استقبل الشيخ أحمد بن حمد آل خليفة رئيس الجمارك بمكتبه صباح أمس، موظفي شئون الجمارك المساهمين في الحصول على جائزة التميز للحكومة الإلكترونية لعام 2021 عن أفضل ممارسة في المشاركة الإلكترونية المجتمعية، وفي فئة الأفراد "أفضل مقترح حكومي".
واشار الى اهمية الجوائز التي حصدتها شئون الجمارك في تحقيق رؤيتها والتي تهدف الى تسليط الضوء على الخدمات والانظمة واللوائح التي من شأنها أن تساعد الأفراد والشركاء والعملاء، مشيرا ان شئون الجمارك تولي أهمية بالغه بمواكبة التطور الإلكتروني حيث تم إنشاء عدة قنوات اتصال إلكترونيّة بهدف ضمان التواصل الفعّال والمستمر مع عملاءها من خلال التطبيقات الإلكترونية " تويتر، والإنستغرام، الموقع الالكتروني، النظام الوطني للاقتراحات والشكاوى "تواصل" ومركز خدمة العملاء والذي يحتوى4 وسائل اتصال وهي الاتصال السمعي (الهاتف)، البريد الإلكتروني، التواصل عبر تطبيق الواتساب .
و اشاد بمناسبة حصول الشيخة منيرة بنت محمد آل خليفة مدير إدارة التراخيص الجمركية وخدمة العملاء بشئون الجمارك، على جائزة التميز للحكومة الإلكترونية عن فئة الأفراد أفضل مقترح إلكتروني (GOV4GOOD)، وهي منصة مفتوحة تستعرض فيها الجهات الحكومية والمشاكل والتحديات التي تواجهها وذلك للإستعانة بمصادر خارجية Crowdsourcing، من المواطنين والمقيمين لتقديم حلول مبتكرة لهذه التحديات من خلالها.
وفي ختام اللقاء، أكد حرص شئون الجمارك على مواصلة تحسين مستوى الأداء في العمل الجمركي بما يخدم كافة المتعاملين مع شئون الجمارك، وأن هذا الإنجاز ما كان ليتحقق لولا كفاءة موظفيها الذين وضعوا نصب عينهم المنافسة التي من شأنها الإرتقاء بشئون الجمارك، بعد ذلك قام معاليه بتكريم الموظفين المساهمين في الحصول على الجائزة، تقديرًا لجهودهم المبذولة، متمنياً لهم مزيدا من ال تميز والنجاح
حضر التكريم مدير عام التفتيش والأمن الجمركي ومدير عام التخطيط والشئون الإدارية ومدير عام التخليص والخدمات الجمركية.
