: خدمات العملاء

تقيم المؤسسة الخيرية الملكية بالتعاون مع مجمع السيف وبمشاركة فريق الكيمرة المخشوشة، المهرجان الرمضاني السنوي وحفل القرقاعون غداً الجمعة بمجمع السيف القسم الجديد، وتفتتح سوق السيف للأسر المنتجة والذي يستمر طوال شهر رمضان الكريم، بمشاركة 15 أسرة من المؤسسة. وأشار مدير إدارة خدمات العملاء حسن مراد إلى أن المؤسسة الخيرية الملكية...

قامت شركة «صلة»، الرائدة في الشرق الأوسط بمجال التكنولوجيا وتقديم خدمات العملاء والتي يقع مركزها الرئيس في البحرين بتوقيع عقد أتممة عمليات الموارد البشرية والشؤون الإدارية مع مجموعة «الأمثل» وذلك عن طريق استخدام أنظمتها المعروفة باسم «اوبتيمم».يذكر أن «صلة» هي شركة تم تأسيسها في العام 2009 وهي عبارة عن عقد شراكة ما بين شركة...

أعلنت المؤسسة الخيرية الملكية عن بدء التسجيل للحفل الحادي عشر لتكريم الطلبة المتفوقين للعام الدراسي 2013/2014 في الفترة من 23 يونيو الحالي حتى 10 يوليو المقبل، ضمن الرعاية الأبوية لصاحب الجلالة الملك المفدى حمد بن عيسى آل خليفة واهتمامه بتشجيع أبنائه المتفوقين من طلاب المؤسسة الخيرية الملكية، وتحت رعاية سمو الشيخ ناصر بن حمد آل...

تنظم أكاديمية ريال مدريد البحرين المعسكر الملكي للتدريب في أكاديمية ريال مدريد بإسبانيا للأولاد والبنات من عمر 10-15 سنة، في الفترة من 23 أغسطس حتى 2 سبتمبر 2014، وسيرافق الطلاب فريق من أكاديمية ريال مدريد من مملكة البحرين.وبين مدير أكاديمية ريال مدريد البحرين مدير إدارة خدمات العملاء بالمؤسسة الخيرية الملكية حسن مراد أن المعسكر...

فتحت أكاديمية ريال مدريد البحرين، باب الاشتراك في المعسكر الملكي للتدريب في أكاديمية ريال مدريد بإسبانيا للأولاد والبنات من عمر 10 إلى 15 سنة، حتى 5 يونيو الحالي. وتنظم أكاديمية ريال مدريد البحرين، المعسكر الملكي، في الفترة من 23 أغسطس حتى 2 سبتمبر المقبل، حيث يرافق الطلاب فريق من أكاديمية ريال مدريد من البحرين. وقال مدير أكاديمية...

تم تكريم صلة الخليج، الشركة الحائزة على العديد من الجوائز والرائدة في تقديم حلول تجربة العملاء، والتي تتخذ من البحرين مقراً لها، باعتبارها الراعي الذهبي منتدى البحرين الدولي للحكومة الإلكترونية 2014 الذي عقد في فندق وسبا ريتز كارلتون البحرين، قبل أن تشارك في معرض البحرين لتقنية المعلومات الذي أقيم في حلبة البحرين الدولية. حيث...

أعلنت الاتحاد للطيران، الناقل الوطني للإمارات، عن 5 تعيينات في مناصب عليا على مستوى العمليات التشغيلية والتسويق وتطوير خدمات الموظفين، في إطار إعادة التشكيل التدريجي لأعمالها ضمن هيكلية مجموعة الاتحاد للطيران الجديدة التي تم الإعلان عنها في وقت سابق من الشهر الماضي. وتمثل الهيكلة الجديدة بداية تحولها من شركة طيران منفردة إلى...

نظمت شركة إبراهيم خليل كانو دورة تدريبية في التميز في خدمات العملاء بالتعاون مع معهد البحرين للدراسات المصرفية والمالية «BIBF» لمجموعة مكونة من 17 موظفاً في خدمات ما بعد البيع، حيث هدف التدريب على التعريف بالأساليب التي تضمن تقديم أفضل الخدمات وتجاوز توقعات العملاء.وأجريت الدورة التدريبية لمدة يومين خلال مارس الماضي، حيث تناولت...

قام المصرف الخليجي التجاري، بتكريم مجموعة من موظفيه الفائزين في البرنامج النصف سنوي لاستقطاب العملاء. ويعتبر هذا البرنامج التحفيزي أحد البرامج المهمة التي تهدف إلى إشراك الموظفين من مختلف دوائر المصرف في المساهمة في تسويق المنتجات والخدمات المصرفية التجارية المتميزة التي يقدمها المصرف وزيادة قاعدة العملاء وحجم المبيعات....

أعلن «بي إم آي بنك» أمس عن تحقيق أرباح صافية قدرها 8.8 مليون دولار (3.3 مليون دينار ) للعام المالي المنتهي في 31 ديسمبر 2013 بزيادة قدرها 577%، مقارنة بأرباح صافية قدرها 1.3 مليون دولار (0.5 مليون دينار) حققها البنك خلال نفس الفترة من عام 2012. وحقق البنك ربحاً صافياً قدره 6.5 مليون دولار (2.4 مليون دينار ) بعد اقتطاع المخصصات في الربع الأخير من...

كتبت - إيمان الخاجة:قال رئيس قسم خدمات المراجعين بالمؤسسة الخيرية الملكية عبدالله الفردان إن القسم يهدف إلى التميز في الأداء وزيادة الكفاءة والشفافية في الخدمات المقدمة للمراجعين، إلى جانب الحرص على تحقيق رضا المراجعين من خلال الدقة في إعطاء المعلومات الواضحة، وتبسيط الإجراءات لضمان توفير خدمة متميزة ذات جودة، إضافة إلى...

دبي: حصلت شركة «سامسونغ» للإلكترونيات المحدودة على جائزة «التميز في خدمة العملاء في مجال الإلكترونيات» من معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز لهذا العام، تقديراً للدور الذي تلعبه الشركة في تعزيز التميز في مجال خدمة العملاء بأسلوب ذكي في منطقة تتسم بالتنافسية. وقال رئيس «سامسونغ الخليج للإلكترونيات»، يونج سو كيم: «نحن في الشركة...