: نظام-تواصل

تقدم إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة خدمة مباشرة ومعالجة شكاوي المستهلكين على أصحاب المنشآت التجارية وفق المعاملات التجارية المبرمة بين الطرفين، حيث تعتبر خدمة مباشرة ومعالجة شكاوي المستهلكين أحد أهم الخدمات التي يتم من خلالها حل نزاعات المستهلكين من المواطنين والمقيميين في مملكة البحرين مع المحال التجارية...

أعلنت المستشفيات الحكومية انضمامها للنظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وذلك ضمن جهودها لتعزيز توفير قنوات تواصل متنوعة مع جميع المواطنين والمقيمين، وفي إطار توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، بتأمين قنوات تواصل دائمة ومباشرة بين المواطنين والجهات الحكومية. وفي...

أكد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية تحقيق مؤشرات أداء إيجابية في نظامي "تواصل" و"بنايات" خلال الربع الثاني من العام 2022، والتي جاءت انعكاساً حقيقاً للجهود المبذولة والحرص الذي أبدته الجهات الحكومية في التواصل الفعال والإيجابي مع المستخدمين من خلال الرد على استفساراتهم وملاحظاتهم بجانب...

أكّدت وزارة الإسكان أنها تولي جميع الملاحظات والاستفسارات والمقترحات التي تردها عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) أهمية كبيرة، حيث تتخذ الإجراءات اللازمة بشأنها في أقصى سرعة ممكنة ضمن الفترة الزمنية المحددة والتي تختلف باختلاف طبيعة المشاركة، ومن ثم تزويد المواطن بها، الأمر الذي يسهم في تعزيز تواصل الوزارة مع...

معالي وزير المالية والاقتصاد الوطني: المؤشرات الإيجابية التي تحققت ضمن مستهدفات خطة التعافي الاقتصادي تؤكد بأننا استعدنا التعافي ونسير لتحقيق النتائج المرجوة بتكاتف الجميع أكد معالي الشيخ سلمان بن خليفة آل خليفة وزير المالية والاقتصاد الوطني أن مملكة البحرين تمكنت بفضل دعم حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة عاهل...

أيمن شكل الاقتصاد المحلي متجه إلى التعافي بقوة وتسارع بالربع الأول زيادة السيولة المحلية ٪6 ونقاط البيع ٪30 في 3 أشهر جعل البحرين بيئة حاضنة للاستثمارات وإتاحة الفرص بشفافية توثيق 1294 خدمة حكومية ووضع اتفاقية مستوى لها وترجمتها البدء بتدشين 6 خدمات ضمن منصة الأراضي الحكومية كشف وزير المالية والاقتصاد الوطني الشيخ سلمان بن...

أكد المسؤولون عن إدارة حسابات بعض الوزارات والجهات الحكومية بالنظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) حرصهم المستمر على الاستجابة الفورية للملاحظات والمقترحات التي ترد من المواطنين عبر النظام، لافتين إلى أن الموظفين المعنيين يقومون بفرز الملاحظات والمقترحات الواردة وتحويلها للأقسام والادارات المعنية تمهيداً لاتخاذ القرار...

أعرب مدير عام بلدية المنطقة الجنوبية المهندس عاصم عبداللطيف عبدالله، عن بالغ الاعتزاز والفخر بتفضل صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، بتكريم بلدية المنطقة الجنوبية ضمن الجهات الحكومية الفائزة بجائزة التميز في التواصل مع العملاء للعام 2021، ضمن النظام الوطني للمقترحات...

كرم صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، الجهات الحكومية الفائزة بجائزة التميز في التواصل مع العملاء، بعد أن حققت التميز في الأداء بالنظام الوطني للمقترحات والشكاوى «تواصل». وأثناء هذا التكريم رفيع المستوى من قبل سيدي سمو ولي العهد رئيس الوزراء وجه سموه بوضع معايير إضافية لجائزة التميز...

تحدّث الموظفون المعنيون بإدارة النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) بعدد من الجهات الحكومية عن استجابتهم المستمرة للاقتراحات الواردة من المواطنين عبر النظام، مشيرين إلى أن جميع الملاحظات والاقتراحات التي يتم استقبالها يجري دراستها بشكل مستفيض، لتتحول إلى مبادرات فعلية وهو ما يعتبر جزءاً من الشراكة الوثيقة بين مقدم...

بمناسبة فوز بلدية المحرق.. أعرب مدير عام بلدية المحرق المهندس إبراهيم يوسف الجودر عن بالغ الاعتزاز والتقدير بتفضّل صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، بتكريم بلدية المحرق ضمن الجهات الحكومية الفائزة بجائزة التميّز في التواصل مع العملاء للعام 2021 ضمن النظام الوطني للمقترحات...

استقبل سعادة السيد أيمن بن توفيق المؤيد وزير شؤون الشباب والرياضة، الفريق الإداري المشرف على النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، وذلك بمناسبة فوز الوزارة بجائزة التميز في التواصل مع العملاء لعام 2021. وخلال اللقاء أكد سعادة السيد أيمن بن توفيق المؤيد ، أن نيل الوزارة جائزة التميز ضمن النظام الوطني للمقترحات والشكاوى...