في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير الخدمات وإعادة هندستها، تم تطوير 83 خدمة في 17 جهة حكومية خلال الفترة ما بين 15 يناير و18 يونيو 2026، وذلك ضمن خطط مواصلة رفع مستوى جودة الخدمات الحكومية المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. وشملت أبرز الخدمات المطورة التحول الرقمي لخدمة إصدار شهادات التخلص الآمن من المواد الغذائية التالفة وتقليص مدة إنجازها بوزارة الصحة، إلى جانب التحول الرقمي لخدمة تصحيح حالة تصريح العمل للعامل المنزلي لصاحب عمل متوفى وتقليص مدة إنجازها بهيئة تنظيم سوق العمل، فضلاً عن أتمتة إلغاء طلب تحويل البرنامج الأكاديمي لطلبة جامعة البحرين.
كما تضمنت الخدمات المطورة أتمتة التسجيل في خدمة الخصم الثابت الشهري عبر تطبيق "بنفت" لفاتورة الكهرباء والماء بهيئة الكهرباء والماء، بما يسهم في تعزيز كفاءة الخدمات الحكومية وتبسيط إجراءات الحصول عليها. وساهم تطوير الخدمات في تحسينها من خلال التحول الإلكتروني للخدمات بنسبة 100%، وتقليل اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى، وتقليص خطوات التقديم إلى 4 خطوات كحد أقصى، وتقليل المستندات المطلوبة بنسبة 50%، إلى جانب تقليل عدد الصفحات للوصول للخدمة بنسبة 50%، وتحسين واجهة وتجربة المستخدم وتبسيط الإجراءات، وتحويل استمارات التقديم إلى استمارات إلكترونية، بالإضافة إلى توحيد معلومات الخدمات المنشورة في جميع القنوات.
