: العميل

أعلن «سيتي بنك البحرين» عن إضافة خطوة أمنية جديدة بهدف حماية حسابات عملاء البنك، إذ تقتصر الخطوة الأمنية الجديدة على إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتف العميل المتحرك المسجل في سجلات البنك. وتتضمن الرسالة النصية القصيرة كلمة سر «One Time Pin» يرسلها البنك إلى هاتف العميل في كل مرة يريد استخدام خدمة سيتي بنك عبر الإنترنت (Citibank Online)...

أبرمت صلة الخليج، شركة مراكز الاتصال والإسناد الخارجي للأعمال الحائزة على العديد من الجوائز، والتي تقدم خدماتها في دول مجلس التعاون الخليجي، اتفاقية لتقديم خدمات التدريب على خدمة العملاء لـ «بي إم آي بنك». وستساعد «صلة الخليج» في توظيف وتدريب مندوبي خدمة العملاء في البنك، وذلك من خلال خدمة توفير الموارد البشرية المتخصصة،...

كتب - حسن عبدالنبي:قال المدير التنفيذي للرقابة المصرفية بمصرف البحرين المركزي، خالد حمد إن المصرف المركزي سيحدد سقفاً للرسوم المستحصلة على الخدمات المصرفية خلال النصف الأول من العام الجاري. وأشار حمد في تصريحات، إلى أن «المركزي» سيصدر توجيهاته لإلغاء بعض الرسوم أوتخفيض بعضها الآخر، موضحاً أن العمل جارٍ لوضع سقوف لكثير من...

كتب - حسن عبدالنبي:قال المدير التنفيذي للرقابة المصرفية بمصرف البحرين المركزي، خالد حمد إن المصرف المركزي سيحدد سقفاً للرسوم المستحصلة على الخدمات المصرفية خلال النصف الأول من العام الجاري. وأشار حمد في تصريحات، إلى أن «المركزي» سيصدر توجيهاته لإلغاء بعض الرسوم أوتخفيض بعضها الآخر، موضحاً أن العمل جارٍ لوضع سقوف لكثير من...

كتب - حسن عبدالنبي:قال المدير التنفيذي للرقابة المصرفية بمصرف البحرين المركزي، خالد حمد إن المصرف المركزي سيحدد سقفاً للرسوم المستحصلة على الخدمات المصرفية خلال النصف الأول من العام الجاري. وأشار حمد في تصريحات، إلى أن «المركزي» سيصدر توجيهاته لإلغاء بعض الرسوم أوتخفيض بعضها الآخر، موضحاً أن العمل جارٍ لوضع سقوف لكثير من...

كتب - حسن عبدالنبي:قال المدير التنفيذي للرقابة المصرفية بمصرف البحرين المركزي، خالد حمد إن المصرف المركزي سيحدد سقفاً للرسوم المستحصلة على الخدمات المصرفية خلال النصف الأول من العام الجاري. وأشار حمد في تصريحات، إلى أن «المركزي» سيصدر توجيهاته لإلغاء بعض الرسوم أوتخفيض بعضها الآخر، موضحاً أن العمل جارٍ لوضع سقوف لكثير من...

كتب - حسن عبدالنبي:قال المدير التنفيذي للرقابة المصرفية بمصرف البحرين المركزي، خالد حمد إن المصرف المركزي سيحدد سقفاً للرسوم المستحصلة على الخدمات المصرفية خلال النصف الأول من العام الجاري. وأشار حمد في تصريحات، إلى أن «المركزي» سيصدر توجيهاته لإلغاء بعض الرسوم أوتخفيض بعضها الآخر، موضحاً أن العمل جارٍ لوضع سقوف لكثير من...

كتب - حسن عبدالنبي:قال المدير التنفيذي للرقابة المصرفية بمصرف البحرين المركزي، خالد حمد إن المصرف المركزي سيحدد سقفاً للرسوم المستحصلة على الخدمات المصرفية خلال النصف الأول من العام الجاري. وأشار حمد في تصريحات، إلى أن «المركزي» سيصدر توجيهاته لإلغاء بعض الرسوم أوتخفيض بعضها الآخر، موضحاً أن العمل جارٍ لوضع سقوف لكثير من...

قام «بي إم آي بنك»، بتدشين أحدث خدمة فريدة تهدف إلى تلبية متطلبات كبار عملائه ممن يبحثون للحصول على الاهتمام الشخصي والحلول المالية التي صممت خصيصاً لمتطلباتهم المصرفية، حيث تم إطلاق خدمة «برستيج»، وهي الخدمة الأولوية المصرفية التي قام البنك بتصميمها وإعدادها، وذلك في حفل عشاء أقيم بهذه في نادي «كابيتال كلوب».وتم إطلاق...

أنا مواطن اشتريت مكيفات هواء من إحدى الماركات التجارية، ثم سرعان ما بدأت تصدر صوتاً عالياً ومزعجاً، قمت بعدها بالاتصال بمدير خدمات الشركة، الذي وعدني بمعالجة المشكلة وإرسال أحد الموظفين للمعاينة.بعدها قام الموظفون بأخذ المكيفات عدة مرات ولكنهم لم يتمكنوا من حل المشكلة. وبعد مضي الشهور بين ذهاب وإياب، قيل لي إنه تم استقالة أحد...

تقدم «زين البحرين» الآن عرضاً جديداً من نوعه يتيح للعملاء المشاركة والتمتع بخدمة بيانات غير محدودة ودقائق من المكالمات المجانية غير المحدودة «في نطاق العائلة». ويشمل عرض زين البحرين FamilyShare كل من خدمة البرودباند والهواتف النقالة. ويمنح عرض الهواتف النقالة العملاء مكالمات مجانية غير محدودة فيما بين أفراد العائلة و4000 دقيقة...

رأى المدراء من قطاع الخدمات المالية والمصرفية في الشرق الأوسط عن كثب مستقبل الكشوفات المصرفية في منصة كانون في معرض الخليج للطباعة والتغليف. وانضمت شركة «جي أم سي لتكنولوجيا البرمجيات»GMC Software Technology إلى الشركاء الـ 17 لـ»كانون»، وأظهرت كيف أن الحل الأحدث الذي تعرضه واسمه Inspire Dynamic Statement سيقلب المقاييس في الطريقة التي يستخدم بها...