وأشارت البلدية إلى أن هذه الخدمة خضعت للتجربة على مدى عام كامل، حيث يتاح للمواطن عبر خط هاتف ثابت مرتبط بخدمة الدردشة "واتسب"، فرصة الاستعلام عن طلبات تراخيص البناء، وطلبات الزوايا، وطلبات تصرح الكهرباء، فضلاً عن إمكانية إرسال المستندات التي لم تستوف لاستكمال الطلب عبر "الواتسب" حتى يتسنى للموظف القيام بعمل الإجراء اللازم في أسرع وقت ممكن، ودون حاجة المراجع لزيارة البلدية لتسليم المستندات.
وأوضحت أنه تم إطلاق هذه الخدمة مبدئياً في لأقسام تراخيص وتنظيم البناء "هاتف: 17986379" والرقابة والتفتيش على التراخيص "هاتف:17986223"، وطلبات الزوايا "هاتف: 17986304"، في إطار سعيها لتقديم أفضل الخدمات لمراجعيها الكرام.
ولفتت بلدية الجنوبية إلى أن هذه الخدمة مفتوحة حتى بعد انتهاء الدوام الرسمي، حيث يقوم النظام بإرسال رسالة للمراجع في خارج أوقات العمل لتنبيهه بانتهاء فترة الدوام الرسمي مع تحديد أوقات المراجعة عبر برنامج "الواتسب".
ودعت البلدية جميع المواطنين الكرام إلى الاستفادة من هذه الخدمة، لتسهيل وتسريع إجراءات إنجاز طلباتهم المتعلقة بأقسام الرقابة والتفتيش وتنظيم البناء والزوايا، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب البلدية مجدداً.
