أكدت الرئيس التنفيذي للهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية الدكتورة مريم عذبي الجلاهمة أنّ الهيئة تمكّنت في ظلّ المستجدات الصحية الراهنة من تحقيق جملة من الأهداف والمنجزات، من خلال العمل بشكل حثيث لاستدامة الخدمات الصحية واستمرار الدور الرقابي والتنظيمي، مشددة على أنّ الهيئة ملتزمة بزيادة وتعزيز جودة وأداء خدماتها، تماشياً مع رؤية البحرين الاقتصادية 2030، حيث حلّت الهيئة من بين أفضل عشرين جهة حكومية في الأداء ضمن النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل" لعام 2020.وخلال الإيجاز الإعلامي الحكومي الذي نظمه مركز الاتصال الوطني بالتعاون مع الهيئة، أضافت سعادتها بأنّه وفي ظلّ الانتشار العالمي لجائحة فيروس كورونا (كوفيد-19)، تم تنفيذ تغييرات فورية لضمان استمرارية تقديم العمليات والخدمات الرقابية، منوّهة إلى أنّ الجائحة شكلت تحدياً تم التكيّف معه نظراً لأن مهام التفتيش والاعتماد وإجراءات الترخيص المهنية وعمليات التدقيق تتطلب من موظفي الهيئة التواجد في مواقع ومرافق الرعاية الصحية، الأمر الذي استدعى تنفيذ البدائل الافتراضية لضمان استمرارية العمل على كافة الأصعدة ومختلف المجالات.وبما يتعلّق بإجراءات الحد من انتشار جائحة كورونا (كوفيد -19)، أشارت إلى أنّ الهيئة واكبت تعليمات الفريق الوطني الطبي للتصدي لفيروس كورونا (كوفيد-19) بتوعية مؤسسات الرعاية الصحية الخاصة لتعزيز التدابير الوقائية، والإيقاف المؤقت للإجراءات الطبية أو الصحية غير الطارئة، وتنفيذ زيارات تفتيشية منتظمة للمرافق الصحية الخاصة والعامة للتأكد من التزامها، حيث بلغ إجمالي الزيارات التفتيشية التي نُفذت 595 زيارة.وكشفت بأنّ الهيئة مستمرة في تطوير وتحديث أنظمتها، حيث تم إصدار لائحة مزاولة امتحانات المهن الصحية، ولائحة تسجيل الأدوية والمستحضرات الصيدلانية وتسعير الأدوية وتحديد هامش الربح، وتحديد ضوابط واشتراطات ترخيص المنشآت الصحية لعلاج وتأهيل الإدمان، ولائحة ضبط جودة الأجهزة والمنتجات الطبية، ولائحة امتحانات مزاولة المهن الصحية، ولائحة اشتراطات الترخيص للمؤسسات الصحية الحكومية والرقابة عليها، وكذلك تحديد فئات رسوم المؤسسات الصحية الخاصة.وفيما يتعلق بتنظيم مرافق الرعاية الصحية، أوضحت بأنّ عدد المؤسسات المرخصة بلغ 808 مؤسسة، وتم استقبال 52 طلباً لافتتاح مؤسسات صحية جديدة، علماً بأنّه تم منح تراخيص لـ 40 مؤسسة جديدة، كما تم تجديد التراخيص لـ 289 منشأة صحية منذ يناير وحتى مايو 2021، فيما بيّنت إحصائيات 2021 أنّ 18,419مهنياً يحملون رخصة سارية المفعول في مملكة البحرين منهم 21 طبيب زائر، كما تم إصدار 582 طلب ترخيص جديد وتجديد ترخيص 17,485 مهنياً، مضيفة بأنّ عملية تقييم أداء المؤسسات الصحية مستمرة حيث تم اعتماد 17 مستشفى و23 مركزاً طبياً.وأضافت بأنّ عدد الصيدليات المرخصة بلغ 365 منها 289 تعمل كصيدليات عامة و76 تعمل في مؤسسات صحية، بينما سجلت الهيئة 6 مستودعات جديدة للمستحضرات الصيدلانية ليصبح المجموع 18 مستودعاً، وتم ترخيص وإدخال منشأتين دوائيتين جديدتين وهما المكتب العلمي ومركز الخدمات الصيدلانية، بينما أجرى مفتشو الصيدلة بالهيئة 314 زيارة تفتيشية للمؤسسات الصيدلانية، وبلغ عدد الأدوية المسجلة في المملكة3,611، فيما تم تمرير 935 طلب استيراد مؤقت للمنتجات غير المسجلة، وتسجيل 184 دواءً جديداً، و173 تجديداً لترخيص الأدوية، و490 طلباً لتغيير الأدوية، وقد تم تسعير 888 دواءً وتصنيف 125 منتجاً، كما تم ترخيص أول موقع محلي لتصنيع الأدوية في البحرين، إضافة للمراجعة الفعّالة والموافقة على ستة لقاحات ودوائين جديدين لعلاج فيروس كورونا (كوفيد – 19).وفي مجال تنظيم الأجهزة الطبية، سجلت الهيئة 286 جهازاً طبياً في عام 2021، وبلغ عدد طلبات الأجهزة الطبية الجديدة التي تم تقييمها من قبل مهندسي الأجهزة الطبية 4,371، تمت الموافقة على 88% منها، وبلغت القيمة الإجمالية للأجهزة المستوردة ما يقارب 15,687,218.35 دينار بحريني، وتم تلقي 7,607 طلباً لبرامج تعليم مستمر.وذكرت سعادة الرئيس التنفيذي للهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية بأنّه وحتى مايو 2021، بلغ عدد الشكاوى الطبية 63 شكوى منها 22 شكوى ضد القطاع الحكومي و19شكوى ضد القطاع الخاص، 41 تم التبليغ عنها من قبل الأفراد، و10 أبلغت عنها مرافق الرعاية الصحية، فيما تم إحالة 12 شكوى من قبل النيابة العامة والقضاء، بينما أنهت لجان التحقيق الفنية استكمال تحقيقات 52 شكوى وقضية في عام 2021 لم يثبت وجود خطأ طبي في 64٪ منها، وأصدرت اللجان التأديبية ولجنة المساءلة 16 إجراءً تأديبياً شملت 12 إيقافاً و 4 إنذارات، وفي إطار مبادرتها لتسهيل عملية الاستثمار وتحسين قطاع الرعاية الصحية تلقت الهيئة 84 استفساراً في عام 2021 حول استثمارات الرعاية الصحية المتنوعة من أسواق دول مجلس التعاون الخليجي وأوروبا وآسيا، وعلى صعيد خدمة العملاء تلقت الهيئة 1,130 رسالة بريد إلكتروني في عام 2021.