: خدمات العملاء

حازت شركة صلب، أول شركة متخصصة بإنتاج قواطع الصلب الخفيفة والمتوسطة والثقيلة والهياكل الفولاذية في منطقة الشرق الأوسط، مؤخرًا الجائزة الفضية في مجال الصحة والسلامة العالمية من الجمعية الملكية للوقاية من الحوادث (RoSPA).وتؤكد هذه الجائزة على جهود "صلب" الحثيثة والرامية لمواكبة وتبني أحدث معايير الصحة والسلامة الدولية، إلى جانب...

قال تيم كلارك رئيس طيران الإمارات إنه ينبغي لشركة بوينغ أن تختار رئيسا تنفيذيا قويا له ثقل في الخبرة الهندسية ومجال الأعمال لقيادة عملية تغيير شاملة لشركة تصنيع الطائرات الأميركية العملاقة، مشيرا إلى ضرورة إنهاء أزمة الثقة التي تعاني منها الشركة في الآونة الأخيرة.وأضاف للصحفيين على هامش قمة لشركات الطيران "هل الأمر قابل...

تمكنت بلدية المنطقة الجنوبية من الحصول على شهادة الآيزو في إدارة نظام الجودة وفق المواصفات الدولية (ISO9001:2015) بالتعاون مع الشركة الاستشارية (RoyalCert) ، حيث حققت البلدية جميع متطلبات الحصول على الشهادة حسب المواصفات القياسية الدولية، بما يؤكد التزامها بالاشتراطات والمعايير العالمية، حيث تسلم الشهادة مدير عام بلدية المنطقة...

تمكنت بلدية المنطقة الجنوبية من الحصول على شهادة الآيزو في إدارة نظام الجودة وفق المواصفات الدولية (ISO9001:2015) بالتعاون مع الشركة الاستشارية (RoyalCert) ، حيث حققت البلدية جميع متطلبات الحصول على الشهادة حسب المواصفات القياسية الدولية، بما يؤكد التزامها بالاشتراطات والمعايير العالمية، حيث تسلم الشهادة مدير عام بلدية المنطقة...

سيد حسين القصاب قدمت عضو لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية ندى القصاب عرضاً تفصيلياً بشأن معايير تقييم مراكز الخدمة الحكومية، وذلك خلال جلسة مجلس أمانة العاصمة. ويهدف تقييم مراكز الخدمة الحكومية إلى إطلاق العديد من المبادرات التطويرية للارتقاء بالخدمات المقدمة من الجهات الحكومية عبر مراكز الخدمة، لكونها الواجهة المباشرة مع...

تسلمت وزارة شؤون البلديات والزراعة الدرع الذهبي لمركز خدمات المراجعين (بلدية المنطقة الجنوبية)، وذلك بعد الإعلان عن حصول المركز على تصنيف الفئة الذهبية ضمن مراكز الخدمة الحكومية الحاصلة على تصنيف الفئة الذهبية ضمن برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكومية "تقييم 4"، وقد سلم الدرع الدكتور رائد محمد بن شمس نائب رئيس لجنة تقييم مراكز...

أعلنت شركة ألمنيوم البحرين ش.م.ب. (البا)، الرائدة عالميًا في صناعة الألمنيوم، عن تعيين هشام الكوهجي رئيسًا تنفيذيًا للتسويق بالإنابة اعتبارًا من تاريخ 1 فبراير 2024، وذلك في أعقاب استقالة الرئيس التنفيذي الحالي للتسويق خالد عبداللطيف. بدأ الكوهجي مسيرته المهنية في البا كأخصائي للتميز التشغيلي في عام 2011، ثم تم تعيينه رئيسًا...

تنفيذًا لاستراتيجية تطوير هندسة الإجراءات والاستفادة القصوى من التكنولوجيا أعلنت هيئة تنظيم سوق العمل عن الإطلاق التجريبي للفرع الافتراضي لخدمات أصحاب الأعمال، والذي يأتي في إطار حرص الهيئة على تطوير إجراءاتها المقدمة إلى الجمهور، وذلك وفقًا لاستراتيجيتها القائمة على تطوير هندسة إجراءات العمل للاستفادة القصوى من التطورات...

عباس المغني 301 ألف دينار لتنظيف وصيانة الإشارات الضوئية.. «المناقصات»: فتح مجلس المناقصات والمزايدات لوزارة الأشغال مناقصة المقاولة الزمنية لتنظيف وصيانة الإشارات الضوئية (2024-2025)، وتنافست عليها 5 شركات، وبلغ أقل عطاء 301 ألف دينار مقدم من شركة أميري للخدمات. كما فتح المجلس لوزارة الأشغال مناقصة المقاولة الزمنية لرصف وإعادة رصف...

أيمن شكل كشف مدير إدارة خدمات العملاء بغرفة البحرين فهد الشاعر، عن استقبال الإدارة لأكثر من 8 آلاف معاملة شهرياً، مبيناً أن الغرفة تطمح لتحويل 25% من المعاملات إلكترونياً بنهاية العام الجاري، كما أن الغرفة توفر توصيل المعاملات لذوي الهمم في منازلهم. وأشار إلى أن التحول الإلكتروني لتصديق المستندات يعتبر أمل سهل تنفيذه بالنسبة...

حصدت شركة الخطوط السعودية للشحن جائزة أفضل تجربة رقمية للعملاء في الشرق الأوسط 2023، وذلك في مؤتمر تجربة العملاء في الشرق الأوسط 2023 وتم تسليم الجائزة في مقر المؤتمر بمدينة دبي بمشاركة ممثلين عن أبرز الشركات العاملة في المنطقة في مختلف المجالات، حيث شهدت النسخة هذا العام إقامة العديد من ورش العمل وجلسات النقاش المستمرة التي...

أعلنت شركة سناد، التابعة لشركة بنفت والمزود الرائد المرخص لخدمات الدفع ومعالجة بطاقات دفع الطرف ثالث، عن انضمام شركة بنفت لمركز الاتصال الذي تشغله سناد بهدف الارتقاء بتجربة العملاء. وتساعد خدمات المركز المتكاملة على تمكين المؤسسات المالية من تقديم الدعم المستمر عبر الاستفادة من التكنولوجيا المبتكرة، والحلول المعتمدة على...