: خدمة العملاء

أدخلت الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية في العام 2019م العديد من التحديثات في الأطر التنظيمية للقطاع الصحي واستمرت في مراجعة عملياتها بانتظام وعلى وجه الخصوص فيما يتعلق بتنظيم مرافق الرعاية الصحية والمهنيين ، والإشراف على تسجيل وترخيص الأدوية والأجهزة الطبية ، ولوائح اجراء التجارب السريرية ، ومراجعات التعليم...

منذ اندلاع جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19)، بدأ الجميع ينظر إلى تأثيره السلبي على الشركات والتعليم والحكومات والمستهلكين وما إلى ذلك، ولكن هناك جانباً إيجابياً مشرقاً لم يحظ باهتمام كبير وهو تسريع وتيرة التحول التكنولوجي المصرفي. إن استخدام القنوات الإلكترونية للبنوك مثل الموبايل والإنترنت البنكي والمحفظة الذكية، بدت...

أعلنت "NEXtCARE" الرائدة في تقديم خدمات التنظيم والإدارة الكاملة للتأمين الصحي في المنطقة بتوسيع رقعة خدماتها للاستشارة الطبية عن بعد لتشمل البحرين بالتعاون مع شركة سوليدرتي البحرين والتي تعتبر إحدى أكبر مقدمي خدمات التأمين في البحرين وإحدى شركات مجموعة سوليدرتي القابضة. ويأتي تقديم خدمات الاستشارات الطبية عبر الاتصال المرئي "See...

قال رئيس قسم الإعلام وخدمة المجتمع بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني حافظ عبدالغفار، إن الوزارة تلقت 2085 بلاغاً خلال الربع الأول من العام الجاري، وذلك عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، حيث تم الرد على 2028 بلاغاً بمعدل 97.26% وتبقى57 بلاغاً قيد الإجراء والمتابعة. وأوضح عبدالغفار، أن المحافظة الشمالية كانت...

أعلن بيت التمويل الكويتي – البحرين عن إطلاق حزمة من العروض والخصومات الحصرية والخدمات الترويجية لكافة زبائنه من الأطباء والموظفين في وزارة الصحة، والمستشفى العسكري، ومستشفى الملك حمد الجامعي، والمتطوعين ممن يعملون في الصفوف الأمامية ويؤدون دوراً بارزاً للحد من انتشار فيروس كورونا (كوفيد19) المستجد في البحرين. وسيتمكن...

كشف وزير الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني المهندس عصام بن عبدالله خلف عن تحويل 19 خدمة بلدية إلى خدمات إلكترونية بعد أن كان يتطلب من المراجعين الحضور شخصياً لمراكز خدمة العملاء التابعة لأمانة العاصمة والبلديات الثلاث لإتمام هذه الخدمات، وجاء ذلك في إطار سعي الوزارة لخدمة المواطنين والمقيمين والمستثمرين في المملكة...

أكد رئيس مجلس إدارة صندوق العمل "تمكين" الشيخ محمد بن عيسى آل خليفة أن الصندوق بدأ بصرف أول دفعة من مستحقات منح الدعم ضمن برنامج "دعم استمرارية الأعمال"، لمجموعة من المتقدمين من أصحاب المؤسسات الصغيرة والمتناهية الصغر والذين تم تقييم طلبهم حتى الآن. واشار الشيخ محمد بن عيسى إلى أنه سيتم النظر في إعادة فتح البرنامج في حال توافر...

تُعلن منصة بسمة التي يديرها مجموعة من الشباب البحريني عن إطلاق منصتها لخدمة العملاء عن بُعد عبر الفيديو وتوفيرها للجهات والمؤسسات والمستشفيات الحكومية مجاناً لمدة شهرين خلال الظروف الاستثنائية التي تمر بها البحرين والعالم، وذلك في إطار دعمها لجهود فريق البحرين الوطني لمكافحة فيروس كورونا (كوفيد 19) بقيادة صاحب السمو الملكي...

أعلن بيت التمويل الكويتي-البحرين "بيتك"، عن انضمامه لتطبيق "Skiplino" لحجز المواعيد إلكترونياً عبر الهواتف الذكية في كافة الفروع، دون الحاجة إلى حضور العملاء، وذلك في إطار خطته نحو التحول الرقمي واستخدام التقنيات الحديثة، مما يساهم بتقليل الانتظار والتجمعات بهدف ضمان سلامة وصحة كافة الزبائن، وبما يتماشى مع الجهود الوطنية الحكومية...

أكدت وزارة المواصلات والاتصالات أن ميناء خليفة بن سلمان والذي يمر من خلاله 99.5% من السلع الاستهلاكية المستوردة إلى البحرين يعمل بكامل طاقته التشغيلية، لدعم الاقتصاد الوطني، إذ تعمل وزارة المواصلات والاتصالات، بالتعاون مع شركة إي بي إم تيرمينالز البحرين، الشركة المشغلة لميناء خليفة بن سلمان، لضمان استمرارية العمل في الميناء عن...

أعلنت وزارة الإسكان أنه اعتباراً من يوم غد الخميس سيتم تلقي جميع طلبات الخدمات الإسكانية الجديدة بمختلف أنواعها من خلال الموقع الالكتروني للوزارة فقط، دون الحاجة إلى الحضور إلى مركز خدمة العملاء بالوزارة، وذلك في إطار السياسة التطويرية للوزارة بتوفير خدماتها الكترونياً أمام المواطنين لتوفير الوقت والجهد في مراجعة الوزارة،...

أعلنت وزارة الإسكان أنه اعتباراً من يوم الخميس، سيتم تلقي جميع طلبات الخدمات الإسكانية الجديدة بمختلف أنواعها من خلال الموقع الالكتروني للوزارة فقط، دون الحاجة إلى الحضور إلى مركز خدمة العملاء بالوزارة، في إطار السياسة التطويرية للوزارة بتوفير خدماتها الكترونياً أمام المواطنين لتوفير الوقت والجهد في مراجعة الوزارة،...