: التجوال-الدولي

تقدم النائب حمد الكوهجي بسؤال برلماني إلى وزير المواصلات والاتصالات حول آلية احتساب الفواتير، هذا نصه: ما هي أنواع الخدمات المصرح لشركات الاتصالات المحلية بتقديمها، وما هي آلية احتساب فواتير هذه الخدمات "محلية وفي التجوال الدولي"، بما في ذلك قيمة المسجات الإعلانية، التي تصل للمشتركين دون طلبهم، وأية رسوم أخرى تضيفها الشركات...

تقدم النائب حمد الكوهجي بسؤال نيابي إلى وزير المواصلات والاتصالات كمال أحمد وجاء في نص السؤال:" ماهي أنواع الخدمات المصرح لشركات الاتصالات المحلية بتقديمها، وما هي آلية احتساب فواتير هذه الخدمات "محلية وفي التجوال الدولي" بما في ذلك قيمة المسجات الإعلانية التي تصل للمشتركين دون طلبهم وأية رسوم أخرى تضيفها الشركات على فواتير...

أطلقت مجموعة stc سمتها التجارية الجديدة الموحدة في السعودية والكويت والبحرين لتعزيز أدائها ودورها الرائد كممكن رقمي رائد في المنطقة، ولبدء انطلاقة مستقبلية جديدة لمسيرة stc التي شكل تأسيسها في العام 1998 حدثاً مفصلياً لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، وسجلت خلال 21 عاماً إحدى أهم قصص النجاح لمشاريع الخصخصة والتوسع في السعودية...

- بانبيله: الشركة تغطي 50% من مناطق البحرين بخدمة "5G" - ارتفاع عدد موظفي الشركة في البحرين إلى 823 في 2019 أنس الأغبش غيرت "VIVA البحرين" الخميس، علامتها التجارية رسمياً بتوحيد شعارها مع شعار مجموعة "stc" الجديد، في وقت أكد الرئيس التنفيذي لـ"stc - البحرين" نزار بانبيله لـ"الوطن" أن المجموعة تدرس إدراج أسهمها في بورصة البحرين" مبيناً أن...

خالد الطيب كشفت هيئة تنظيم الاتصالات "أن قرار خدمة التجوال الموحد والذي تم إطلاقه في أبريل 2016 ساهم في خفض أسقف الكلفة بـ68% لتصل 158 فلساً بانتهاء المرحلة الأخيرة من القرار في 2020، موضحاً: "إن الكلفة بلغت حين إصدار القرار 489 فلساً للميغابايت الواحد". وأضافت: "كما خلص الاتفاق إلى تخفيض أسعار خدمات التجوال الصوتية بما يقارب 6% منذ تطبيق...

أعلنت زين البحرين شركة الاتصالات الرائدة في المملكة، عن إضافة مشغلين جدد إلى قائمتها في باقات التجوال الدولي للبيانات، حيث يستطيع عملاء زين البحرين استخدام خدمة باقات التجوال الدولي بأوسع تغطية دولية. وأضافت زين البحرين ثلاث دول جديدة لخدمة باقات التجوال الدولي للبيانات، تشمل كلاً من أذربيجان وتونس وكازاخستان، ليصل عدد...

أعلنت شركة بتلكو، عن طرح تطبيق رقمي مطور للهواتف النقالة وخدمات البرودباند المنزلي، حيث يأتي ذلك ضمن استراتيجية الشركة إلى توفير تجربة رقمية استثنائية إلى زبائنها، حيث يعمد التطبيق الجديد إلى توفير خدمات متعددة من خلال خطوات سهلة وبسيطة. ويحتوي التطبيق المتكامل، على عدد من المزايا والخيارات مما يمكن الزبائن من إدارة وتحديث...

أعلنت شركة بتلكو، عن إضافة المزيد من الوجهات الدولية إلى باقات تجوال البيانات عالية السرعة "LTE" لتشمل أكثر من 100 من مشغلي شبكات الاتصالات في أكثر من 45 دولة حول العالم. وقالت الشركة، إن الخطوة تأتي ضمن مساعيها الرامية لتلبية احتياجات عملائها الراغبين بالحصول على خدمة البيانات خلال تجوالهم الدولي. وأوضحت أنه بإمكان زبائن بتلكو...

مريم بوجيري أكد القائم بأعمال المدير العام بهيئة تنظيم الاتصالات الشيخ ناصر بن محمد آل خليفة على أن ورشة العمل التي أقامتها الهيئة فيما يتعلق بضريبة القيمة المضافة لقطاع الاتصالات الثلاثاء، تهدف لتعريف الشركات والمستثمرين لوقف الإشاعات حول ضريبة القيمة المضافة، بوجود خبراء في قطاعي الاتصالات والضرائب لتوضيح الصورة حول...

أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات، أنها بتت في 942 شكوى خلال عام 2017 وقد تم حل 95% من مجمل هذه الشكاوى وبلغ معدل رضا المستهلكين عن التسويات المقدمة 71%. وشكلت شكاوى قطاع الهواتف المتنقلة 55% من مجمل الشكاوى المقدمة، تليها شكاوى قطاع النطاق العريض "البرودباند" بنسبة 30%، فيما بلغت نسبة شكاوى قطاع الهاتف الثابت 13%، وتوزعت النسبة المتبقية 2% على...

حسن الستري أكد وزير المواصلات والاتصالات كمال أحمد أن هيئة تنظيم الاتصالات تلزم الشركات المرخص لها بوضع اجراءات للتعامل مع شكاوى المشتركين، وتراجع الهيئة بنود هذه الاجراءات وتعدلها اذا اقتضت الحاجة للتأكد من كونها عادلة ومنصفة، كما يجوز عرض النزاعات بين المشتركين والمرخص لهم على الهيئة للفصل فيها. وبين الوزير في رده على سؤال...

أكد تقرير أصدرته هيئة تنظيم الاتصالات، ارتفاع عدد الشكاوى الواردة بنسبة 50% في عام 2016 من 401 شكوى إلى 796 شكوى، فيما تم إغلاق 93% من مجموع هذه الشكاوى مقارنة بـ 92% شكوى في عام 2015. كما انخفض متوسط عدد الأيام التي تم فيها حل الشكاوى من 18 يوماً في 2015 إلى 15 يوماً خلال 2016. وتنوعت الشكاوى الواردة للهيئة، حيث شكلت شكاوى أداء الشبكات 31% والفواتير...