحالات التي تم رصدها من خلال وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي منذ الاجتماع الماضي، حيث تعاملت مع (92) معاملة تنوعت ما بين شكاوى ومساعدات قانونية وحالات رصد خلال شهر اكتوبر، وناقشت اللجنة ما تم اتخاذه من إجراءات بشأن كل منها.وخلال الاجتماع، التقت اللجنة بعدد من ذوي نزلاء الإصلاح والتأهيل في جو، للاستماع الى ملاحظاتهم ومطالبهم بالشأن الاوضاع الصحية والاجتماعية للنزلاء والعمل بشأنها، وذلك في إطار حرص اللجنة على متابعة أوضاع النزلاء في مراكز الإصلاح والتأهيل والحبس الاحتياطي.هذا، وتدعو اللجنة الى التواصل مع المؤسسة عبر تطبيق الهواتف النقالة (NIHR Bahrain)، أو عبر الموقع الإلكتروني (www.nihr.org.bh) أو عن طريق الخط الساخن المجاني (80001144)، أو من خلال الحضور الشخصي الى منى المؤسسة في ضاحية السيف.