في اطار توجيهات سمو الشيخ خليفة بن علي بن خليفة آل خليفة محافظ المحافظة الجنوبية، بتعزيز التواصل الإلكتروني والتحول الرقمي تحقيقا لمبدأ الشراكة المجتمعية من خلال تلقي احتياجات الأهالي والمواطنين عبر منظومة إلكترونية حديثة لتقديم خدمة للعملاء لاستلام كافة المقترحات والآراء بأساليب مبتكرة وميسرة.
وفي هذا السياق كشفت المحافظة انها بصدد اطلاق خدمة الكترونية جديدة وهي خدمة " الاتصال المرئي" في الفترة المقبلة، وذلك لرصد مقترحات وآراء الأهالي بكل يسر وسهولة عبر الهواتف والأجهزة الذكية عن بعد، من خلال تقديم خدمة التواصل المرئي للعملاء، كخطوة تقنية استباقية واستثنائية في عمل المحافظة.
كما تقدم المحافظة الجنوبية العديد من الخدمات التي تعكس التواصل الافتراضي والتحول الرقمي من خلال توفير حُزمة من القنوات الذكية والتي بلغت 22 قناة مختلفة، والتي تأتي في إطار الاستمرار لتحقيق المزيد من التطلعات الرامية لمختلف شرائح المجتمع، واستثمار القنوات الحديثة في الوقت الراهن من أجل الارتقاء بخدمة العملاء المقدمة للأهالي والمواطنين في نطاق المحافظة لمختلف المجالات الأمنية والخدمية والاجتماعية.
و تقدم المحافظة الجنوبية العديد من الخدمات الإلكترونية كتطبيق (الجنوبية) للتواصل المباشر مع المحافظة للإبلاغ عن احتياجات الاهالي من خلال الصور وخدمة المحادثة الفورية والمباشرة وكذلك خدمة تلقي الاشعارات الذكية، بالإضافة إلى النظام الوطني للمقترحات والشكاوى " تواصل " كقناة أساسية وفاعلة، و"المجلس الافتراضي" الأسبوعي والذي يعتبر منصة هامة لاستلام مقترحات الأهالي ودراستها بالصورة النموذجية ومتابعتها إلكترونياً.
كما يحتضن مقر المحافظة "المكتب الذكي" والذي يقدم التطبيقات التقنية الذاتية، فضلاً عن خدمات الاستمارات الاجتماعية والأمنية والخدمية الإلكترونية عبر موقع المحافظة الإلكتروني، وخدمة إحنا نوصلك عبر QR code، وخدمة البريد الإلكتروني والاتصال الهاتفي ومنصات المحافظة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تأتي جميع الخدمات المقدمة لتسهيل عملية التواصل والمتمثلة في تلقي واستلام الشكاوى والآراء والمقترحات وإيصالها للجهات الحكومية المعنية.
وفي هذا السياق كشفت المحافظة انها بصدد اطلاق خدمة الكترونية جديدة وهي خدمة " الاتصال المرئي" في الفترة المقبلة، وذلك لرصد مقترحات وآراء الأهالي بكل يسر وسهولة عبر الهواتف والأجهزة الذكية عن بعد، من خلال تقديم خدمة التواصل المرئي للعملاء، كخطوة تقنية استباقية واستثنائية في عمل المحافظة.
كما تقدم المحافظة الجنوبية العديد من الخدمات التي تعكس التواصل الافتراضي والتحول الرقمي من خلال توفير حُزمة من القنوات الذكية والتي بلغت 22 قناة مختلفة، والتي تأتي في إطار الاستمرار لتحقيق المزيد من التطلعات الرامية لمختلف شرائح المجتمع، واستثمار القنوات الحديثة في الوقت الراهن من أجل الارتقاء بخدمة العملاء المقدمة للأهالي والمواطنين في نطاق المحافظة لمختلف المجالات الأمنية والخدمية والاجتماعية.
و تقدم المحافظة الجنوبية العديد من الخدمات الإلكترونية كتطبيق (الجنوبية) للتواصل المباشر مع المحافظة للإبلاغ عن احتياجات الاهالي من خلال الصور وخدمة المحادثة الفورية والمباشرة وكذلك خدمة تلقي الاشعارات الذكية، بالإضافة إلى النظام الوطني للمقترحات والشكاوى " تواصل " كقناة أساسية وفاعلة، و"المجلس الافتراضي" الأسبوعي والذي يعتبر منصة هامة لاستلام مقترحات الأهالي ودراستها بالصورة النموذجية ومتابعتها إلكترونياً.
كما يحتضن مقر المحافظة "المكتب الذكي" والذي يقدم التطبيقات التقنية الذاتية، فضلاً عن خدمات الاستمارات الاجتماعية والأمنية والخدمية الإلكترونية عبر موقع المحافظة الإلكتروني، وخدمة إحنا نوصلك عبر QR code، وخدمة البريد الإلكتروني والاتصال الهاتفي ومنصات المحافظة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تأتي جميع الخدمات المقدمة لتسهيل عملية التواصل والمتمثلة في تلقي واستلام الشكاوى والآراء والمقترحات وإيصالها للجهات الحكومية المعنية.
